Brother Industries, yazıcılar, faks makineleri, masaüstü bilgisayarlar vb. Dahil olmak üzere birçok ürün üreten Japon çok uluslu bir elektronik şirketidir. Birçok ürünün üreticisi olmasına rağmen, en çok küresel yazıcı üretimiyle tanınır. Market.
Brother Yazıcılar, çevrimdışı sorunları ile de tanınmaktadır. Yazıcı iyi çalışıyor gibi görünüyor ancak çevrimdışı görünüyor veya ağa bağlı olmasına rağmen bilgisayarınızda yanıt vermiyor. Bu, özellikle yazıcı ağa bağlandıktan veya bir süre boşta bırakıldıktan sonra olabilir. Bu soruna bir dizi farklı çözüm listeledik. Bir göz at.
Çözüm 1: Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarlama
Sorun için en basit çözümlerden biri, yazıcıyı varsayılan olarak ayarlamaktır. 'Varsayılan yazıcı' olarak işaretlenen bir yazıcı, bilgisayarın tüm işlerini siz seçmenize gerek kalmadan otomatik olarak gönderdiği yazıcıdır. Resmi Brother Dokümantasyonuna ve kullanıcıların sayısız raporuna göre, yazıcının 'Varsayılan' yazıcı olarak ayarlanması sorunu çözer.
- Windows + R tuşlarına basın , iletişim kutusuna " kontrol " yazın ve kontrol panelini açmak için Enter tuşuna basın. Kontrol paneline girdikten sonra, mevcut alt seçenekler listesinden Aygıtlar ve Yazıcılar'ı seçin .
- Ayarlara girdikten sonra Yazıcı cihazına tıklayın, sağ tıklayın ve Varsayılan yazıcı olarak ayarla'yı seçin .
- Şimdi yazıcıyı düzgün şekilde yeniden başlatın ve yazıcının bilgisayarınızda çevrimiçi görünüp görünmediğini kontrol edin.
Çözüm 2: IP adresini ayarlama ve en son aygıt yazılımını yükleme
Yazıcı varsayılan olarak ayarlanmışsa ancak yine de sorun yaşıyorsa, bu muhtemelen yazıcıya atanan IP adresinin yanlış olduğu veya en son ürün yazılımının yüklenmediği anlamına gelir. Hata düzeltmeleri ve daha sonraki bir Windows işletim sistemi için destek içerdiğinden, en son ürün yazılımı her durumda yazıcınıza yüklenmelidir.
- " Bilgisayarım " veya "Bilgisayarım" ı açın ve ekranın sol tarafında bulunan Ağ sekmesine tıklayın.
- Burada yazıcı yer alacak. Üzerine çift tıklayın ve muhtemelen bazı modeller için en son ürün yazılımını yükleyecektir. Bazılarında, varsayılan tarayıcınızda yazıcıya erişimi içeren bir web sayfası açılacaktır.
- Ekranın üst kısmında bulunan Ağ sekmesine tıklayın ve Kablosuz alt kategorisini seçin. Burada IP adresleri ve ağ ile ilgili diğer bilgiler görüntülenecektir. Bu bilgileri kopyalayın.
- Şimdi Windows + R tuşlarına basın , diyalog kutusuna " kontrol " yazın ve Enter tuşuna basın. Kontrol paneli göründüğünde, " Aygıtlar ve Yazıcılar " üzerine tıklayın ve Yazıcı ekle'yi seçin .
Not: IP adresini kullanarak yeniden ekleyebilmemiz için mevcut yazıcıyı silmelisiniz.
- Yazıcı büyük olasılıkla algılanmayacaktır. Varsa, üzerine tıklayın ve bilgisayar bağlanacaktır. Görünmezse, " İstediğim yazıcı listede yok " u seçin.
- Şimdi " TCP / IP adresi veya ana bilgisayar adı kullanarak bir yazıcı ekle " seçeneğini seçin .
- Daha önce not ettiğimiz IP adresinin ayrıntılarını girin ve buraya girin. IP adresini girdikten sonra İleri'ye tıklayın.
- Bağlantı başarılı olursa, bir yazıcı sürücüsü listesi çıkacaktır. Doğru sürücüyü seçin veya sürücüleri otomatik olarak algılamak / eklemek için Windows için Windows Update'i tıklayın .
- Eklemeden sonra, yazıcıya herhangi bir sorun olmadan erişip erişemeyeceğinizi kontrol edin.
Ürün yazılımı otomatik olarak güncellenmezse, resmi Brother web sitesine gidin, yazıcınızı bulun ve gerekli yazılımı yükleyin.
Çözüm 3: SNMP Ayarlarını Devre Dışı Bırakma
Brother Yazıcı ayrıca diğer yazıcılara benzer işlemleri için SNMP protokolünü (Basit Ağ Yönetimi Protokolü) kullanır. Bağlantıda daha fazla güvenlik ve ek işlevler uygulamak için kullanılır. Bu protokolün devre dışı bırakılmasının sorunu çözdüğünü gösteren birçok gösterge vardır. Bir bakalım.
- Kontrol panelinizi açın ve Cihazlar ve yazıcılar üzerine tıklayın. Yazıcılar penceresine girdikten sonra, Brother yazıcınızı bulun, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin .
- Ayarlara girdikten sonra , şimdi IP'niz vurgulanmış olarak Bağlantı Noktaları'na tıklayın, Bağlantı noktalarını yapılandır'a tıklayın ve SNMP Durumu Etkin seçeneğinin işaretini kaldırın .
- Değişiklikleri kaydetmek ve çıkmak için Tamam'a basın. Şimdi yazıcıya sağ tıklayın ve bağlanmayı deneyin. Mümkünse, devam etmeden önce yazıcınızın gücünü kapatıp açın.
4.Çözüm: Virüsten koruma ve üçüncü taraf yazılımlarını kaldırma
Virüsten koruma yazılımının, yazıcıların bilgisayarla kablosuz olarak iletişim kurmasında sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Windows'a ekstra bir katman eklerler, öncelikle güvenlik duvarı ve tüm gelen ve giden verileri izlerler. Bu virüsten koruma yazılımının yazıcıda sorunlara neden olduğu bilinmektedir. Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bunun hile yapıp yapmadığını görebiliriz.
Yazıcıda sorunlara neden olduğu bilinen bazı göze çarpan ürünler BitDefender, Avira ve Avast'tır . Bunları özellikle devre dışı bırakın ve yazıcınızı yeniden bağlamayı deneyin.
Çözüm 5: Tüm yazdırma işlerini iptal etme ve yazıcıyı yeniden yükleme
Başka bir geçici çözüm, yazıcıya gönderilen tüm yazdırma işlerini iptal etmek ve ardından yazıcıyı sistemden kaldırmaktır. Yazıcı kaldırıldıktan sonra, yukarıda bahsettiğimiz IP Adresi yöntemini kullanarak yeniden yükleyebilirsiniz.
- Daha önce yaptığımız gibi Aygıtlar ve yazıcılara gidin , yazıcıya sağ tıklayın ve Ne yazdırdığını gör seçeneğine tıklayın .
- Açılan yeni pencerede Yazıcı'ya tıklayın ve Tüm belgeleri iptal et'e tıklayın .
- Şimdi , yazıcıya mükemmel bir şekilde erişip erişemeyeceğinizi kontrol etmelisiniz . Yapamıyorsanız, üzerine sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin .
- Şimdi ikinci çözümdeki IP Adresini kullanarak yazıcıyı ekleyin veya yazıcıyı tamamen ağa tekrar ekleyin.
Çözüm 6: Doğru Yazıcıyı Seçme
Bazı durumlarda, bilgisayarınıza bağlı birden fazla yazıcı olabilir, bu nedenle kardeş yazıcınızı doğru bir şekilde tanıyamayabilir. Bu nedenle, bu adımda, bilgisayarımıza bağlı yazıcılar listesinden uygun yazıcıyı seçeceğiz.
- Başlamadan önce bilgisayara bağlı diğer tüm yazdırma cihazlarının bağlantısını kestiğinizden emin olun.
- Şimdi, Çalıştır istemini açmak için klavyenizdeki "Windows" ve "R" düğmesine basın.
- Yazın “Kontrol” ve basın “Enter”.
- Sağ üstteki "Görüntüle:" seçeneğine tıklayın ve "Küçük Simgeler" i seçin .
- Sonraki ekrandan "Aygıtlar ve Yazıcılar" seçeneğini seçin .
- Burada, işaretçiyi tüm yüklü yazıcıların üzerine getirin ve işaretçiyi yazıcılardan birinin üzerine getirdiğinizde görüntülenen "Durum: Hazır" bilgisini kontrol edin .
- İşaretçi üzerine geldiğinde "Hazır" durumunu görüntüleyen yazıcı , bilgisayar tarafından kullanılmakta olan yazıcıdır .
- Bu yazıcı Brother yazıcı değilse, üzerine sağ tıklayın ve "Aygıtı Devre Dışı Bırak" ı seçin .
- Diğerini devre dışı bıraktıktan sonra yazıcının çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin.
7. Çözüm: Yazıcıyı Duraklatmayı Kaldırmak
Bazı durumlarda, yazıcınız duraklatılmış veya çevrimdışı modda çalışacak şekilde yapılandırılmış olabilir. Bu bazen Brother yazıcının düzgün çalışmasını engelleyebilir ve çevrimdışı gösterebilir. Bu nedenle, bu adımda, bu iki kısıtlamayı da yazıcıdan kaldıracağız.
- Çalıştırma istemini başlatmak için "Windows" + "R" tuşlarına basın .
- Yazın “Kontrol” ve basın “Enter” başlatmak için.
- Tıklayın : “Görüntüleme” seçeneğini seçin “Büyük Simgeler” listesinden düğmeyi.
- Tıklayın “Aygıtlar ve Yazıcılar” seçeneği ve yazıcıda sağ tıklayın.
- " Neyin Yazdırıldığına Bakın " seçeneğine ve ardından "Yazıcı" sekmesine tıklayın.
- "Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan" ve "Yazıcıyı Duraklat" seçeneklerinin işaretini kaldırın .
- Ayarlarınızı kaydedin ve bu pencereyi kapatın.
- Bunu yapmanın Brother yazıcınızın çevrimdışı gösterilmesiyle ilgili sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Çözüm 8: macOS'ta Uygun Yazıcıyı Seçin
Bu sorunun tetiklenmesi nedeniyle macOS'unuzda uygun yazıcının seçilmemiş olması da mümkündür. Bu nedenle, bu adımda, yazıcı yapılandırma panelinden doğru yazıcı sürücüsünü seçeceğiz.
- Seç “Apple Menüsü” senin MacOS ve tıklayın “Sistem Tercihleri” menüsünden.
- Tıklayın “Baskı Tarama & veya Yazıcılar ve Tarayıcılar yazıcılar bölümünde Brother Yazıcı seçin” düğmesini ve.
- Yazıcıyı seçtikten sonra , sağ bölmedeki "Yazdır" seçeneğine tıklayın ve "Tür:" girişinin önünde hangi sürücünün listelendiğini kontrol edin .
- Eğer “Hava Sürücü” listelenen ediliyor, uygun sürücü listelenmesini olmadığı anlamına gelir.
- Şimdi, yazıcıyı seçtiğimiz sol bölmenin sol alt kısmındaki "Artı" düğmesine tıklayın.
- Şimdi, üstten "Varsayılan" seçeneğini seçin ve Adlar listesinden yazıcınızı seçin.
- Ayrıca, "Kullan" listesinden " Brother MFC xxxxx + CUPS " sürücüsünün seçildiğinden emin olun .
- "Ekle" ye tıklayın ve yazıcının şimdi doğru sürücü ile yüklenmesi gerekir.
- Bunu yapmanın sorunu sizin için çözüp çözmediğini kontrol edin.
Çözüm 9: Sorunları Giderme
Bazen sorun, bilgisayarınızdaki yazıcının Windows yapılandırmasında olabilir. Bu nedenle, Windows'un varsayılan sorun gidericisinin yazıcınızla ilgili sorunları çözmesine izin vermek en iyisidir. Bunu yapmak için aşağıdaki kılavuzu izleyin.
- Ayarları açmak için "Windows" + "I" tuşlarına basın .
- Ayarlarda, "Güncelle ve Güvenlik" seçeneğine tıklayın ve sol bölmeden "Sorun Giderme" yi seçin .
- Listedeki "Yazıcı" seçeneğine tıklayın ve ardından yazıcıya tıkladıktan sonra açılan "Sorun Gidericiyi Çalıştır" düğmesini seçin .
- Ekrandaki talimatları izleyin ve Sorun Gidericinin tamamen çalışmasına izin verin.
- Yazıcı ile ilgili tüm yapılandırma sorunlarını otomatik olarak algılar ve tamamen düzeltmesi gerekir.
- Bunu yaparak hatanın düzeltilip düzeltilmediğini kontrol edin.
Yukarıdaki çözümlere ek olarak şunları da deneyebilirsiniz:
- Bilgisayar sisteminizi tamamen kapatıp açın. Bu, yazıcı yerine bilgisayarın hatalı olduğu sorunları çözdüğü bilinmektedir.
- Bir zaman aşımı için ağ ayarlarının kontrol edilmesi Birçok yönlendiricinin, bir süre kullanılmadığında bir bağlantı noktasını kapattıkları bir zaman aşımı süresi vardır. Bu ayarı devre dışı bırakın.
- Ağ ayarlarınızı sıfırlayın ve WLAN bağlantısını yeniden kurun. Bu, bazı yönlendiricilerde bu sorunu çözmelidir.
- Kontrol ağ bağlantısını tekrar tekrar yazıcınızın. Sorunların çoğundan bu sorumludur. Ayrıca, yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB aygıtı kullanarak bağlamanız önerilir.