Netflix'e eriştiğiniz tarayıcınızda bir sorun olduğunda ' M7121-1331-P7 ' ve ' M7111-1331-4027 ' Netflix Hata kodları ortaya çıkar. Netflix, bu hata mesajlarını da resmi olarak belgelemiştir ve bunlara göre, bu hatalar, tarayıcının şovları oynatma gereksinimlerini karşılamaması veya oynatılmasını engelleyen kötü veriler (önbellekte) varsa ortaya çıkar.
Bu hata mesajları bir süredir radarda yer alıyor ve birkaç durumda, coğrafi konumunuz için Netflix sunucusu çalışmadığında da ortaya çıkıyor. Sorun seti oldukça küçük olduğundan ve anlamak için herhangi bir uzmanlık gerektirmediğinden, kullanıcılar bu hata mesajlarını minimum sorun giderme ile düzeltebilirler.
Netflix Hata kodu M7121-1331-P7 ve M7111-1331-4027'ye ne sebep olur ?
Daha önce belirtildiği gibi, bu hata mesajları genellikle tarayıcı ile ilgili sorunlara işaret eder. Bu zorluğu yaşamanızın nedenlerinden bazıları şunlardır:
- Tarayıcınızda HTML 5 etkin değil. HTML 5 artık yayınlanan en son HTML sürümüdür ve akış endüstrisindeki hemen hemen tüm büyük oyuncular tarafından kullanılmaktadır.
- Chrome uzantıları , Netflix'in oynatma süreciyle çakışıyor.
- Google Chrome bozuk ve tam yükleme dosyalarına sahip değil .
- Orada kötü çerezler veya önbellek çalma ile önleyebilir olduğunu. Netflix, dikkate alması gereken telif hakkı hususları nedeniyle çerezler / önbellek açısından çok katıdır.
- Netflix sunucusu çalışmıyor. Bu durumda, beklemekten başka hiçbir şey yapamazsınız.
- Tarayıcınız güncel değil . Netflix kendisini en son sürümle aynı hizaya getirir ve buna sahip değilseniz, yayın izleyemezsiniz.
Çözümlere geçmeden önce, bilgisayar hesabınızda yönetici erişimine sahip sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.
1.Çözüm: Desteklenen bir tarayıcı kullanma ve HTML 5'i etkinleştirme
Netflix'in yalnızca Chrome, Firefox, Edge vb. Gibi iyi bilinen tarayıcılarda oynatmayı desteklediği bilinen bir gerçektir. Speed Browser gibi 'desteklenmeyen' bir tarayıcı kullanıyorsanız, platformda video izleyemezsiniz. .
Ayrıca, HTML 5'in etkinleştirilmiş olması gerekir . HTML 5, piyasadaki en son biçimlendirme dilidir ve neredeyse tüm büyük akış platformları, işlemlerinde bunu kullanır. Desteklemeyen bir tarayıcınız varsa veya manuel olarak devre dışı bıraktıysanız, tekrar izlemeyi denemeden önce tekrar çalıştırdığınızdan emin olun.
Varsayılan olarak , tüm popüler tarayıcılarda zaten HTML 5'in etkin olduğu unutulmamalıdır . Youtube'un HTML5 algılayıcısına giderek tarayıcınızın HTML5'in çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
2.Çözüm: Chrome Uzantılarını Devre Dışı Bırakma
Chrome Uzantıları, kullanıcının tarayıcılarının temel işlevlerini genişletmesine olanak tanıyan, takılabilir kod parçalarıdır. Bu uzantılar, düzeltme yazılımından video indiricilere kadar her şeydir. Chrome Uzantılarını etkinleştirdiyseniz, tarayıcınızda Netflix oynatırken sorun yaşayabilirsiniz. Bunları devre dışı bırakacağız ve ardından tekrar izlemeyi deneyeceğiz.
- Google Chrome'u açın ve iletişim kutusuna aşağıdaki adresi yazın:
chrome: // uzantıları
- Şimdi geçiş her biri off .
- Her birini devre dışı bıraktıktan sonra, Chrome'u yeniden başlatın ve Netflix'e tekrar erişmeyi deneyin.
3. Çözüm: Widevine modülünü kontrol etme ve Chrome yapılandırmalarını sıfırlama
Chrome'u tamamen yeniden yüklemeden önce kontrol edilmesi gereken başka bir şey de Widevine İçerik Şifre Çözme Modülünü kontrol etmektir . Bu modül, şifreleme ve güvenli lisans dağıtımı için küresel olarak kullanılır. Netflix, telif hakkı materyallerini yayınlamanıza izin verdiği için, bu modülü işlemlerinde çok kullanır.
Ayrıca, Chrome geçmişinizi, önbelleğinizi, çerezlerinizi vb. Sıfırlamayı denemelisiniz. Modüllerde kötü verilerin saklandığı ve platformun videoları başarıyla oynatmasını kısıtlayan çok sayıda durum vardır. Her şeyi temizledikten sonra, Chrome'u yeniden başlatın ve hata mesajının kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.
Netflix Hatası M7703-1003 Nasıl Onarılır makalemize bakarak her iki görevi de nasıl gerçekleştireceğinizle ilgili adımları takip edebilirsiniz.
4.Çözüm: Chrome'u güncelleme / yeniden yükleme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, Chrome için kullanılabilir bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Varsa, tarayıcıyı hemen güncelleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra Netflix'e tekrar erişmeyi deneyin.
Zaten güncellenmiş bir sürüme sahipseniz, tarayıcıyı tamamen yeniden yüklemelisiniz. Kurulumunuzun bozulmuş olması ve sadece her şeyin yeniden yüklenmesi ile çözülmesi mümkündür. Chrome'u yeniden yüklediğinizde, kullanıcınızı senkronize etmeden Netflix'e erişmeyi deneyin . Bu şekilde bir 'kullanıcı' sorunu olup olmadığını ekleyebiliriz.
- Windows + R tuşlarına basın, " appwiz. diyalog kutusunda cpl ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- Uygulama yöneticisindeyken, 'Google Chrome' girişini arayın, sağ tıklayın ve seçin
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Chrome'un resmi web sitesine gidin. En son sürümü erişilebilir bir konuma indirin ve kurun. Kurulumdan sonra, hata mesajının kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.
Çözüm 5: Sunucu durumunu kontrol etme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, Netflix sunucusunun çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Geçmişte, sunucu çevrimdışıyken ve erişilemez durumdayken hata mesajının meydana geldiği 'birkaç' durum olmuştur.
Sunucu durumunu kontrol etmek için resmi Netflix web sitesini ziyaret edebilir veya farklı forumlarda veya topluluklarda bilgi arayabilirsiniz. Diğer kullanıcıların farklı gönderilerine bakarak fikir edinebilirsiniz.