Tarayıcınızda oynatmayla ilgili sorunlar olduğunda Netflix'te video akışı sırasında ' M7083-21, C7111-1931 ve M7111-1101 ' hata kodları ortaya çıkar. Oynatma sorunları, tarayıcılardaki sorunlardan güvenlik duvarları / proxy'lere kadar değişen birkaç farklı nedenden dolayı ortaya çıkabilir.
Bu hatalar, diğerleri gibi, resmi olarak kendi web sitelerinde Netflix tarafından belgelenmiştir. Netflix sunucusu arka uçta çalışmadığında kullanıcıların bu hata kodlarıyla karşılaşabileceği 'bazı' durumlar vardır. Bu vakalar nadir görülse de arada bir oluyor.
Netflix'te M7083-21, C7111-1931 ve M7111-1101 Hata kodlarına ne sebep olur?
Bu hata mesajları, daha önce belirtildiği gibi rastgele nedenlerden kaynaklanır. Bu nedenlerden bazıları şunlardır:
- Tarayıcınızda saklanan kötü tarama verileri . Netflix, verileri depolamak ve bunlara erişmek için çerezlere ve önbelleğe güvenir. Bunlardan herhangi biri kötü veriler içeriyorsa, hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz.
- Tarayıcınız en son sürüme güncellenmedi . Netflix en son web teknolojilerini kullanır ve tarayıcı ve platform senkronize değilse hatalar oluşur.
- Sizin ev ağı ihtiyaçları yeniden başlatılması ve IP yapılandırmaları Tazelemeye gerekebilir.
Çözümlere geçmeden önce, bilgisayarınızda yönetici ayrıcalıklarına sahip iyi bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
1.Çözüm: Sunucu durumunu kontrol etme
Daha önce belirtildiği gibi, sunucu Netflix'in sonunda hatalıysa bu hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu, Netflix'in kesinti kaydı oldukça iyi olduğu için nadiren gerçekleşir, ancak arada bir olabilir.
Bilgisayarınızda daha fazla sorun gidermeden önce, internetteki farklı konuları kontrol etmeli ve sorunun resmi olarak tanınıp tanınmadığını görmek için Netflix'in resmi Twitter hesabını kontrol etmelisiniz. Sunucuların çevrimiçi olup olmadığını görmek için Netflix'in kesinti web sitesine de bakabilirsiniz.
2.Çözüm: Tarayıcı yapılandırmalarını sıfırlama ve kullanıcı profilini kaldırma
Tarayıcı tarafından sabit sürücünüzde saklanan geçici bilgiler, veriler doğru değilse veya bozulmuşsa bir soruna neden olabilir. Bu verilerin kötü olmasının nedenleri o kadar çok ki, onları burada listelemek mümkün değil.
Ayrıca, kullanıcı profilinizi Chrome'dan kaldırmalı ve varsayılan ayarları kullanarak Netflix'i kullanmayı denemelisiniz. Kullanıcı profilleri, alışkanlıklarınıza ve verilerinize göre farklı türde bilgiler depolar ve deneyiminizi optimize etmeyi deneyebilir. Herhangi biri Netflix ile uyumlu olmayan herhangi bir bilgi içeriyorsa, tartışılan hata mesajlarını alırsınız.
Netflix Hatası M7703-1003 Nasıl Onarılır başlıklı yazımızda listelenen adımları takip edebilirsiniz.
3. Çözüm: Ev Ağını Yeniden Başlatma
Deneyebileceğiniz başka bir şey, ev ağınızı sıfırlamak ve yeniden düzgün şekilde bağlanmayı denemektir. Bu, IP yapılandırmalarınızı yeniden başlatmanıza ve herhangi bir ağ hatasını (varsa) çözmenize yardımcı olacaktır. Ağınızı unutacağız ve yeniden başlattıktan sonra yeniden bağlanmayı deneyin. Ağ kimlik bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun.
- Bağlı ağınızı açın, üzerine sağ tıklayın ve Unut'u seçin .
- Ağı bilgisayarınızdan sildikten sonra kapatın. Şimdi yönlendiricinize doğru gidin, ana güç kaynağından çıkarın ve yaklaşık 5 dakika bekleyin.
- Şimdi güç kaynağını bilgisayarınıza ve yönlendiricinize takın / açın ve başlamalarına izin verin. Yönlendiricinin ışığı tekrar yanıp sönmeye başladığında, şifreyi girerek ağa bağlanın.
- İnternete bağlandıktan sonra Netflix'e tekrar erişmeyi deneyin ve hata mesajlarının çözülüp çözülmediğine bakın.
Not: Ayrıca diğer ISS'leri / ağları kullanmayı deneyebilir ve buradan Netflix'e erişmeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca başka bir bilgisayar deneyin. Bu, sorunun nerede olduğunu teşhis etmenize yardımcı olacaktır.
Yukarıdaki yöntemlere ek olarak şunları da deneyebilirsiniz:
- Netflix'ten çıkış ve tekrar oturum açma . Bu, platformu yenileyecektir.
- Alternatif bir tarayıcı kullanmak . Başka birini kullanıyorsanız , Chrome gibi daha popüler tarayıcıları deneyin .
- Chrome'un en son sürüme güncellendiğinden emin olun .
- DNS ayarını, DNS sunucu adreslerini otomatik olarak alacak şekilde değiştirme .