Square Enix oyun platformunda bir ödeme işlenirken hata kodu ' i2501 ' ortaya çıkıyor . Square Enix, Final Fantasy'den Shadow of the Tomb Raider'a kadar çeşitli oyunlara sahip bir oyun yayıncısıdır. Bu sorun çoğunlukla Orta Doğu ve Asya'da ikamet eden oyuncular tarafından bildiriliyor. Bu hata, kartın finans kuruluşunun ödeme yöntemini reddetmesine neden olabilecek yanlış ödeme bilgileri girdiğinizin bir göstergesidir.
'İ2501' hata mesajı bir süredir oradaydı ve ilgili forumlara yaklaşırken, moderatörler gönderiyi 'ayrı destek' sekmesine taşıyor çünkü her kullanıcının durumu ödeme şekillerinde farklı. Ayrıca, bu sorunla karşılaşıldığında haftalarca destek ekibinin yanıt vermediğine dair raporlar da var.
Square Enix'te bir ödemeyi işlerken 'i2501' hatasına ne sebep olur?
Daha önce de belirtildiği gibi, bu hata mesajı yanlış ödeme ayrıntılarından kaynaklanmaktadır. Ancak, bu hata mesajının aşağıdaki gibi başka nedenleri de vardır:
- Kullanıcı, kartın (kredi / borç) kendisine verildiği ülkede fiziksel olarak mevcut değil .
- Bir bilgisayarda etkin olan VPN veya Proxy'lerin de ödemeyi reddettiği ve hata mesajına neden olduğu bilinmektedir. Bu, ödeme sürecini korumak ve topluluğu ve oyunu dolandırıcılardan kurtarmak için yapılır.
- Günde ikiden fazla ödeme yapılmaya çalışılır ve her biri başarısız olur. Bu durumda, kartınız 24 saat ile 30 gün arasında değişen sürelerde kilitlenir.
- Ödeme yöntemi olduğu reddedilen çünkü yanlış ayrıntılar girildiğinde veya seçtiğiniz ödeme yöntemi doğru değildir ait.
Çözümlere geçmeden önce, iyi bir aktif bağlantınız ve elinizde geçerli ödeme kartı bilgilerinizin olduğundan emin olun . Geçerli bir kartınız yoksa, ödemeyi hiçbir şekilde işleme koyamazsınız. Çözümlere geçmeden önce uygulayabileceğiniz birkaç ipucu:
- Bankanızın bir çevrimiçi ödeme hizmetine kaydolmanızı engellemediğinden emin olun .
- Orada yeterli fon işlem yürütmek için hesabınızda.
- Bir kullanmayı deneyin farklı bir tarayıcı ile hiçbir eklentiler olursa olsun sağladı.
- Ayrıca bir gizli sekme kullanmayı da deneyebilirsiniz .
1.Çözüm: VPN ve Proxy'leri Kapatma
Daha önce de belirtildiği gibi, Square Enix, ödeme sunucusuna kötü isteklerin akmasını önleyen bir dolandırıcılık önleme sistemine sahiptir. Ayrıca, ödemeleri korumak ve hileli ödemelerden kaçınmak için VPN'ler veya Proxy'ler aracılığıyla yapılan ödemeleri reddeder.
Bir VPN veya Proxy kullanıyorsanız , onu kapattığınızdan emin olun ve ödemeyi normal internet bağlantınızla yapmayı deneyin. Ayrıca, internete tam erişimi engelleyen kurumsal güvenlik duvarları olmadan açık bir internet bağlantısı kullanmayı deneyin. Square Enix'teki ödeme sistemi yasal olduğunuzu belirlediğinde, ödemeyi otomatik olarak işleme koyacaktır.
2.Çözüm: Telefonla ödeme işleme
'İ2501' hata kodu olmadan başarılı bir ödeme yapmanın bir başka çaresi de, cep telefonunuzdaki tarayıcı üzerinden yapmaktır. Ödeme ve IP detayları aynı olduğu için bu mantıklı gelmese de, bazı durumlarda işe yarıyor gibi görünüyor.
Ayrıca ödeme yapmak için başka bir sistemi ve tercihen başka bir internet bağlantısını kullanmayı denemelisiniz. ISS'yi sadece ödeme yapmak için değiştirmek de yardımcı olur.
3. Çözüm: 24 saat bekleniyor
Yukarıdaki çözümlerin ikisi de işe yaramazsa, en az 24 saat beklemelisiniz. Square Enix, sistem tarafından 2 defadan fazla reddedilmişse bir karttan yapılan tüm ödemeleri reddeden bir anti-fool sistemine sahiptir. İki kereden fazla girişimde bulunduysanız, 24 saat 30 güne kadar çıkabilir.
24 saat bekledikten sonra, herhangi bir proxy veya VPN olmadan farklı bir açık internet bağlantısı kullanarak ödemeyi yapmayı deneyin. Umarım sorun çözülür.
4.Çözüm: Desteğe Başvurma
Çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, sorunu desteklemek ve onlar tarafından çözülmesini sağlamak için bir bilet oluşturmanız en iyisidir. Bu platformda ödeme yaparken dahil olan birçok parametre vardır ve bunlardan herhangi biri çakışırsa, reddedilebilir ve erişiminiz reddedilebilir.
Square Enix'in resmi destek web sitesine gidin ve bir bilet oluşturun. Biletiniz aşağıdaki ayrıntılardan oluşmalıdır:
- Kesin hata kodu
- Online satın almaya çalıştığınız ürün / hizmet
- Kullanmaya çalıştığınız ödeme yöntemi
- Hesabınızın Square Enix Kimliği
- Kullanılan kredi kartı türü
- Ülke fiziksel edilir bulunduğu
- Ülke kartı verildiği
- Kartı veren bankanın adı
- Kaç kez ödeme reddedildi.
Biletinize 24 saat içinde yanıt verilmezse, yardım merkezini arayarak durumunuzu anlatabilirsiniz.