Corsair's Utility Engine (CUE olarak da bilinir), öncelikle bilgisayarınıza bağlı Corsair çevre birimlerini kontrol etmek için tasarlanmış bir yazılımdır. Bu çevresel aygıtlar klavyelerden farelere kadar çeşitlilik gösterir. Aynı zamanda piyasadaki en iyi çevresel kontrol yazılımlarından biri olarak kabul edilir.
Sık güncelleme almasına rağmen, çok sayıda kullanıcı , yazılımda ' Aygıt Algılanmadı ' mesajını gördüklerinde bir sorunla karşılaşır . Bu çok tekrar eden bir sorundur ve genellikle iki senaryoda ortaya çıkar:
- Aygıtınız bilgisayarınıza bağlı değildir, bu nedenle Corsair Utility Engine onu algılayamaz.
- Cihazınız bilgisayarınıza bağlı, aynı zamanda çalışıyor ancak Motor tarafından algılanmıyor . Burada, ana işlevler çalışıyor olacak (örneğin, klavye yazıyor olacak ve fare çalışıyor olacak) ancak RGB kontrolü ve gelişmiş makrolara erişilemeyecek.
İlk kasayı takarsanız, çalışması için cihazınızı bilgisayara taktığınızdan emin olun. İkincisine uyuyorsanız, sorununuzu giderdiğimiz makaleye devam edin.
Corsair Utility Engine'de 'Aygıt Algılanmadı' Hatasına neden olan nedir?
Birkaç kullanıcı raporu aldıktan sonra, araştırma yaptık ve hatanın birkaç farklı nedenden dolayı oluştuğu sonucuna vardık. Bazıları bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- iCUE'nun Kontrolü olmaması: Bazı durumlarda, çevre birimin kontrolünün Yardımcı Motorun kontrolü dahilinde olmadığını gördük. Burada, birkaç kayıt defteri girdisinin silinmesi genellikle sorunu çözer ve denetimi yardımcı programa geri verir.
- Hata durumunda CUE: Bu, hata durumunda oldukları ve yalnızca yeniden çalışmaya başlamaları için yeniden başlatılmaları gereken çeşitli çevresel kontrol sistemlerinde görülen bir durumdur.
- Eski CUE: Corsair Utility Engine en son sürüme güncellenmezse, çok sayıda sorun yaşarsınız çünkü en son donanım, en son yazılımla çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
- Donanım karmaşıklığı: Donanımınız yardımcı program tarafından desteklenen aygıtlarla eşleşmezse, yardımcı program tarafından algılanmak üzere oluşturulmadıkları için yardımcı programı kullanarak bunları kontrol edemezsiniz.
- BIOS Anahtarı: Corsair aygıtlarında ayrıca, onları farklı modlarda değiştiren BIOS anahtarları bulunur. Anahtar doğru konumda değilse, çevre birimi motor tarafından algılanmayacaktır.
- Bozuk CUE Profili: Corsair Utility Engine, yazılımın içinde kaydedilmiş birkaç profile sahiptir. Bu profiller, cihazınızın nasıl tepki vereceğini ve RGB modellerinin nasıl olacağını vb. Kontrol eder. Profiliniz bozuksa veya düzgün çalışmıyorsa sorunlarla karşılaşacaksınız.
- Kötü USB Bağlantı Noktası: Bu neden birçok farklı kullanıcı tarafından göz ardı edilmiş gibi görünüyor; Kötü bir USB bağlantı noktası yeni bağladığınız cihazı algılamayacak ve çok sayıda sorun yaşayacaksınız. USB bağlantı noktasını değiştirmek genellikle yardımcı olur.
- Çevre birimi yanıt vermiyor: Çevre biriminizin gerektiği gibi yanıt vermemesi ihtimali de vardır. Çevre birimini donanımdan sıfırlamak sorunu anında çözebilir.
- Cihazla ilgili sorun: Yukarıdakilerden hiçbiri eşleşmeye neden olmazsa, cihazınızla ilgili bir sorun olma ihtimali vardır. Bir destek bileti açabilir ve Corsair yetkililerinin size yardım edip edemeyeceğini görebilirsiniz.
Çözüme başlamadan önce, bilgisayarınızda yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, aktif bir internet bağlantınız da olmalıdır.
1.Çözüm: Corsair Utility Engine'i Yeniden Başlatma
Sorun gidermemizde gerçekleştireceğimiz ilk adım, Corsair Utility Engine'inizin uygulamasını yeniden başlatacağımız yer olacaktır. Çevresel yazılımlar, teknik yapıları ve çalışmaları nedeniyle çoğu zaman yanıt vermez veya donanımla iletişim kuramaz.
Burada, Utility Engine'in yeniden başlatılması, mevcut pencereyi kapatacak, tüm geçici verileri temizleyecek ve yeniden başlattığınızda her birini yeniden başlatacaktır.
- Corsair Yardımcı Motorunu kapatın . Şimdi, Windows + R tuşlarına basın, diyalog kutusuna "taskmgr" yazın ve Enter'a basın.
- Görev yöneticisine girdikten sonra, CUE (Corsair Utility Engine) sürecini arayın, üzerine sağ tıklayın ve Görevi Sonlandır'ı seçin .
- Ayrıca, görev çubuğu tepsinizi kontrol edin ve uygulamanın herhangi bir örneğinin çalışıp çalışmadığını görün. Eğer öyleyse, üzerine sağ tıklayın ve seçin
- Şimdi, Motoru tekrar başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Çevre biriminizi de yeniden takmayı düşünün.
Çözüm 2: USB Bağlantı Noktasını Değiştirme
Yapabileceğimiz bir sonraki şey, çevre biriminizin bağlı olduğu USB bağlantı noktasını değiştirmektir. Normalde, Corsair Utility Engine, 2.0 bağlantı noktalarını tam olarak destekler, ancak bazı durumlarda, Yardımcı Program tarafından yalnızca 3.0 bağlantı noktasının algılandığı durumlarla karşılaştık.
Ayrıca, çevre biriminizi bağladığınız USB bağlantı noktası düzgün çalışmıyor olabilir. Klavyenizi temel işlevlerle tespit ediyor olabilir, ancak daha fazla özellik uygulamıyor olabilir. Burada, çevre birimin bağlı olduğu bağlantı noktasını değiştirmenizi öneririz . Ayrıca, ön tarafları takıyorsanız, PC kulenizin arkasındaki bağlantı noktalarını kullanmayı deneyin . Tüm kombinasyonları deneyin ve sizin için herhangi bir iş olup olmadığına ve Utility Engine'in çevre birimlerinizi algılayıp algılamadığını görün.
3. Çözüm: Yazılımın En Son Sürümünü Yükleme
Corsair mühendisleri, yeni özellikleri uygulamak veya mevcut hataları düzeltmek için zaman içinde Corsair Utility Engine için sürekli güncellemeler yayınlar. Windows'un kendisinde de durum aynı. Güncelliğini yitirmiş Engine veya Windows kullanıyorsanız, çevre birimlerinizin doğru şekilde bağlanma ihtimali vardır, ancak yazılım bunu algılayamamaktadır. Burada, bu çözümde, Corsair ve Windows'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olacağız ve bunları güncellemenin sorunu çözüp çözmediğini göreceğiz.
- Corsair'in resmi indirme web sitesine gidin ve mevcut yazılımın en son sürümünü kontrol edin. Daha yeniyse, erişilebilir bir konuma indirin.
- Şimdi Windows + R tuşlarına basın, " appwiz. diyalog kutusunda cpl ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- Mevcut iCUE yazılımını arayın, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin .
- Yazılımı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın . Şimdi, yeni indirdiğiniz yürütülebilir dosyayı sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı tıklayın . Yazılımın yüklenmesine izin verin. Olduğunda bilgisayarınızı yeniden başlatın .
- Şimdi Corsair Utility Engine'i başlatmayı deneyin ve çevre birimlerinizin bağlanıp bağlanmadığını görün.
Not: Yeni yazılımı yüklemeden önce, Windows + R tuşlarına basarak, “regedit” yazıp Enter tuşuna basarak kayıt defteri düzenleyicisine giderek aşağıdaki kayıt defteri girişini sildiğinizden emin olun.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Corsair \ Corsair Utility Engine
Bu, halihazırda depolanmış tüm konfigürasyonların ortadan kaldırılmasına yardımcı olacaktır.
Çevre birimleriniz hala bağlanmıyorsa ve yardımcı program tarafından algılanmıyorsa, Windows'unuzu en son sürüme güncellediğimiz yere geçebilirsiniz.
- Windows + S tuşlarına basın , iletişim kutusuna " güncelle " yazın ve Windows Güncelleme ayarlarını açın.
- Şimdi, Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayın . Zaten bekleyen güncellemeniz varsa, yüklendiğinden emin olun.
- Güncelleme bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
4.Çözüm: Donanım Uyumluluğunu Kontrol Edin
Çevre biriminizin kendisi iCUE yazılımını desteklemiyorsa, onu hiçbir şekilde bağlayamazsınız. Çevresel birimlerinin RGB renklerini desteklediğini düşünen ancak bunun yerine yalnızca statik veya önceden tanımlanmış renkleri desteklediklerini düşünen çok sayıda kullanıcıyla karşılaştık.
Bu nedenle, çevre birimlerinizin kutusunu işaretlemeniz veya modelini not etmeniz ve uyumlu cihazlar için Corsair'in resmi web sitesini veya diğer cihazları desteklemek için Corsair Forumlarını kontrol etmeniz gerekir. Cihazınızı bulup bulamayacağınızı kontrol edin. Yapamıyorsanız ve cihazınız listelenmemişse, bu muhtemelen çevre birimlerinizin iCUE'yi desteklemediği ve ne olursa olsun ikisini birden bağlayamayacağınız anlamına gelir. Bu durumda donanımınızı değiştirebilirsiniz.
Çözüm 5: BIOS Anahtarını Değiştirme
Denenecek başka bir şey de çevre biriminizin BIOS anahtarını değiştirmektir. Bu çözüm normalde yalnızca klavyeler için geçerlidir. Corsair Klavyeler, klavyenin işlevselliğini kullanıcının tercihine göre değiştirmek için sırtlarında birkaç BIOS anahtarına sahiptir. Doğru BIOS anahtarı etkin değilse, çevre biriminizi Utility Engine'e hiçbir şekilde bağlayamazsınız.
- Corsair Utility Engine'i başlatın ve hatanın görüntülendiği ekrana gidin. Ayrıca, çevre biriminizin doğru USB bağlantı noktasına bağlandığından ve normal işlevinin çalıştığından emin olun.
- Şimdi, aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi BIOS anahtarını bulun ve değiştirin. Yeniden bağlamayı deneyin ve Yardımcı Programın klavyeyi algılayıp algılamadığına bakın.
- Algılanmazsa, başka bir BIOS moduna geçebilirsiniz. Doğru olanı bulana kadar kurcalamaya devam edin.
Klavyenizde bu anahtarlar yoksa, klavyenizi BIOS moduna geçiren başka bir geçici çözüm deneyebiliriz.
- Tutma ve basın Windows tuşu (klavyenin sağ üst) ve F1 yaklaşık 3 saniye boyunca aynı anda. BIOS moduna gireceksiniz.
- Şimdi, BIOS modundan çıkmak için aynı düğmeleri aynı süre basılı tutun ve ardından yardımcı programda klavyeyi tespit edip edemediğinizi kontrol edin.
Not: Deneyebileceğiniz başka bir şey de çevre biriminizin bağlantısını kesmektir. Ardından, basılı tutun ESC içinde periferik takarken anahtarı ve klavye düzgün tespit edildiğinde bakın. Bu, cihazın donanımdan sıfırlanmasıdır.
Çözüm 6: Yeni CUE Profili Oluşturma
Karşılaştığımız bir başka nadir ama basit durum, kullanıcının CUE profilinin bozulduğu ve dolayısıyla Yardımcı Motorun düzgün çalışmadığı durumdu. Bu, her bireyin farklı CUE profillerine sahip olması nedeniyle çok yaygın bir sorundur ve bunlar her an yazılımla çakışabilir.
- Corsair Utility Engine'i başlatın ve Ana Sayfaya gidin . Şimdi, yeni bir profil oluşturmak için artı simgesine tıklayın .
- Yeni profili adlandırdıktan sonra, oluşturmak için Enter tuşuna basın.
- Şimdi, Bağlı Cihazlara tıklayın ve bunları Varsayılan olarak ayarlayın (renk yok).
- Değişiklikleri Kaydet ve Çık. Motoru yeniden başlatın ve bunu (veya etkinleştirin) en yüksek öncelik için en üste yerleştirin.
- Şimdi, çevre birimler için RGB renklerini ayarladığınız yeni bir profil oluşturun. Şimdi ikisi arasında geçiş yapmayı deneyin ve RGB kontrolünün sorunsuz çalışıp çalışmadığını görün.
7. Çözüm: Aygıt Sürücülerini Yeniden Yükleme
Corsair Destek ile iletişime geçmeden önce denenecek başka bir şey, çevre birimlerinize karşı doğru aygıt sürücülerinin kurulu olup olmadığını kontrol etmektir. Sürücüler, aygıtınızı (donanımınızı) işletim sisteminize ve diğer yazılımlara (Corsair Utility Engine gibi) bağlayan ana bileşenlerdir. Sürücüler bir şekilde bozuksa veya çalışmıyorsa, tartışılan da dahil olmak üzere çok sayıda sorun yaşarsınız.
Bu yazıda, cihaz yöneticisine gidip cihazı kaldırıp yeniden takacağız. Bu, varsayılan sürücüleri yükleyecektir. Varsayılan sürücüler çalışmazsa, onları güncelleyeceğiz.
- Windows + R tuşlarına basın, diyalog kutusuna "devmgmt.msc" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Cihaz yöneticisine girdikten sonra cihazınızı arayın. Genellikle İnsan Arabirim Aygıtının altında listelenir. Üzerine sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin .
- Çevre biriminizi çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar takın. Şimdi, herhangi bir alana sağ tıklayın ve Donanım değişikliklerini tara seçeneğine tıklayın . Cihazınız otomatik olarak algılanacaktır. Utility Engine'in bunu algılayıp algılamadığını kontrol edin.
- Değilse, donanıma sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle'yi seçin . Sürücüleri buradan otomatik olarak güncelleyebilir veya üreticinin web sitesine gidip sürücüleri buradan indirebilirsiniz.
- Sürücüler yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 8: Desteğe Başvurma
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, her zaman Corsair'in resmi desteğiyle iletişime geçebilir ve konuyla ilgili ne düşündüklerini görebilirsiniz. Genellikle, ürününüzü garanti kapsamına alırsanız, gerçekten arızalıysa büyük olasılıkla cihazınızı değiştirirsiniz. Hatalı değilse, sorunu çözmek için hangi adımların atılacağı konusunda size rehberlik edeceklerdir.
Corsair'in resmi yardım web sitesine gidin ve iCUE kategorisini seçin . Şimdi, en alta gidin ve Bize Ulaşın'a tıklayın . E-posta adresinizle birlikte tüm bilgilerinizi girerek bir bilet oluşturun ve gönderin. Bir yetkili yakında size geri dönecek.