Facebook şu anda 'patlamasına' sahip olmayabilir, ancak hala dünyada en çok kullanılan sosyal medya uygulamalarından biridir. Facebook şu anda Instagram ve WhatsApp'a sahip olduğundan, kullanıcı deneyimini daha etkileşimli ve eğlenceli hale getirmek için emrinde birçok platforma sahiptir.
Dev, uygulamayı ve platformu daha akıcı hale getirmek için elinden geleni yapsa da, kullanıcıların haber akışlarının çalışmadığını bildirdikleri birkaç farklı durumla karşılaştık. Aşağıdakiler dahil olmak üzere hatanın birkaç farklı varyasyonu vardır:
- Haber akışı hiç çalışmıyor.
- Haber akışı, eski verileri sonsuz bir döngü içinde tekrar tekrar yüklemeye devam ediyor.
- Haber beslemesinin 'en son' özelliği, günler eski olan verileri görüntülemeye devam ediyor.
Bu yazıda, bu sorunun neden mobil uygulamada ve web platformunda ortaya çıktığına dair bulgularımızı bildiriyoruz. Durumunuz yukarıda belirtilen nedenlere uymasa bile aşağıda verilen çözümler sizin için geçerli olacaktır.
İlk çözümle başlamaya çalışın ve aşağı inin. Tüm çözümleri kullanışlılık ve karmaşıklık düzeyine göre sıraladık.
Facebook Haber Kaynağının Çalışmamasına / Güncellememesine ne sebep olur?
Araştırmalarımızla aldığımız tüm kullanıcı raporlarını derledikten sonra, bu sorunun neden ortaya çıktığına dair bir nedenler listesi bulduk. Facebook haber beslemesinin çalışmayı / güncellemeyi reddetmesinin nedenlerinden bazıları bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Yavaş internet bağlantısı: Facebook, veri kullanımını zaman içinde artırdı. Geçmişte, çalışması için yalnızca minimum veri gerekiyordu ancak son zamanlarda, sabit ve hızlı bir internet bağlantısının gerekli olduğunu fark ettik. Yavaş bir bağlantınız varsa, haber akışı sizin için çalışmayabilir.
- Facebook kapalı: Facebook'un çok fazla kesinti süresi var. Bu hem mobil hem de masaüstü platform için söylenebilir. Facebook'un arka uç hizmeti aynıdır, bu nedenle bakım yapılıyorsa veya herhangi bir nedenle çalışmıyorsa, her iki platform da etkilenir.
- Yanlış tercihler: Fark etmemiş olabilirsiniz, ancak Facebook'un haber akışınız için tercihler belirleme seçeneği vardır. Popüler gönderiler veya kullanıcılar veya sayfalar tarafından gönderilen en son gönderiler olabilirler. En son gönderileri arıyorsanız, ancak ortam popülerse, beklenen sonuçları alamazsınız.
- Kötü uygulama verileri: Facebook uygulamasının kötü uygulama verilerini aldığı veya yükleme dosyalarını bozduğu çok sayıda örnek vardır. Bu olduğunda, uygulama beklendiği gibi davranmayabilir ve sorunlara neden olabilir.
- Güncelleme mevcut: Facebook, uygulamalarını sürekli olarak izler ve bir hata veya teknik bir sorun ortaya çıkarsa, mümkün olan en kısa sürede bir güncelleme yayınlar. Herhangi bir güncelleme yapmaktan alıkoyuyorsanız, mümkün olan en kısa sürede yapmanızı öneririz.
- Tarih ve saat: Facebook, zamanınızı parametre olarak alarak çalışır. Yanlış bir saat ayarınız varsa (ister PC'de ister mobil uygulamada), saat coğrafi konumunuzla kontrol edilmeyeceği için uygulama kafanız karışacaktır. Burada zamanı güncellemek sorunu çözer.
- Donanım darboğazları: Facebook, Lite sürümünde ve ana uygulamayı çalıştırmak için yeterli güce sahip olmayan akıllı telefonlar için de mevcuttur. Daha eski bir akıllı telefonunuz varsa, Lite uygulamasını kullanmanızı tavsiye ederiz.
Çözümlere geçmeden önce, tekrar giriş yapmanız gerekeceğinden kimlik bilgilerinizin elinizin altında olduğundan emin olun. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulamanız varsa, telefonunuz da yanınızda olmalıdır.
1.Çözüm: Haber Kaynağı Tercihlerini Kontrol Etme
Facebook, haber akışı sayfanızda ne göreceğinize karar vermenize olanak tanıyan haber besleme tercihlerine sahiptir. Bu tercihler 2 ana seçenek yani var En hikayeleri ve Yeni . Varsayılan olarak, En çok okunan haberler seçilidir ve en yeni haberleri görmek istiyorsanız, tercihleri manuel olarak değiştirmeniz gerekir.
Ayrıca, hangi beslemeleri ilk görmek istediğinize ve hangisini sonuna kadar göz ardı edeceğinize karar verebileceğiniz başka seçenekler de vardır. Facebook çok sayıda özelleştirme sağlar, ancak bunlar genellikle kullanıcı tarafından bilinmez. Bu çözümde, Newsfeed tercihlerinizi nasıl değiştireceğinize ilişkin yöntemleri inceleyeceğiz.
Web tarayıcısı için aşağıdaki adımları izleyin:
- Facebook'un ana sayfasına gidin. Şimdi ekranın sol tarafında bulunan Haber Kaynağı başlığını bulun . Üç noktayı tıklayın .
- Bir açılır menü görünecektir. Burada hangi tür haber beslemesine ihtiyacınız olduğunu seçebilirsiniz, yani En Çok Okunan Haberler veya En Yeni .
Daha fazla tercih düzenlemek isterseniz, Tercihleri düzenle düğmesine tıklayın . Aşağıdaki gibi bir pencere açılacaktır. Buradan haber beslemenizi daha da özelleştirebilir ve görüntülenecek içerik için herhangi bir öncelik belirleyebilirsiniz.
İşiniz bittiğinde, uygulamanızı / tarayıcınızı yeniden başlatın ve Facebook'u tekrar başlatın. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Android cihazlar söz konusu olduğunda, şunları yapabilirsiniz tıklayın üzerindeki yığınları (menü) simgesine ekranın sol çoğu tarafında mevcut ve tıklayın Daha See .
Şimdi seçebilir En Son En son beslemeleri uygulamanızda göstermek için.
2.Çözüm: İnternet Bağlantınızı Kontrol Etme
Ağınızın internet bağlantısı işarete uygun değilse, web sitesini veya mobil uygulamayı kullanıyor olsanız da Facebook'a bağlanmada sorun yaşarsınız. Bu, kullanıcıların haber beslemelerini yenileme veya getirme konusunda neden sorun yaşadıklarının önde gelen nedenlerinden biridir.
Sınırlı bir internet bağlantınız olmadığından ve kuruluşlardan / halka açık yerlerden alınan verileri kullanmadığınızdan emin olmalısınız. Bu ağlar genellikle Facebook veya Instagram gibi uygulamalar için sınırlı erişime sahiptir. Aşağıda listelenen diğer çözümleri denemeden önce mobil veriye geçmeli veya ağınızı değiştirmelisiniz.
3. Çözüm: Facebook Kapalı Kalma Süresini Kontrol Etme
Facebook'un teknik zorluklar ya da hataların düzeltilmesi vb. Nedeniyle devre dışı kaldığı çok sayıda rapor aldık. Facebook'un çok fazla kesinti süresi var ve sosyal medya topluluğunda bununla ünlü. Durum buysa, arka uç sunucularında bir sorun olduğu anlamına gelir (sizin tarafınızda değil).
DownDetector'a gidip oradaki durumu kontrol ederek sorunu yaşayan tek kişinin siz olmadığından emin olabilirsiniz. Büyük bir artış görürseniz, diğer insanların da sorunu yaşadığı ve yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığı anlamına gelir. Reddit gibi diğer forumlara da göz atabilir ve bunun küresel mi yoksa belirli bir coğrafi sorun mu olduğunu anlamak için diğer insanların sorunlarını görebilirsiniz.
4.Çözüm: Uygulama Verilerini Temizleme (Android için)
Android'deki diğer tüm uygulamalar gibi, Facebook da tüm parolaları, tercihleri, kullanıcı adlarını, önbelleğe alınmış verileri ve çok daha fazlasını içeren depolama alanınızda yerel olarak depolanan verilere sahiptir. Depolama genellikle iki bölüme ayrılır, yani Uygulama verileri ve Önbellek Verileri. Öncelikle, Önbellek verilerini temizlemeyi deneyebilir ve telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Değilse, uygulama verilerini de temizleyebilir ve sizin için çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Android platformunda veri bozulması çok yaygın olduğu için endişelenecek bir şey yok.
Not: Uygulamada tekrar oturum açmak için kimlik bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir.
- Açın Ayarlar uygulamasını ve tıklayın Apps .
- Listeden Facebook'u bulun . Şimdi Depolama'ya tıklayın .
- Şimdi size iki seçenek sunulacak, yani Verileri Temizle ve Önbelleği Temizle . Her iki seçeneği de tıklayın .
- Şimdi Facebook uygulamasını tekrar başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
5. Çözüm: Facebook'un En Son Sürümünü Yükleme
Facebook, uygulamaların Android işletim sistemi ile güncel kalmasını sağlamak ve tüm hataları düzeltmek için ara sıra sık güncellemeler yayınlar. Herhangi bir şekilde Facebook güncellemesinden kaçınıyorsanız, uygulamayı güncellemeyi birinci önceliğiniz yapmanız önerilir.
Android Kullanıcıları için:
Android'de, PlayStore'a gitmeniz ve Facebook uygulamasını Güncelleme sekmesi listesinde güncellemeniz gerekir.
- Android Cihazınızda Play Store'u açın. Şimdi ekranı sol taraftan sağa doğru kaydırın ve yeni bir görev çubuğu görünecektir. Uygulamalarım ve oyunlarım'ı tıklayın .
- Şimdi Güncellemeler sekmesine gidin . Şimdi Facebook'u arayın ve önünde Güncelle'ye tıklayın
Uygulama başarıyla güncellendikten sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve Facebook'u başlatın. Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
İPhone / iPad Kullanıcıları için:
İOS cihazlar için, AppStore'a gidip uygulamayı Android'e benzer bir güncelleme sekmesi kullanarak güncelleyeceğiz.
- İDevice cihazınızda App Store uygulamasını açın .
- Şimdi ekranın sağ alt tarafında bulunan Güncelle düğmesini seçin .
- Şimdi listeden Facebook'u bulun . Varsa, mevcut bir güncelleme olacaktır. Güncelle'ye tıklayın .
Güncellemeyi yükledikten sonra, uygulamanızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 6: Saat ve Tarih Ayarlarınızı Kontrol Etme
Hemen hemen her mobil uygulama, düzgün çalışması için cep telefonunuzdaki yerel saati kullanır; coğrafi konumunuza göre zaman damgaları alır ve yerel ve coğrafi zamanlar eşleşmezse, beslemeleri düzgün bir şekilde yükleyemezsiniz. Bazı durumlarda, siz de gönderi paylaşamazsınız.
Bu çözümde, hem mobil uygulama hem de PC'niz için zaman ayarlarını kontrol edeceğiz.
PC'de doğru zamanın sağlanması
Bu adımlarda, PC'nizdeki Tarih ve Saat ayarlarına gidecek ve doğru saatin ayarlandığından emin olacağız.
- Sağ tıklayın ekranın sağ alt tarafında zaman şimdiki ve tıklayın tarih / saati ayarlayın .
- ' Saati otomatik olarak ayarla ' ve ' Saat dilimini otomatik ayarla ' seçenekleri işaretlenmemişse , bunları etkinleştirin ve saat dilimini sizin yerinize bilgisayarın karar vermesine izin verin.
Her iki seçenek de işaretliyse ve hala yanlış zaman geçiriyorsanız, Değiştir'e tıklayabilir ve ardından bulunduğunuz yere göre doğru zamanı manuel olarak ayarlayabilirsiniz.
Android'de doğru zamanın sağlanması
Android cihazlarda zaman genellikle sim kartınızın yardımıyla otomatik olarak ayarlanır. Hala sorun yaşıyorsanız, manuel olarak ayarlamak için adımları izleyin.
- Ayarlar uygulamasını açın ve Tarih ve Saat'i arayın .
- Yeni menü açıldığında, işaretliyse ve yanlış zaman geçiriyorsanız Otomatik tarih ve saati devre dışı bırakabilirsiniz . Ardından, saat dilimine göre doğru saati ve tarihi kolayca ayarlayabileceğiniz yeni seçenekler açılacaktır.
Otomatik tarih ve saat etkinleştirilmediyse, etkinleştirmeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Kontrol etmeden önce akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı unutmayın.
7. Çözüm: Eski Akıllı Telefonlar için Alternatifleri Kullanma
Facebook'u kullandığınız eski bir akıllı telefonunuz varsa, haber akışı son derece yavaş yükleniyor ve tüm uygulama gecikiyor. Ana Facebook uygulaması, iyi işlemenin yanı sıra yoğun depolama gereksinimleri gerektirdiğinden, bunun bir sorun olduğu bilinmektedir.
Burada Facebook Lite alternatifini kullanabilirsiniz. Facebook'un bu sürümü çok daha az veri kullanıyor ve son derece hızlı yükleniyor. Uygulamayı PlayStore'dan indirin ve kimlik bilgilerinizi girdikten sonra, haber akışı sorununun herhangi bir eksiklik olmadan iyi bir şekilde çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 8: Tarayıcıda Yakınlaştırmayı% 100 Olarak Değiştirme
Karşılaştığımız bir başka tuhaf sorun, bilgisayarınızın tarayıcısındaki ekranın yakınlaştırmasının haber beslemesinin yüklenmesini etkilediği yerdi. Bu, muhtemelen Facebook mühendisleri tarafından çözülen bir hata gibi görünüyor, ancak durumun böyle olduğuna dair son raporlar aldık.
Bu sorunu düzeltmek için, Facebook sayfasına gidin ve ardından Ctrl tuşuna basın ve ekranın yüzdesini azaltmak için fareyi aşağı doğru kaydırın. Tarayıcı ekranı% 100'e geldikten sonra, Facebook'u yenileyin ve herhangi bir sorun olmadan beslemeleri düzgün bir şekilde yükleyip yükleyemeyeceğinizi kontrol edin.
Ek düzeltmeler:
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, aşağıdaki çareleri izleyebilir ve sizin için hile yapıp yapmadıklarını görebilirsiniz.
- Facebook'u Android tarayıcınızda başlatmayı deneyin veya m'ye gidin . facebook.com .
- Facebook'u başka bir mobil cihazda veya bilgisayarda başlatın ve sorunun orada devam edip etmediğine bakın.
- Android simülatörü BlueStacks'ı kullanın ve içine Facebook'un eski bir sürümünü yükleyin . Birçok durumda, bu, Facebook'un en son sürümü sorunlara neden oluyorsa işe yarar.
- Mobil cihazlarınızda yeterli depolama alanına ve RAM'e sahip olduğunuzdan emin olun .