Active Directory Etki Alanı Hizmetleri şu anda kullanılamıyor hatası, sistemin yazıcınızı bulamadığı ve ona bağlanamadığı anlamına gelir, bu nedenle işlem durdurulur ve daha fazla ilerleyemez. Bu işlem, bilgisayarın kaynakları yönetmesine ve tahsis etmesine izin verir. Bu hata oluşursa, büyük olasılıkla izinler, sürücüler, UAC vb. İle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
Kontrol etmeniz için bir dizi çözüm listeledik. İlki ile başlayın ve aşağı inin.
Çözüm 1: Yazıcı Biriktirici Ayarlarını Sıfırlama
Biriktirici hizmeti, bilgisayarın yazıcısına gönderilen tüm yazdırma işlerini yönetmekten sorumlu bir yazılım programıdır. Yazdırma biriktirici hizmeti genellikle kullanıcılar tarafından görülebilir ve işlenmekte olan bir yazdırma işini de iptal edebilirler. Ayrıca, şu anda bekleme listesinde bulunan işleri yönetmelerine de olanak tanır.
Bu hizmeti yeniden başlatmayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebiliriz.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . " Hizmetler " yazın . diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- Hizmetler listesinde bulunan " Yazdırma Biriktiricisi " hizmetini bulun . Özelliklerini açmak için çift tıklayın. Sistem durumunun altında bulunan " Durdur " düğmesine tıklayın ve değişiklikleri kaydetmek için " Tamam " a basın .
- Hizmeti devre dışı bıraktığımız için artık yazıcı dosyalarını silmeye odaklanabiliyoruz. Hızlı erişimi başlatmak için Windows + E tuşlarına basın ve sol gezinme bölmesinde bulunan " Bu PC " ye tıklayın .
- Aşağıdaki yola gidin:
C: \ Windows \ System32 \ biriktirme \ YAZICILAR
Aşağıdaki klasöre erişmek için izin gerekebilir. İstenirse Devam'a basın.
- Klasöre girdikten sonra, PRINTERS klasöründeki tüm dosyaları silin ve pencereyi kapatın.
- Hizmetler sekmesine ve Şimdi navigasyon geri Başlat “ Yazıcı Biriktiricisi ” hizmeti. Ayrıca, başlangıç türünü " Otomatik " olarak tutmayı da unutmayın .
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yazıcının doğru bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Çözüm 2: Yazıcının Manuel Olarak Eklenmesi ve Sürücülerin Güncellenmesi
Yazıcı biriktiricisini yeniden başlatmak sizin için işe yaramazsa, yazıcıyı bilgisayarınıza yeniden eklemeyi deneyebiliriz. Yüklenen tüm sürücülere bağlandığınızda çoğu zaman yazıcı otomatik olarak bilgisayarınıza eklenir. Sürücüleri güncellemeyi ve yazıcıyı tekrar eklemeyi deneyebiliriz.
- İşleme başlamadan önce, yazıcıyı bağlı cihazlar listenizden kaldırmamız gerekiyor. Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . Diyalog kutusuna " kontrol paneli " yazın ve Enter'a basın.
- Kontrol panelindeyken, ekranın sağ üst tarafında bulunan açılır menüyü kullanarak " Büyük simgeler " i seçin ve " Aygıtlar ve Yazıcılar " ı seçin.
- Yazıcınızı bulun, sağ tıklayın ve " Cihazı kaldır " ı seçin . Eylemlerinizi yönetici olarak onaylamanızı isteyen bir UAC açılır.
- Aynı pencerede, ekranın yakın üst kısmında bulunan " Yazıcı ekle " yi tıklayın . Bir sihirbaz, yazıcınızı bilgisayarınıza nasıl ekleyeceğiniz konusunda size yol gösterecektir. Yazıcının bilgisayarınıza doğru şekilde bağlandığından emin olun. Yazıcıyı kablosuz bir ağ üzerinden kullanıyorsanız, bir USB aracılığıyla bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.
- Üreticinizin resmi web sitesine gidin ve erişilebilir bir konumda bulunan en yeni sürücüleri indirin. Windows + R tuşlarına basın, " devmgmt yazın. msc ” yazıp Enter tuşuna basın.
- " Yazdırma kuyrukları " alt kategorisine gidin , genişletin, yazıcınızı seçin, sağ tıklayın ve " Sürücüyü Güncelle " ye tıklayın .
- İkinci seçenek olan " Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz at " ı seçin.
- Yazıcınız için en son sürücüleri indirdiğiniz konuma gidin. Onu seçin ve “ İleri ” ye basarak kurun . İşlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: PrinterPorts ve Windows'a erişim izni verme
Yukarıdaki çözümlerin ikisi de işe yaramazsa, kayıt defteri düzenleyicisindeki dosyaların izinlerini değiştirmeyi deneyebiliriz. Hesabınızın bazı temel anahtarlara (Yazıcı Bağlantı Noktaları vb.) Erişimi olmadığı için hatanın ortaya çıkmaya devam etmesi mümkündür.
Not: Kayıt düzenleyicisi güçlü bir araçtır. Yanlış kullanım veya hakkında hiçbir şey bilmediğiniz anahtarları değiştirmek bilgisayarınızı engelleyebilir ve kullanılamaz hale getirebilir.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . Diyalog kutusuna " regedit " yazın ve Enter'a basın.
- Kayıt defteri düzenleyicisine girdikten sonra, aşağıdaki dosya yoluna gidin:
HKEY_CURRENT_USER> Yazılım> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
- " Aygıtlar " ı sağ tıklayın ve " İzinler… " i seçin .
- Listeden hesabınızı seçin ve " İzin Ver " sütununun altında bulunan tüm onay kutularını tıklayın . "Reddet" sütununun altında hiçbir öğenin işaretlenmediğinden emin olun.
- " Yazıcı Bağlantı Noktaları " ve " Windows " girişleri için aynı prosedürü uygulayın .
- Tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Yazıcı hala çalışmıyorsa, yukarıdaki değişiklikleri uyguladıktan sonra yazıcıyı yeniden yüklemelisiniz.
Çözüm 4: Yazıcıyı Diğer Uygulamaları Kullanarak Tanıma
Bu sorunu çözmek için başka bir çözüm, yazıcıyı diğer uygulamaları kullanarak tanımaktır. Hemen hemen her bilgisayarda bu uygulamaya varsayılan olarak sahip olduğu için bunu NotePad kullanarak göstereceğiz.
- Masaüstünüze sağ tıklayın, Yeni> Metin Belgesi'ni seçin
- Boş alana herhangi bir şey yazın. Dosya> Yazdır'ı tıklayın.
- Bilgisayarınızda halihazırda yüklü olan tüm yazıcıları içeren yeni bir pencere açılacaktır. Yazıcınızı bulamazsanız , pencerenin sağ tarafında bulunan " Yazıcı Bul ... " seçeneğine tıklayın . Şimdi Windows yazıcınızı algılamaya başlayacak ve umarız sorun çözülecektir.
Not: Kullanıcıların belirtti bazı raporlar da vardı yükseltme kendi Office paketi sorunu çözdü. Soruna neden olan bazı belirli dosyalar bozuk görünüyor.
Dahası, aynı zamanda emin olmalısınız Windows işletim sistemi olan güncelleştirilmiş Windows Update yöneticisi kullanarak en son sürüme. Yazıcı hala bilgisayarınızda çalışmıyorsa, Yazıcı Sorun Giderici'yi çalıştırmayı deneyebilir ve ayrıca yazıcıyı başka bir bilgisayarda kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu, sorunun izole edilmesine yardımcı olacaktır.