Düzeltme: & lsquo; Nem Algılandı & rsquo; Galaxy S8'de Mesaj Uzaklaşmayacak

S8'in sahip olduğu diğer birçok özelliğin yanı sıra, IP68 Suya dayanıklılık derecesine sahiptir. Telefondaki IP68 derecesi, herhangi bir yan etkisi olmaksızın 30 dakika boyunca 1,5 m suda kalabileceği anlamına gelir. Ancak son zamanlarda herhangi bir anda suya daldırılmamış birçok cihazda görülebilen “Nem Algılandı Şarj Edilemiyor” hatasıyla ilgili çok sayıda rapor geldi. Bu mesaj, telefonu yeniden başlattıktan veya hava ile kurutmaya çalıştıktan sonra bile kaybolmaz.

S8'de “Nem Algılandı Şarj Edilemiyor” mesajının nedeni nedir?

Birden fazla kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, hatayı araştırmaya karar verdik ve çoğu kullanıcımız için hatayı ortadan kaldıran bir dizi çözüm geliştirdik. Ayrıca, bu hatanın tetiklenmesinin nedenlerini inceledik ve aşağıda listelenmiştir.

  • Önbellek: Tüm uygulamalar, yükleme sürelerini azaltmak ve kullanıcılara daha sorunsuz bir deneyim sağlamak için önbelleği depolar. Zamanla bu önbellek bozulabilir ve sistem uygulamalarının önemli öğelerine müdahale etmeye başlayabilir. Bazı durumlarda, bu önbellek şarj bağlantı noktalarına takılı nem sensörlerini tetikliyor ve bunların düzgün çalışmasını engelliyor olabilir.
  • Yazılım Sorunu: Bu sorun, bazı cihazlarda yalnızca cihazlarına bir Android güncellemesi yüklendikten sonra gözlemlendi. Güncellemenin, nem sensörlerinin arızalanmasına ve verimli çalışmasını engelleyen bir hata içermesi mümkündür.
  • Donanım Sorunu: Şarj bağlantı noktasının, düzgün çalışmamaları nedeniyle yüksek voltaj veya elektrik dalgalanması nedeniyle hasar görmüş olması da mümkündür.
  • Üçüncü Şahıs Uygulamaları: Bazen, üçüncü şahıs uygulamaları arızalanabilir ve biri şarj etme özelliği olan önemli sistem işlevlerine müdahale edebilir. Şarj portundaki Nem sensörleri, bu hatanın görülmesi nedeniyle bu uygulamalar tarafından sıklıkla kesintiye uğrayabilir.
  • Tuzlu Su: Telefon tuzlu suya batırılmışsa mesaj bazen kalıcı olabilir. Bunun nedeni, IP68 derecelendirmesinin tuzlu su için geçerli olmamasıdır.
  • Islak Bağlantı Noktası: Cep telefonunun şarj bağlantı noktası ıslaksa veya bir miktar nem tutmuşsa, "nem algılandı" mesajı siz ondan kurtulmadıkça kaybolmayacaktır.

Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmayı önlemek için bu çözümleri verildikleri sırayla uyguladığınızdan emin olun.

Çözüm 1: Nemi Kontrol Etme

Telefon bir noktada normal veya tuzlu suya batırılmışsa , şarj bağlantı noktası temizlenmedikçe hata kalıcı olabilir . Telefonun şarj bağlantı noktasını süpürmeye (fönlemeden değil!) Denemeniz önerilir ve aşağıdaki çözümleri denemek sorununuzu çözmezse, servis için yerel Samsung Müşteri Hizmetleri merkezine götürün.

2.Çözüm: Yazılım Güncellemelerini Kontrol Etme

Bazı durumlarda, sorunun bir sistem güncellemesinden kaynaklandığı görülmüştür. Geliştiriciler genellikle bu tür durumlarda düzeltmeler sağlar, bu nedenle bu adımda, yazılım için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:

  1. Sürükle bildirimleri paneli ve aşağı musluğu “konulu Ayarlar ” simgesine.
  2. Ayarların içinde aşağıya doğru kaydırın ve " Yazılım Güncellemeleri " seçeneğine tıklayın.
  3. T bir “konulu p çek için güncellemeler ” seçeneği ve bekleme telefonu için için kontrol herhangi bir güncelleme olup olmadığını.
  4. Güncellemeler mevcutsa, " Güncellemeleri Manuel Olarak İndir " seçeneğine dokunun ve indirme işleminin bitmesini bekleyin .
  5. İndirildikten sonra telefonunuz olacak otomatik edilecek yeniden ve güncellemeleri edilecektir yüklü bundan sonra telefonunuz olacak önyükleme yukarı normalde.
  6. Şarj cihazını takın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .

3. Çözüm: Sorunu Tanımlama

Bu hatanın görülmesi nedeniyle şarj bağlantı noktasının kalıcı olarak hasar görmüş olması mümkündür. Bunun bir donanım sorunu olmadığından emin olmak için telefonu güvenli modda çalıştıracağız. Bunun için:

  1. Basın ve tutun “konulu Güç düğmesi seçenekleri göründüğünü listesinde kadar”.
  2. Basın ve tutun “konulu Güç Kapatma ” konulu ekran ve muslukta “seçeneği Güvenli Mod” seçeneği.
  3. Telefon şimdi güvenli modda yeniden başlatılacak ve ekranın sol alt köşesinde " Güvenli Mod " yazısını göreceksiniz.
  4. Şarj cihazını bağlayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
  5. Sorun giderilirse, sorunun donanımda olmadığı ve bir yazılım sorunu olduğu anlamına gelir. Burada hangi uygulamanın soruna neden olduğunu teşhis etmeyi deneyebilirsiniz.
  6. Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve " Ayarlar " simgesine dokunun.
  7. Dokunun “konulu Uygulamalar ” düğmesini ve dokunun herhangi bir uygulamada.
  8. Tap “konulu Kaldır ardından” butonuna ve “ evet görünür istemi bu konuda”.
  9. Deneyin şarj telefonu ve kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
  10. Sorun ortadan kalkmazsa , giderilene kadar uygulamaları silmeye devam edin ve hata mesajını düzelttikten sonra güvenli moddan çıkın.

4.Çözüm: USB Önbelleğini Silme

Zamanla önbellek bozulabilir ve önemli sistem işlevlerinde sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, bu adımda, önbelleği USB Ayarlarından temizleyeceğiz. Bunun için:

  1. Pull aşağı bildirimler panelini ve musluğu “konulu Ayarlar ” simgesine.
  2. Ayarlarla içinde, kademe “konulu Uygulamaları ” seçeneği ve “üzerinde Menü içinde” düğmesine üst sağ köşede .
  3. Seçgöster Sistemi Uygulamalar” seçeneğinden ve kaydırma aşağı sen “görene kadar USB Ayarları ” uygulamasını.
  4. " USB Ayarları " uygulamalarına ve ardından " Depolama " seçeneğine dokunun .
  5. İçinde Depolama ayarları “üzerine tıklayın Temizle cache ” konulu ardından “ve Temizle Verileri ” seçeneği.
  6. Şimdi telefonu yeniden başlatın , şarj etmeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .

Çözüm 5: Önbellek Bölümünü Silme

Herhangi bir sistem uygulamasının veya üçüncü taraf uygulamasının önbelleği bozulursa, telefon şarj etmeye çalışırken sorunlarla karşılaşabilir. Bu nedenle, bu adımda önbellek bölümünü sileceğiz. Bunun için:

  1. Basın ve “tutun güç ” açık “düğmesi ve musluğu Anahtarı kapalı seçeneği”.
  2. Cihaz tamamen kapatıldığında, " Sesi Kısma " ve " Bixby " tuşunu basılı tutun . Sonra aynı durumda " Güç " düğmesini de basılı tutun .

  3. Yeşil Android logosu gösterildiğinde, tüm tuşları bırakın . Cihaz , bir süre " Sistem Güncellemeleri Yükleniyor " görüntüleyebilir .
  4. " Önbellek Bölümünü Sil " seçeneklerini vurgulamak için ses kısma tuşunu kullanın ve vurgulandığında seçmek için " Güç " tuşuna basın .

  5. Silme işlemi tamamlandıktan sonra, " sesi azaltma " tuşuna basarak " Sistemi Şimdi Yeniden Başlat " seçeneğini vurgulayın ve seçmek için " güç " düğmesine basın .

  6. Telefon şimdi normal şekilde yeniden başlatılacak , sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .