Samsung Galaxy S4 kullanıcıları tarafından en çok karşılaşılan, "Bilinmeyen Adres 4504: Mesaj Bulunamadı" hatası, ortalama bir Android kullanıcısının düşündüğünden daha yaygın olan bir hatadır.
Bu hatadan muzdarip cihazlar, normalde olması gerektiği gibi metin mesajları almak yerine "Bilinmeyen Gönderen" den "4504: Mesaj Bulunamadı" yazan metin mesajları alır.
" Bilinmeyen Adres 4504: Mesaj Bulunamadı ", tipik olarak varsayılan Mesajlaşma uygulamasında "Bilinmeyen Gönderenleri Engelle" seçeneğinin etkinleştirilmesine, cihazın içindeki artık akımın veya cihazın metinleri düzgün bir şekilde alamamasına neden olan bazı dahili çakışmalara neden olur. .
'Bilinmeyen Gönderenleri Engelle' seçeneğini devre dışı bırakmak, "Bilinmeyen Adres 4504: Mesaj Bulunamadı" sorununu ortadan kaldırmazsa, sayısız kullanıcı için sorunu aşan iki yöntem şunlardır:
Yöntem 1: Yumuşak Yeniden Başlatma Gerçekleştirin
a) Kapatma menüsü görünene kadar cihazınızın güç düğmesini basılı tutun.
b) 'Yeniden Başlat'a dokunun.
c) 'Tamam'a basarak işlemi onaylayın.
d) Cihazın yeniden başlamasını bekleyin ve yeniden başlatıldıktan sonra sorun çözülmelidir.
Yöntem 2: Sabit Yeniden Başlatma Gerçekleştirin
a) Yumuşak bir yeniden başlatma işlemi kesmezse, kapatma menüsü görünene kadar cihazın güç düğmesini basılı tutun, ancak bu sefer 'Kapat'ı seçin.
b) 'Tamam'a basarak işlemi onaylayın.
c) Cihazın kapanmasını bekleyin.
d) Cihazın arkasını çıkarın ve pili çıkarın.
e) Cihazın içindeki herhangi bir artık şarjın dağılması ve dahili çatışmaların giderilmesi için gereken süre olduğundan en az 20 saniye bekleyin ve ardından pili cihaza yeniden takın.
f) Aygıtı açın ve aygıtın doğru şekilde alamadığı mesajlar yavaş yavaş gelen kutusuna indirilirken bekleyin.
Açıkçası, bu yöntem, kullanıcı tarafından çıkarılamayan pillerle gelen cihazlar için uygun bir seçenek değildir.