Düzeltme: Google Play Hata Kodu 491

Birkaç kullanıcı, bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalıştıklarında Google Play Store'larında " Hata kodu: 491 " i alıyor. Akıllı telefonunuza uygulama indirme yeteneği bugünlerde sık kullanılan görevlerden biridir, ancak bu hata kullanıcıların bunu yapmasını engeller. Bu sorun, kullandığınız herhangi bir Android cihazda ortaya çıkabilir. Hata mesajı " Uygulama güncellenemiyor " veya " Uygulama indirilemiyor " olur.

Google Play Hata Kodu 491'e Ne Sebep Olur?

Bu özel sorunu inceledikten sonra, bu hataya neden olabilecek bazı olası nedenler bulduk. Genellikle bu hata, telefonunuzun artık Google hesabınızı tanımadığı anlamına gelir; bu nedenle, kullanıcının istediği istenen indirme veya güncellemeyi tamamlayamaz. Ancak aşağıda listelendiği gibi başka nedenler de olabilir:

  • Google Hesabı - Bu belirli hata için en yaygın senaryo şunlar olabilir; Google hesabınızda soruna neden olan bir şey olduğunda. Ve hesabınız Google Play Store ile senkronize olamayacak ve indirme ve güncelleme için hata gösteremeyecektir.
  • Google Play Store - Sorunun Google Play Store uygulamasının bazı bozuk veya bozuk verilere sahip olmasından kaynaklanma ihtimali vardır, çünkü bazı görevleri tamamlayamazsınız.
  • Önbelleğe Alınmış Bellek - Bazen uygulamaları kapattığımızda tamamen kapanmazlar ve bellekte kalan uygulamalar veya veriler telefonda soruna neden olabilir.

Bu makale, " Hata kodu: 491 " sorununu çözmek için farklı yöntemlerle size yardımcı olacaktır . Yaygın ve basit yöntemden ayrıntılı olanına başlayacağız.

Yöntem 1: Telefonunuzu Yeniden Başlatma

Çoğunlukla android hataları, telefonunuzu yeniden başlatarak kolayca düzeltilebilir. Önceden kullanılan uygulamaların tüm geçici verilerini kaldırarak RAM'i yenileyecektir. Telefonunuzdaki Güç düğmesini kullanarak telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz . Telefonu yeniden başlattıktan sonra, uygulamaları indirmek veya güncellemek için Google Play Store'u kontrol edin.

Yöntem 2: Google Play Önbelleğini ve Verilerini Temizleme

Cihazınızdaki önbellek verileri, cihazınızın her kullanıldığında indirmek yerine görevleri daha hızlı yüklemesine veya tamamlamasına yardımcı olmak için kaydedilen küçük dosyaların bir koleksiyonudur. Google Play Store, kullanıcı verilerini bozulabilecek veya bozulabilecek cihaza kaydeder, bu nedenle bunları temizlemek, çoğunuz için sorunu çözebilir. Verileri temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin

  1. " Ayarlar " ı açın , ardından " Uygulamalar / Uygulamalar " ı seçin
  2. " Google Play Store " uygulamasını arayın ve açın

    Not : Cihazınızda birden fazla sekme varsa, Google Play Store'u bulmak için uygulama ayarlarında " Tümü " nü seçin .

  3. " Durmaya Zorla " yı ve ardından " Verileri Temizle " veya " Önbelleği Temizle " yi tıklayın

    Not : " Google Service Framework " için aynısını yapmanız gerekebilir (Yüklüyse)

  1. İndirebilir veya güncelleyebilirseniz, şimdi Google Play Store'a bakın.

Yöntem 3: Google Hesabınızı Kaldırın ve Tekrar Ekleyin

Bir cihaza bir hesap eklendiğinde, o hesapla ilgili bilgiler otomatik olarak cihazla senkronize edilir. Hatanın nedeni Google hesabıysa, hesabı kaldırıp tekrar eklemek sorunu sizin için çözebilir. Google hesabınızı ayarlardan cihazdan kaldırmanız, ardından aşağıdaki adımları izleyerek telefonu yeniden başlatmanız ve tekrar eklemeniz gerekir.

  1. Cihazınızın " Ayarlar " a gidin , " Hesaplar " ı ve ardından " Google " ı seçin
  2. Şimdi mevcut hesabınızı seçin, seçenekler simgesine dokunun ve " Hesabı kaldır " ı seçin
  3. Cihazınızı yeniden başlatın ve Google'ı seçtikten sonra aynı adımları ve " Hesap ekle " yi uygulayın
  4. Şimdi Google Play Store'a gidebilir ve çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.