Wacom, bilgisayarda görevlerini yerine getirmek için bir kalem kullanarak yaratıcı olmayı seven tasarımcıları ve kişileri hedefleyen yüksek kaliteli grafik tabletler ve diğer aksesuarlar üretir. Bununla birlikte, Wacom Pen'in birçok uygulamada çalışmadığı belirli bir sorun ortaya çıkıyor. Bu uygulamalar Adobe Photoshop'tan Paint'e kadar çeşitlilik gösterir.
Bu sorunun oluşmasının nedenleri çok yaygındır ve bozuk bir Windows güncellemesinden cihazınız için yüklenmiş yanlış sürücülere kadar değişir. Çözümleri tek tek yineleyeceğiz ve sorunun çözülüp çözülmediğini göreceğiz.
1.Çözüm: Wacom Hizmetini Yeniden Başlatma
Sorunu çözmede ilk adımımız olarak Wacom hizmetini yeniden başlatmayı deneyeceğiz. Bu, tüm prosedürü yeniden başlatacak, şu anda depolanan yapılandırmaları yenileyecek ve tabletinizi yeniden algılamayı deneyecektir. Windows 10'da Wacom Hizmeti ile ilgili bilinen bir sorun var.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . " Hizmetler " yazın . diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- " TabletServiceWacom " ve " Wacom Professional Service " adlı birini bulana kadar tüm hizmetlerde gezinin . Sağ tıklayın ve " Yeniden Başlat " ı seçin .
- Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 2: Windows Ink'i Devre Dışı Bırakma
Windows Ink, kalem hesaplamaya yönelik uygulamalar için destek içeren bir Windows 10 yazılımıdır. Birlikte gelen uygulamalar paketi Yapışkan notlar, Eskiz defteri vb .'dir. Kalem girişini destekleyen bir tablet PC'de Windows Ink varsayılan olarak etkindir. Windows Ink ayrıca Wacom kalemleri için çeşitli özellikler sunar. Bu özelliklerden bazıları şunları içerir:
- Dijital Mürekkep : Geçerli uygulamalardaki Gözden Geçirme sekmesinde bulunan gelişmiş dijital işaretleme ve mürekkep oluşturma araçlarının kullanımı.
- Windows Giriş Paneli : Wacom kalemiyle doğrudan metin girmek için el yazısını veya ekran klavyesini kullanın.
- El yazısı tanıma : El yazınızı doğrudan metne dönüştürün.
Ancak, Windows Ink'in sunduğu ek özelliklere rağmen şu anda Wacom düzgün çalışmıyor gibi görünüyor. Bunun nedeni, kalem ve Mürekkep özelliğinin konfigürasyonunun kusursuz bir işlem için yeterince optimize edilmemiş olması olabilir. Varsayılan olarak, Windows Ink etkindir. Devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bunun bizim için sorunu çözüp çözmediğini görebiliriz.
- Wacom Ayarlarına gidin ve ' Wacom tablet Özellikleri'ni açın .
- Sekmesini 'Haritalama' seçin ve seçeneğin “make Kullanım Windows Mürekkep ” dir kontrolsüz . Değişiklikleri Kaydet ve Çık.
- Tabletinizi yeniden başlatmayı düşünün ve mevcut sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. Çözüm: Bambu Mürekkep Protokolünü Değiştirme
Bamboo Ink, uyumlu tüm cihazlarda kalem ve kağıtla doğal yazı ve eskiz için Yıldönümü Güncellemesinde Windows Ink Çalışma Alanı için optimize edilmiş bir kalemdir. Bu Mürekkep, cihazlarında daha gerçek bir kalem deneyimi isteyenler için harika.
Bambu Mürekkep Protokolü ile ilgili bir sorun olduğu ve bunu varsayılan AES'den MPP'ye nerede değiştirmeniz gerektiği gözlemlendi. Bamboo Ink, cihazınız için doğru bir protokolün ayarlanmasını gerektirir. Varsayılan olarak kaydedilen protokol Wacom AES Protokolüdür . Uyumluluğa göre bu protokol ile Microsoft Pen Protokolü (MPP) arasında geçiş yapmanız gerekir .
- Farklı protokoller arasında geçiş yapmak için her iki yan düğmeye aynı anda iki saniye boyunca basmanız gerekir . Bir kez yanıp sönme, cihazınızın AES protokolünde olduğu ve iki yanıp sönme, cihazın MPP modunda olduğu anlamına gelir.
Ayrıca, uygulandıklarından emin olmak için değişiklikleri yaptıktan sonra cihazınızı kapatıp açabilirsiniz.
İpucu: İnsanlar için işe yarayan bir başka çözüm de Bambu ayarlarında fare modunu seçmekti. Bamboo Settings'e gidin, Pen'i seçin ve Tracking'e gidin. Fare Modunu seçin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
4.Çözüm: Dokunma Ayarlarını Değiştirme
Wacom kalemlerinde dikkat çeken bir diğer sorun da sağ tıklama modunda düzgün çalışmamalarıdır. Bildiğiniz gibi, kalemde tercihinize göre Sol veya Sağ tıklama modunu seçmenize izin veren farklı modlar vardır. Sağ tıklama modu çalışmıyorsa, bazı ayarları değiştirmemiz gerekir.
- Windows + S tuşlarına basın , diyalog kutusuna “ kalem ve dokunma ” yazın ve uygulamayı açın.
- Ekranın altında bir "Kalem düğmeleri" alt bölümü göreceksiniz.
- " Kalemi sağ tıklama düğmesi eşdeğeri olarak kullanın " yazan kutuyu işaretleyin .
Wacom'unuzda doğru modu seçtiğinizde, bu ayarı otomatik olarak dokunmatik ayarlara da değiştirmelidir. Ancak, bu gerçekleşmiyor gibi görünüyor ve bu nedenle manuel olarak değiştirmemiz gerekiyor.
Çözüm 5: Windows Güncellemesini Geri Döndürme
Windows Güncellemelerinin farklı bileşenleri çok sık kırdığını bilmek Windows kullanan hiç kimse için yeni bir şey değildir. Aralık 2017 - Ocak 2018 civarında, en son Windows Update'in Wacom hizmetleriyle çakıştığı ve işe yaramaz olduğu belirtildi. Windows güncellemesi, çeşitli hataları gidermek ve işletim sistemine yeni özellikler kazandırmak için tasarlanmıştır. Ancak bazen güncelleme yayınlandığında başka bir şeyle çelişir.
Windows Update'i kaldırmayı deneyebilir ve bunun hile yapıp yapmadığını görebilirsiniz. Bu çözümü uygulamadan önce tüm önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Windows + S tuşlarına basın , diyalog kutusuna " ayarlar " yazın ve uygulamayı açın.
- Ayarlar'a girdikten sonra " Güncelle ve güvenlik " seçeneğine tıklayın . Burada, Güncelleme durumu başlığı altında, " Yüklü güncelleme geçmişini görüntüle " yi tıklayın.
- Ekranın en üstünde bulunan " Güncellemeleri kaldır " ı tıklayın .
- Bilgisayarınızda yüklü olan tüm güncellemelerden oluşan yeni bir pencere açılacaktır. Yakın zamanda kurulmuş olanı sağ tıklayın ve “ Kaldır ” seçeneğini tıklayın .
- Güncellemeyi kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı ve Wacom cihazınızı kapatıp açın ve problemin çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 6: Eski Sürücüleri Yükleme
Yukarıdaki tüm çözümler işe yaramazsa, sürücüyü güncellemeyi deneyebilir veya daha eski bir sürüme geçirebiliriz. İlk önce sürücüyü kaldıracağız ve ardından ilgili tüm uygulamaları kaldıracağız. Uygulamaların ve sürücülerin yeniden yüklenmesi, tüm yanlış yapılandırmaların ele alınmasını ve bilgisayarın tableti ilk kez takılı olduğu gibi algılamasını sağlayacaktır.
Not: En son sürücüleri yükledikten sonra tablet hala algılanamıyorsa, sürücüleri geri almayı deneyin . Geri almak, sürücülerin önceki bir sürümünün yüklenmesi anlamına gelir. Bunları resmi web sitesinden kolayca indirebilirsiniz.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . " Devmgmt " yazın. diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın. Bu, cihaz yöneticisini başlatacaktır.
- " İnsan Arayüz Cihazları " kategorisini bulana kadar tüm cihazlarda gezinin . Genişletin ve " Wacom Tablet " i seçin . Sağ tıklayın ve " Cihazı Kaldır " ı seçin .
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . " Appwiz . diyalog kutusunda cpl ”yazın ve Enter tuşuna basın. Bilgisayarınızda kurulu olan tüm programlardan oluşan yeni bir pencere açılacaktır.
- Wacom ile ilgili herhangi bir uygulama bulana kadar hepsinde gezinin. Sağ tıklayın ve " Kaldır " ı seçin . Bunu tabletle ilgili bulabileceğiniz tüm uygulamalar için yapın.
- Arama çubuğunu başlatmak için Windows + S tuşlarına basın. Diyalog kutusuna " cmd " yazın, uygulamaya sağ tıklayın ve " Yönetici olarak çalıştır " ı seçin .
- Komut istemine geldiğinizde aşağıdaki talimatı uygulayın:
mklink / j "D: \ Program Dosyaları \ Tablet" "C: \ Program Dosyaları \ Tablet"
Bu durumda, Program Dosyaları için özel konum D sürücüsüdür. "D" yi sürücünüz ne olursa olsun ile değiştirebilirsiniz.
- Walcom resmi web sitesine gidin ve mevcut en yeni sürücüleri indirin. Bunları daha sonra erişeceğimiz için erişilebilir bir konumla aynı yapın.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . " Devmgmt " yazın. diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın. Bu, cihaz yöneticisini başlatacaktır.
- Cihaz listesinden Walcom Tableti bulun, sağ tıklayın ve " Sürücüyü güncelle " yi seçin .
Sürücüleri otomatik veya manuel olarak güncellemek isteyip istemediğinizi soran yeni bir pencere açılacaktır. İkinci seçeneği seçin ( manuel olarak ). Sürücüleri indirdiğiniz ve kurduğunuz konuma göz atın.
- Wacom cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar takın.
- Windows + R tuşlarına basın , hizmetler yazın. diyalog kutusunda msc ”yazın ve Enter tuşuna basın.
- " Wacom Profesyonel Hizmet " i bulana kadar tüm hizmetlerde gezinin . Sağ tıklayın ve " Yeniden Başlat " ı seçin . Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
İpucu: Ctrl tuşunu basılı tutmak, ekranda bir metin seçmenize izin verir, ancak yalnızca anlık olacaktır. Shift tuşuna basarak, herhangi bir sorun yaşamadan metinden fazlasını seçebileceksiniz.
Çözüm 7: Wacom Yazılımını Tamamen Yeniden Yükleme
Yukarıdaki yöntemlerin tümü işe yaramazsa ve yine de Wacom cihazınızın tanınmasını sağlayamazsanız, Wacom'un ilgili tüm bileşenlerini tamamen yeniden yüklemeyi deneyebiliriz. İlk olarak, Wacom'un bilgisayardan tamamen silindiğinden emin olmak için tüm kayıt defteri değerlerini (geçici klasörler dahil) kaldırıp kaldıracağız. Bu yapıldıktan sonra , web sitesinden yalnızca en son sürücüleri yükleyeceğiz . Bu, donanımla birlikte gelen sürücüleri yükleyemeyeceğiniz anlamına gelir.
- Wacom tableti bilgisayarınızdan ayırın. Şimdi Windows + S tuşlarına basın , iletişim kutusuna Ayarlar yazın ve uygulamayı açın. Ayarlar'a girdikten sonra Uygulamalar'a gidin .
- Şimdi " Wacom Tablet " girişini arayın . Bir kez tıklayın ve Kaldır'ı seçin .
- Yazılımı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Şimdi Dosya Gezgini'ni başlatmak için Windows + E tuşlarına basın ve arama kutusunda Wacom'u arayın ve arama sonuçlarının dönmesini bekleyin. Her bir geçici klasörü sildiğinizden ve geride hiçbir dosya bırakmadığınızdan emin olun.
- Windows + R tuşlarına basın , diyalog kutusuna " regedit " yazın ve Enter tuşuna basın. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açıldığında, Windows + F tuşlarına basın ve Wacom'u arayın . Kendisiyle ilişkili her kayıt defterini silin .
Sorumluluk reddi: Kayıt defteri anahtarları, bilgisayarınızı çalıştırmak için gereken hassas bilgileri içerir. Yalnızca Wacom ile ilişkili anahtarları sildiğinizden emin olun. Önlem olarak devam etmeden önce kayıt defterinizin yedeğini almalısınız.
- Tüm ilişkili kayıt defteri anahtarları silindikten sonra Official Wacom Drivers web sitesine gidin ve ilgili sürücüleri bilgisayarınıza indirin.
- Şimdi sadece indirilen sürücüleri daha önce yaptığımız gibi kurun (cihaz yöneticisine giderek). Veya Wacom tabletiniz bilgisayarınıza bağlıyken çalıştırılabilir dosyayı başlatabilirsiniz.