'Xfinity Wi-Fi HotSpot Çalışmıyor' Nasıl Onarılır

Bazı kullanıcılar Xfinity WiFi HotSpot'larının artık çalışmadığını bildiriyor. Bildirilen vakaların büyük çoğunluğunda, etkilenen kullanıcılar, hotspot'un aniden bozulmadan önce çalıştığını söylüyor. Çoğu durumda, kullanıcılar cihazlarını ona bağlayabildiklerini bildirir, ancak hiçbir şekilde İnternet erişimi yoktur. Ancak kullanıcının hotspot ağına hiç bağlanamadığı durumlar da vardır (çoğunlukla IOS cihazlarında karşılaşılır). Sorun, Windows 8 ve Windows 7'de de karşılaşıldığı için Windows 10'a özel değildir.

'Xfinity WiFi HotSpot' sorunlarına ne sebep oluyor?

Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Görünüşe göre, bu hatayı tetikleyebilecek birkaç potansiyel suçlu var:

  • Xfinity Cihaz sınırı aşıldı - Bu sorun, cihaz sayısı izin verilen maksimum sayıyı aşarsa da ortaya çıkabilir. Bu senaryo mevcut durumunuz için geçerliyse, tüm cihazlarınızı gözden geçirerek sorunu çözebilir ve kullanılmayan cihazları kaldırarak listeyi temizleyebilirsiniz.
  • IP yapılandırması kabul edilemez - Dinamik bir IP yapılandırması kullanıyorsanız, sorun büyük olasılıkla çözülecektir ve bir CMD istemi kullanarak IP yapılandırmasını yeniledikten sonra Xfinity Wifi Hotspot'a bağlanabileceksiniz.
  • Xfinity WiFi ağı gizlidir - Bu ağa bağlanmakta sorun yaşamanızın bir başka nedeni de aslında gizli olabilmesidir. Bu durumda, gizli SSID'yi tanımlamak ve MAC adresini kullanarak manuel olarak bağlamak için bir 3. taraf yazılımı kullanabilirsiniz.

Şu anda aynı sorunu çözmenin bir yolunu arıyorsanız, bu makale size sorunu büyük olasılıkla çözecek birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer bir senaryodaki diğer kullanıcıların bunu ' Xfinity WiFi HotSpot' sorunlarını çözmek için kullandıkları bir yöntem koleksiyonu bulacaksınız . Aşağıda sunulan her olası düzeltmenin, etkilenen en az bir kullanıcı tarafından çalıştığı onaylanmıştır.

Mümkün olduğunca verimli kalmak istiyorsanız, verimlilik ve ciddiyete göre sıralandıkları için yöntemleri sunuldukları sırayla takip etmenizi tavsiye ederiz. Aşağıdaki düzeltmelerden biri, neden olan suçludan bağımsız olarak sorunu çözmelidir.

Yöntem 1: Hesabınızdan MAC adresini temizleme

XfinityWifi için kullanılabilecek bir cihaz sınırı olduğunu unutmayın. Cihaz sayısı izin verilen maksimum sayıyı aşarsa, tüm cihazlarınızı inceleyerek sorunu çözebilecek ve kullanılmayan cihazları kaldırarak listeyi temizleyebileceksiniz.

Bu talimatları uygulayan birkaç kullanıcı, Xfinity Wifi Hotspot'larının yeniden çalışmaya başladığını ve ona yeni cihazlar bağlayabildiklerini bildirdi.

Hesabınızla ilişkili olarak MAC (Medya Erişim Kontrolü) adresini nasıl temizleyeceğinize dair hızlı bir kılavuz :

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ) ve hesabınızla oturum açın - birincil kullanıcı kimliğinizi kullandığınızdan emin olun.
  2. Giriş yaptıktan sonra, tüm cihazlarınızı listeleyen bölüme gidin ve bağlanmayı reddeden cihazı kaldırın (MAC adresini kullanarak veya adıyla bulabilirsiniz).
  3. Doğru cihazı bulmayı başardığınızda, onunla ilişkili Kaldır düğmesine tıklayın.
  4. "Bu cihazı kaldırmak istediğinizden emin misiniz?" Onaylamanız istenirse Kaldır'a bir kez daha tıklayın .
  5. XfinityWifi etkin noktasına tekrar bağlanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 2: IP yapılandırmasını yenileme

Bir PC veya dizüstü bilgisayardan sorunla karşılaştığımız bazı etkilenen kullanıcılar, sorunun artık oluşmadığını ve IP yapılandırmasını temizlemek ve yenilemek için yükseltilmiş bir Komut İstemi kullandıktan sonra normal şekilde bağlanabildiklerini bildirdi. Bunun tipik olarak dinamik IP yapılandırmalarında etkili olduğu bildirilir.

İşte bir Windows PC'de IP yapılandırmasını yenilemeyle ilgili hızlı bir kılavuz:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, metin kutusunun içine "cmd" yazın ve Yükseltilmiş Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
  2. Yükseltilmiş Komut isteminin içine aşağıdaki komutu yazın ve mevcut IP yapılandırmasını serbest bırakmak için Enter tuşuna basın :
    ipconfig / release
  3. Mevcut IP yapılandırması yayınlandıktan sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Windows makinenizin IP yapılandırmasını yenilemek için Enter tuşuna basın :
    ipconfig / yenileme
  4. Komut başarıyla işlendikten sonra, yükseltilmiş Komut İstemi'ni kapatın ve Xfinity Wifi Hotspot'a bağlanmaya çalışarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala aynı Xfinity hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.

Yöntem 3: MAC adresi üzerinden bağlanma

İlk yöntem sorunu çözmenize izin vermediyse, farklı bir yol deneyelim. Etkilenen bazı kullanıcılar, sorunu çözmek için kablosuz bir izleme yazılımı olan WIrelessMon adlı bir 3. taraf yazılımı kullanarak bu sorunu çözmüştür.

Bu yazılım, XfinityWifi'nin gizli SSID'lerini görüntülemenize ve varsayılan olarak gizli olsalar ve mevcut Wi-Fi bağlantıları listesinde görünmese bile bunlara bağlanmanıza izin verecektir.

İşte nasıl kullanılacağına dair hızlı bir kılavuz:

  1. Bu bağlantıyı ziyaret edin ( burada ) ve WirelessMon'un deneme sürümünü indirin.
  2. Uygulamayı bilgisayarınıza kurmak için kurulum talimatlarını izleyin. Uygulama tamamlandığında programı başlatın.
  3. Ücretsiz sürümü kullanmaya devam etmek için ilk istemde Devam'ı tıklayın .
  4. Bir sonraki ekranda, mevcut ağların listesi oluşturulana kadar bekleyin (ekranın alt kısmında).
  5. Şimdi, cihazınızı daha önce başarısız olan aynı Xfinity Wifi ağına bağlayın. Geleneksel olarak yapın, henüz WirelessMon kullanmayın.
  6. Cihaz bağlandıktan sonra (ancak internet erişimi yoksa), WirelessMon'a geri dönün, çalışmayan Xfinity Wifi ağına sağ tıklayın ve Ap'ye Bağlan'ı seçin .

  7. At Bağlan Access Noktası ekranından gelen durumlu düğmeyi değiştirmek SSID kullanarak bağlayın için Mac kullanarak bağlayın ve tıklayın Bağlan.
  8. Daha önce sorun yaşayan cihaza geri dönün ve şimdi bağlanıp bağlanamadığını görün.

Original text