Tanılama PC modundan çıkamadıktan sonra birkaç Windows kullanıcısı bize sorularla ulaşıyor . Birkaç saat bekledikten sonra, etkilenen bazı kullanıcılar kaçmak için yeniden başlatmayı denediler ancak bilgisayarlarının karanlık bir ekrana girdiğini, logoyu gösterdiğini ve ardından Tanılama PC ekranının bir kez daha görüntülendiğini bildirdi. Sorun Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da karşılaşılıyor.
'Bilgisayarınızı Teşhis Etme' sorununa ne sebep oluyor?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına bakarak ve etkilenen bazı kullanıcıların önerdiği çeşitli onarım stratejilerini test ederek araştırdık. Görünüşe göre, birkaç farklı senaryo, PC'nizi Tanılama ekranında bazı PC'lerin sıkışmasına neden olacak . İşte bu sorunu tetikleyebilecek olası senaryoların bir listesi:
- Yetersiz Sistem Alanı - Görünüşe göre, bu belirli sorun, sistemin başlatma prosedürü için gerekli olan tüm işlemleri ve hizmetleri yüklemek için yeterli alana sahip olmadığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Bu durumda, bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatarak ve bir miktar alanı temizleyerek sorunu çözebilmelisiniz, böylece işlem sorunsuz tamamlanabilir.
- Sistem Dosyası bozulması - Sistem dosyası bozulması, her sistem başlangıcında Sistem Tanılama aracının görünmesinden de sorumlu olabilir. Yardımcı program bozulmadan da etkilenirse, bir döngüde sıkışıp kalacaktır. Bu senaryo uygulanabilirse, DISM ve SFC gibi onarım yardımcı programlarını çalıştırarak veya Sistem Geri Yükleme'yi kullanarak Windows kurulumunu sağlıklı bir duruma geri yükleyerek sorunu çözebilmelisiniz.
- Glitched Otomatik Onarım Yardımcı Programı - Birkaç farklı kullanıcının bildirdiği gibi, bu sorun bazı tanımlanamayan sistem sürücüsü sorunlarından da kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, Otomatik Onarım yardımcı programı sorunu çözmek için her başlangıçta açmaya çalışacak, ancak suçluyu belirleyemeyecektir. Bu sorunu önlemenin bir yolu, yardımcı programı yükseltilmiş bir CMD penceresinden devre dışı bırakarak Otomatik Onarım ekranını atlamaktır.
- Bozuk BCD Verileri - Daha ciddi durumlarda, bu sorun, başlatma işleminin tamamlanmasını engelleyen bozuk önyükleme verileri durumu nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, temiz bir kurulum veya onarım kurulumu yaparak önyükleme verileri dahil her işletim sistemi bileşenini yenileyebilirsiniz.
Şu anda PC'nizi Tanılama ekranını geçmenize izin verecek bir onarım stratejisi bulmakta zorlanıyorsanız , bu makale size birkaç farklı sorun giderme kılavuzu sağlayacaktır. Aşağıda, birçok etkilenen kullanıcı tarafından çalıştığı onaylanan bazı yöntemler bulacaksınız. Aşağıda sunulan olası düzeltmelerin her birinin, etkilenen en az bir kullanıcı tarafından çalıştığı onaylanmıştır.
En iyi sonuçlar için, potansiyel düzeltmeleri düzenlediğimiz sırayla takip edin - Verimlilik ve önem derecesine göre sıralamayı denedik. Sonunda, kendi senaryonuzda etkili olan bir düzeltmeye rastlamalısınız.
Hadi başlayalım!
Yöntem 1: Güvenli Modda Önyükleme ve Boş Alan
Bazı kullanıcıların bildirdiği gibi, bu özel sorun, sistemin başlatma prosedürü sırasında yüklenmesi planlanan tüm 3. taraf süreçler ve hizmetlerle birlikte başlamak için yeterli alana sahip olmadığı durumlarda da ortaya çıkabilir. Windows başlatma sırasında her şeyi yüklemeye çalışırsa ve başarısız olursa, hangi bileşenin başarısız olduğunu bulmak için otomatik olarak Tanılama Moduna başlar .
Bununla birlikte, gerekli alanın temizlenemediği durumlarda, PC Tanı Modu döngüsünde sıkışıp kalacaktır. Aynı durumda olan birkaç kullanıcı, bilgisayarlarını Güvenli Modda başlatarak ve bir miktar alanı temizleyerek nihayet sorunu çözebildi.
İşte bunu yapmak için hızlı bir kılavuz:
- Bilgisayarınızı açın ve ardından ilk ekranı görür görmez F8 tuşuna art arda basmaya başlayın . Bu, sonunda Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri menüsünü açacaktır .
- Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri menüsüne erişmeyi başardıktan sonra , Güvenli Modu seçmek için ok tuşlarını kullanın veya karşılık gelen tuşa (F4) basın.
- Bir sonraki önyükleme sırası tamamlanana kadar bekleyin. Windows'unuz tamamen yüklendikten sonra, Çalıştır komutunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Çalıştır kutusuna girdikten sonra "cleanmgr" yazın ve Clean Manager yardımcı programını açmak için Enter tuşuna basın .
- İlk Disk Temizleme ekranına girdikten sonra, temizlemek istediğiniz diski seçerek başlayın. Bizim durumumuzda, işletim sistemi sürücüsünden alan boşaltmak istiyoruz, bu nedenle C'yi seçin (veya Windows sürücünüzün adı ne ise).
- Disk Temizleme ekranına girdikten sonra , Silinecek Dosyalar bölümüne gidin ve silmek istediğiniz gereksiz her şeyi seçin. İndirilenler klasörü, Geri Dönüşüm Kutusu, Geçici dosyalar ve Teslimat Optimizasyon Dosyaları, başlamanız için yeterli olmalıdır.
- Silmek istediğiniz her şeyi seçtikten sonra, biraz alan temizleme işlemini başlatmak için Sistem dosyalarını temizle'ye tıklayın .
- İşlem tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın, böylece normal modda yeniden açılır ve Tanılama ekranını takılıp kalmadan geçip geçemeyeceğini görür.
Hala aynı davranışla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: SFC ve DISM Taramalarını Çalıştırma
Görünüşe göre, bu sorunun, önyükleme sırasının tamamlanmasını engelleyen bir dereceye kadar Sistem Dosyası bozulmasından kaynaklanıyor olması da muhtemeldir. Normal koşullar altında, yükseltilmiş bir CMD penceresi açarsınız ve sadece iki yardımcı programı çalıştırırsınız.
Ancak Teşhis ekranını geçemediğiniz için, taramaları Önyükleme dizisinden önce yapmanız gerekir. Bunu yönetmek için Gelişmiş Seçenekler menüsünü kullanarak yükseltilmiş bir Komut İstemi açmanız gerekir .
Daha önce aynı sorunla mücadele eden birkaç Windows kullanıcısı, aşağıdaki talimatları uyguladıktan sonra nihayet normal şekilde önyükleme yapabildiklerini bildirdi.
Gelişmiş seçenekler menüsünden açılan bir CMD'den SFC ve DISM taramalarını çalıştırmak için yapmanız gerekenler :
- İlk önce kurulum medyasını takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Başlatma sırasını görmeden önce, Windows kurulum medyasından başlatmak için herhangi bir tuşa basmaya başlayın.
- İlk Windows ekranı yüklendikten sonra, Bilgisayarınızı onarın'ı tıklayın (ekranın sol alt köşesi)
- Bir sonraki menüde, Sorun Giderme sekmesini seçerek başlayın , ardından Gelişmiş Seçenekler'i tıklayın . Ve Gelişmiş Seçenekler menüsünden Komut İstemi sekmesini seçin .
- Yükseltilmiş Komut istemine girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve bir Sistem Dosyası Denetleyicisi taraması başlatmak için Enter tuşuna basın :
sfc / scannow
Not: SFC, bozuk dosyaları sağlıklı kopyalarla değiştirmek için yerel olarak önbelleğe alınmış bir kopya kullanır. Taramanın ortasında bu yardımcı programı kesintiye uğratmanın ek mantıksal hatalar üretebileceğini unutmayın. Bu yüzden süreç tamamlanana kadar sabırla bekleyin.
- Tarama tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki sistem başlangıcında yükseltilmiş CMD ekranına dönmek için yukarıdaki adımları tekrar uygulayın. Geri döndüğünüzde, aşağıdaki komutları yazın ve aşağıdakileri kullanarak bozulma sorunlarını araştırmak ve düzeltmek için her birinin ardından Enter tuşuna basın :
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Not: Bu yardımcı program, bozulmadan etkilenen ve değiştirilmesi gereken sistem dosyalarının sağlıklı kopyalarını indirmek için Windows Update'e dayanır. Bu nedenle, bu prosedürü başlatmadan önce İnternet bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun.
- Prosedür tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki sistem başlangıcında çözülüp çözülmediğine bakın.
Normal şekilde önyükleme yapmaya çalışırken 'PC'nizi Teşhis ' ekranını hala geçemiyorsanız , aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Sistem Geri Yükleme yardımcı programını çalıştırma
Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmenize izin vermediyse, muhtemelen geleneksel olarak çözülemeyen ciddi bir yolsuzluk sorunuyla uğraşıyorsunuzdur. Bu gibi durumlarda, başlamanın en iyi yolu hasar kontrol yaklaşımına gitmektir.
Sistem Geri Yükleme, makineyi her bileşenin düzgün çalıştığı sağlıklı bir duruma geri yükleyerek sistem dosyası bozulmasının neden olduğu çoğu başlatma sorununu çözebilir.
Ancak, bu yardımcı programın çalışması için, bu aracın daha önce geri yükleme işlemi için kullanılabilecek bir anlık görüntü oluşturmuş olması gerektiğini unutmayın. Sistem Geri Yükleme, düzenli olarak yeni anlık görüntüler oluşturmak için otomatik olarak yapılandırılır (yüklü bir güncelleme gibi her büyük sistem değişikliğinden sonra).
Bu rotaya gitmeye karar verirseniz, anlık görüntünün oluşturulmasından bu yana yapılan herhangi bir değişikliğin kaybolacağını unutmayın. Buna uygulama yüklemeleri, kullanıcı ayarları ve diğer her şey dahildir.
Riskleri kabul etmeye hazırsanız, Gelişmiş Seçenekler menüsü aracılığıyla Sistem Geri Yükleme yardımcı programını çalıştırmaya ilişkin hızlı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz:
- Kurulum medyasını takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Başlatma ekranını görür görmez, kurulum medyasından başlatmak için herhangi bir tuşa basın.
- Windows Kurulumu tamamen yüklendiğinde, sol alt köşeye bakın ve Bilgisayarınızı onarın seçeneğine tıklayın .
- İlk onarım menüsünde, Sorun Giderme menüsüne erişin . İçinde giderme menüsünde, tıklama Gelişmiş Seçenekler , ardından seçmek Komut İstemi mevcut araçlardan listeden.
- Komut İstemi penceresine girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Sistem Geri Yükleme yardımcı programını açmak için Enter tuşuna basın :
rstrui.exe
- Sistem Geri Yükleme'nin ilk ekranına geldiğinizde, sonraki ekrana geçmek için İleri'ye tıklayın .
- Bir sonraki ekranda, Daha fazla geri yükleme noktası göster ile ilişkili kutuyu işaretleyerek başlayın . Bunu yaptıktan sonra, her geri yükleme anlık görüntüsüne bakmaya başlayın ve Tanılama sorunu ortaya çıkmadan önce tarihli olanı seçin. Uygun anlık seçildikten sonra, tıklayın İleri sonraki menüye peşin için.
- Bu kadar ileri gittiğinizde, yardımcı program gitmeye hazırdır. Şimdi tek yapmanız gereken Bitir'e tıklamak . Bunu yaptığınız anda bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve bir sonraki sistem başlangıcında eski makine geri yüklenecektir.
- Bir sonraki önyükleme sırasının Tanılama ekranını geçip geçmediğini görmek için bekleyin .
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Otomatik Onarımı Devre Dışı Bırakma
Bu kadar uzağa sonuçsuz geldiyseniz, sistem sürücüsüyle ilgili bir sorunla uğraştığınız açıktır. Bu ne zaman olursa olsun, Otomatik Başlangıç Onarma yardımcı programı her sistem başlangıcında açılır. Ancak yardımcı program arızalanırsa, başlangıç ekranını geçmenizi engelleyebilir.
Tam olarak bu senaryoda yer alan birkaç Windows 7 ve Windows 10 kullanıcısı, ' Bilgisayarınızı Tanılama ' ekranından kaçınmak için otomatik Başlangıç Onarma yardımcı programını devre dışı bırakarak sorunu çözmeyi başardı .
Ancak bunu yapmak için, önce hata ekranını geçmek ve Otomatik Onarımı devre dışı bırakmak için Güvenli Modda önyüklemeniz gerekir :
- İlk ekranı görür görmez F8 tuşuna art arda basın . Bunu yapmak, sonunda sizi Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri menüsüne götürür .
- Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri menüsüne girdikten sonra , ilgili tuşa (F5) veya ok tuşlarını kullanarak ağ ile Güvenli Mod'u seçin .
- Önyükleme sırası tamamlandığında, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Metin kutusunun içine "cmd" yazın ve yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın . UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) tarafından istendiğinde , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
- Yükseltilmiş CMD isteminin içine girdikten sonra, aşağıdaki komutu yazın ve Otomatik Onarım yardımcı programını başlatma sırasından devre dışı bırakmak için Enter tuşuna basın :
bcdedit / set recoveryenabled HAYIR
- Komut başarıyla işlendikten sonra, normal şekilde başlatmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlatma sırasında, Otomatik onarım döngüsünü artık görmemelisiniz.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız veya farklı bir hatayla karşılaşmıyorsanız, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Onarım yükleme veya temiz yükleme gerçekleştirme
Yukarıda sunulan onarım stratejilerinden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse, büyük olasılıkla geleneksel olarak çözülemeyen ciddi bir sistem bozulması örneğiyle uğraşıyorsunuzdur. Bu durumda, sorunu çözmenin en iyi yolu, Otomatik Onarım döngüsüne neden olabilecek önyükleme ile ilgili işlemler de dahil olmak üzere her Windows bileşenini sıfırlamaktır.
Her zaman temiz bir kurulum için gidebilirsiniz , ancak bu rotaya gitmenin esasen şu anda Windows kurulumunuzda depolanmış olan tüm verileri kaybedeceğiniz anlamına geldiğini unutmayın. Temiz bir yüklemeye giderseniz kişisel dosyalar, uygulamalar, oyunlar, belgeler ve diğer tüm medya türleri kaybolacaktır.
Onarım kurulumu (yerinde yükseltme) yapmak daha iyi bir çözüm olacaktır . Bu aynı zamanda önyükleme verileri de dahil olmak üzere her işletim sistemi bileşenini sıfırlar, ancak dosyalarınızı etkilemez. Uygulamalar, oyunlar, kişisel medya ve hatta bazı kullanıcı tercihleri korunacaktır.