Kullanıcılar , internetleri çalışmadığında sorun giderme penceresinde " Teşhis ilkesi hizmeti çalışmıyor " hatasını yaşarlar . Bu hata oldukça yaygındır ve kullanıcılara çoğunlukla başka bir "Bilgisayarın sınırlı ağ bağlantısı var" diyalogu istenir.
Sorun giderici burada durur ve ağ sorununu çözmek için çok az şey yapar. Tanılama Politikası Hizmeti, Windows işletim sisteminizdeki Windows bileşenleri için sorun algılama, sorun giderme ve çözmeyi sağlar. Bu servis çalışmıyorsa, teşhis artık çalışmayacaktır. Bu davranış genellikle sistemin bazı yanlış yapılandırmaları nedeniyle oluşur. Tüm çözümleri gözden geçireceğiz ve tanılama hizmetini tekrar çevrimiçi hale getirmeyi deneyeceğiz, böylece bilgisayar sorun gidermeye devam edebilir.
Teşhis Politikası Hizmetini Kontrol Etme
Komut isteminde sürücüleri güncellemeye veya komutları çalıştırmaya başlamadan önce, hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edeceğiz. Değilse, kolayca etkinleştirebilir ve ağınızda yeniden sorun gidermeyi deneyebiliriz.
- Windows + R tuşlarına basın, hizmetler yazın. diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- Bilgisayarınızdaki tüm hizmetler burada listelenecektir. " Teşhis Politikası Servisi " ni bulana kadar hepsinde gezinin . Sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin .
- Başlangıç türünü " Otomatik " olarak ayarlayın ve değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için Başlat Uygula'ya basın . Şimdi sorun gidericiyi tekrar başlatmayı deneyin ve hata mesajının kaybolup kaybolmadığını görün.
2.Çözüm: Farklı modüllere yönetici ayrıcalıkları verme
Bu hata mesajı, modüllerin 'ağ hizmeti' ve 'yerel hizmet yöneticisi' yönetici ayrıcalıklarına sahip değilse de ortaya çıkabilir. Bu modüller, tam özerklikle çalışabilmeleri ve herhangi bir engellemeyi engellememeleri için bilgisayarınıza tam erişim gerektirir (operasyonların gerçekleştirilmesiyle ilgili sorunlar). Onlara bu izinleri vermeyi deneyebilir ve bunun bizim için sorunu çözüp çözmediğini görebiliriz.
- Windows + S'ye basın , diyalog kutusuna " cmd " yazın , uygulamaya sağ tıklayın ve " Yönetici olarak çalıştır " ı seçin .
- Yükseltilmiş komut istemine girdikten sonra, aşağıdaki komutları yürütün:
net localgroup Yöneticiler / networkervice net localgroup ekle Yöneticiler / localservice ekle
- Komut istemini kapatın ve tanılamayı yeniden çalıştırmayı deneyin. Çalışmazsa, yeniden başlatmayı düşünün.
3. Çözüm: Ağ Adaptörlerini Yeniden Kurma
Yukarıdaki çözümlerin ikisi de işe yaramazsa, ağ bağdaştırıcılarını yeniden yüklemek sorunu anında çözebilir. Önce ağ bağdaştırıcısını bilgisayarınızdan kaldıracağız ve ardından donanım değişikliklerini tarayacağız. İşletim sistemi, bağlı donanımı otomatik olarak algılayacak ve bunun için varsayılan sürücüleri yükleyecektir. Varsayılan sürücüler çalışmazsa, bunları her zaman güncelleyebilirsiniz.
- Windows + R tuşlarına basın, " devmgmt yazın. diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- " Ağ bağdaştırıcıları " kategorisini genişletin, size sorun veren bağdaştırıcıya sağ tıklayın ve " Cihazı kaldır " seçeneğine tıklayın.
- Cihaz kaldırıldıktan sonra, cihaz yöneticisindeki herhangi bir boş alana sağ tıklayın ve " Donanım değişikliklerini tara " seçeneğini seçin .
- Ağ adaptörü otomatik olarak kurulacaktır. İnternete düzgün erişip erişmediğinizi kontrol edin. Hala yapamıyorsanız, tekrar sorun gidermeyi deneyin ve modülün çalışıp çalışmadığını görün.
Varsayılan sürücüleri yükledikten sonra, donanımı sağ tıklayıp " Sürücüyü güncelle " yi seçerek de en son sürüme güncelleyebilirsiniz . Ya güncelleyebilirsiniz otomatik (ilk seçenek) veya manuel olarak (ikinci seçenek).
Çözüm 4: Sistem Geri Yükleme / Temiz Yükleme
Yukarıdaki yöntem işe yaramazsa, bilgisayarınıza en son Windows 10 güncellemeleri yüklenmeden önce veya bilgisayarınıza herhangi bir uygulama yüklediğinizde geri yüklemeye değer. Son geri yükleme noktasına sahip değilseniz, temiz bir Windows sürümü yükleyebilirsiniz . Tüm lisanslarınızı kaydetmek için " Belarc " yardımcı programını kullanabilir, harici depolama kullanarak verilerinizi yedekleyebilir ve ardından temiz bir kurulum gerçekleştirebilirsiniz.
Not: Bu yöntem, en çok, ağ donanımının bir güncellemeden sonra veya bir uygulama yüklendikten sonra çalışmadığı durumlarda uygundur.
İkinci çözümde yer alan yazımızdan bir sistem nasıl yapılır ile ilgili yöntemi inceleyebilirsiniz.