Birkaç Windows 10 kullanıcısı, Steam üzerinden oyun oynamaya çalışırken herhangi bir ses duyamadıklarını bildiriyor. Etkilenen bazı kullanıcılar sorunun bir Windows güncellemesinden sonra başladığını bildirirken, diğerleri Steam'i yükledikten hemen sonra bu sorunla karşılaştıklarını bildirdi. Her durumda, kullanıcılar sesin VLC, Chrome, Spotify vb. Gibi oyun dışı uygulamalarla düzgün çalıştığını bildiriyor.
Windows 10'da Steam'de Ses Yok Sorunlarına ne sebep oluyor?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için çoğu etkilenen kullanıcının başarıyla uyguladığı onarım stratejilerine bakarak araştırdık.
Doğal olarak, potansiyel suçluları listeden çıkararak başladık. Görünüşe göre, sorun donanımla ilgili değil, çünkü sorunun üst düzey bilgisayarlardan giriş düzeyi dizüstü bilgisayarlara kadar her tür özellikte ortaya çıktığı doğrulandı. Ayrıca, sorun genel Ses sürücüsüyle ilgili görünmüyor çünkü ses uygulamaların geri kalanıyla normal şekilde çalışıyor.
Araştırmalarımıza dayanarak, bu belirli davranışı tetikleyebilecek birkaç potansiyel suçlu tespit etmeyi başardık:
- 3. taraf ses yöneticisi, yerleşik ses yöneticisiyle çelişiyor - Sonic Studio III, Nahimic ve MSI AUdio, bu sorunu tetiklediği bilinen ses yöneticileridir. Bu, sürüm 1803'ten daha yeni Windows 10 sürümünde olur. Bu senaryo uygulanabilirse, sorunu 3. taraf ses yöneticisini kaldırarak çözebilirsiniz.
- Aynı anda iki kullanıcı oturum açtı - Birkaç kullanıcının bildirdiği gibi, bu sorunun aynı anda iki farklı Windows kullanıcı hesabı oturum açtığında ortaya çıktığı bilinmektedir. Bu senaryo, sesi yanlış kullanıcı hesabına göndermesi için yerleşik ses yöneticisini karıştırabilir. Bu durumda, gereksiz kullanıcı hesabından çıkış yaparak sorunu çözebilirsiniz.
- Bozuk / Eksik oyun önbellek klasörü - Oyun klasöründe bazı dosyalar eksik olduğu veya bazı oyun dosyalarına bozulma nedeniyle dokunulduğu için sorunun gerçekten meydana geldiği doğrulanmış durumlar vardır. Bu durumda, istemciyi oyunun dosya önbelleği bütünlüğünü doğrulamaya zorlarsanız Steam büyük olasılıkla sorunu çözebilir.
- Realtek HD Audio sürücüsü soruna neden oluyor - Vakaların büyük çoğunluğunda, bu özel sorunla karşılaşıldığında kullanılan sürücü Realtek HD Audio'dur. Etkilenen bazı kullanıcılar, Genel Ses sürücüsüne geçtikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdiklerinden, Steam ile ilgili sessiz sorunlardan da sorumlu olabileceği ortaya çıktı .
Steam oyunlarındaki sesle ilgili bu sorunu çözmek istiyorsanız, bu makale size benzer durumdaki diğer kullanıcıların sorunu çözmek için başarıyla kullandıkları birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır.
Ancak, kendi senaryonuza bağlı olarak, her olası düzeltmenin senaryonuz için geçerli olmayacağını unutmayın. Bunu akılda tutarak, durumunuzda etkili olan bir düzeltme bulana kadar yöntemleri sunuldukları sırayla takip etmenizi öneririz.
Yöntem 1: Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio'yu Kaldırma
Görünüşe göre, bu belirli davranış genellikle Sonic Studio III (birçok ASUS ürünüyle birlikte gelir) ile sürüm 1803'ten daha eski Windows 10 sürümleri arasındaki bir çelişki nedeniyle ortaya çıkıyor. uygulamalardan farklı ses çıkışlarına ses.
Güncelleme: Çakışmanın Nahimic ve MSI sesi de olduğunu doğruladık. Birkaç farklı ses yöneticisinin bu özel çatışmayı tetikleyeceği ortaya çıktı.
Bu, sahip olmak için harika bir işlevselliktir, ancak sürüm 1803 ile sunulan bir Windows güncellemesi neredeyse aynı özelliği sağlar. Açıkçası, ikisi çelişkili olacak ve bunun yeniden yönlendirme aktif olmadığında bile gerçekleştiği bildiriliyor - sadece Sonic Studio III'ün kurulu olması çatışmaya neden olmak için yeterli.
Bu senaryo sizin durumunuz için geçerliyse, Sonic Studio III'ü bilgisayarınızdan kaldırarak sorunu çözebileceksiniz. İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, "appwiz.cpl" yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter tuşuna basın .
- İçinde Programlar ve Özellikler , uygulamalar listesine göz görünüm ve yerini Asus Sonic Studio 3 / Nahimic veya kullandığınız olabileceğini başka bir ses yöneticisi. Gördüğünüzde, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin .
Not: Ayrıca Asus Sonic Radar 3 kuruluysa, çakışmayı ortadan kaldırmak için her ikisini de kaldırmanız gerekebilir.
- Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bir sonraki başlangıç tamamlandığında, daha önce hiç sesiniz olmayan oyunu (STEAM aracılığıyla) başlatın ve hatanın çözülüp çözülmediğine bakın.
Steam oyununda hala herhangi bir ses duyamıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Diğer kullanıcıların oturumunu kapatma
Bu belirli hatanın meydana geldiği bir başka popüler senaryo, iki farklı kullanıcının aynı anda oturum açmasıdır. Görünüşe göre, bu Steam istemcisinin sesi yanlış kullanıcıya yönlendirmesine neden olabilir.
Şu senaryoyu ele alalım - A Kişisi ve B Kişisi aynı anda aynı Windows 10 bilgisayarında oturum açtı. Oyun Kişi B tarafından başlatıldığında ses çalışmıyor. Ama ses, A kişisi için çalışıyor.
Bu senaryo sizin durumunuz için geçerliyse, aşağıdakileri yaparak sorunu çözebilirsiniz:
- Kişi A olarak oturum açtığınızda , Başlat menüsünü açmak için Windows tuşuna basın , ardından Kullanıcı simgesine tıklayın ve Oturumu Kapat'ı seçin .
Not: Önce A hesabından çıkış yapmak yerine doğrudan kullanıcıları değiştirmenin aynı hatayı üretmeye devam edeceğini unutmayın.
- Gönderen Oturum Açma menüsü, kullanıcı B ile giriş yapabilir ve bir buhar oyunu başlatmak.
Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Oyunun dosya önbelleği bütünlüğünü doğrulama
Yalnızca belirli bir oyunla ilgili sorunla karşılaşıyorsanız, bir oyun güncellemesinin tamamen yüklenmemiş olması veya bazı dosya bozulmalarıyla uğraşmanız mümkündür. Kendilerini benzer bir senaryoda bulan birkaç kullanıcı, Steam menüleri aracılığıyla dosya önbelleğinin bütünlüğünü doğruladıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.
İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Steam istemcinizi açın, Kitaplık sekmesine gidin, ses sorunu yaşadığınız oyuna sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin .
- İçinde Özellikler oyunun ekranına gitmek Yerel Dosyalar sekmesi ve tıklayın Oyun Bütünlüğüne doğrulayın Önbellek .
- İşlem tamamlanana kadar bekleyin, ardından bütünlük doğrulanıp düzeltildikten sonra Steam istemcinizi yeniden başlatın.
- Oyunu açın ve hala ses sorunları yaşayıp yaşamadığınızı görün.
Bu oyunda hala herhangi bir ses duyamıyorsanız veya bu senaryo, karşılaştığınız şey için gerçekten geçerli değilse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Genel Windows Ses sürücüsüne geçme
Çeşitli etkilenen kullanıcıların kendi aktif ses sürücüsünü değiştirdi olarak kendi halinde, konu kısa sürede çözüldü bildirmiştir Realtek HD Audio için Genel Windows Ses sürücüsü. Bu düzeltmenin neden etkili olduğuna dair resmi bir açıklama olmamasına rağmen, bazı kullanıcılar orijinal Windows sürücüsünü kullanmanın farklı ses yöneticileriyle çakışmayı ortadan kaldıracağını düşünüyor.
Genel Windows Ses Sürücüsüne geçiş yapmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, “mmsys.cpl” yazın ve Ses penceresini açmak için Enter tuşuna basın .
- Ses penceresinin içinde Kayıttan Yürütme sekmesine gidin, sorun yaşadığınız etkin Kayıttan Yürütme aygıtını seçin ve Özellikler düğmesini tıklayın.
- Gelen Özellikler oynatma cihazının ekranına gitmek Genel sekmesine tıklamanız Özellikleri ile ilişkili düğmeye Denetleyici Bilgiler .
- Yeni açılan menünün içinde, Genel sekmesine gidin ve Ayarları Değiştir'e tıklayın .
- İçinde Yüksek Tanımlı Ses Aygıtı özelliklerine gidin Sürücü sekmesi ve tıklayın Güncelleme Sürücü .
- Sürücüleri Güncelle ekranına geldiğinizde , sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat seçeneğine tıklayın .
- Bir sonraki ekranda, bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçmeme izin ver seçeneğine tıklayın .
- Ardından, Uyumlu donanımı göster ile ilişkili kutunun işaretlendiğinden emin olun , ardından Yüksek Tanımlı Ses Aygıtı'nı seçin ve İleri'ye tıklayın .
- Uyarı istemi tarafından istendiğinde , kurulumu onaylamak için Evet'e tıklayın .
- Kurulum tamamlanana kadar bekleyin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun bir sonraki başlangıçta çözülüp çözülmediğine bakın.
Generic Windows Audio sürücüsüne geçiş yaptıktan sonra bile Steam oyunlarıyla hala ses duyamıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 5: Sistem geri yükleme noktası kullanma
Sorunun aniden ortaya çıkmaya başladığını fark ettiyseniz (çok uzun zaman önce değil), sorunu muhtemelen makinenizi önceki bir noktaya geri yükleyerek çözebilirsiniz. Sistem Geri Yükleme, tüm Windows kurulumunu çalışma durumuna geri yükleyerek yaygın hataları ve sorunları düzelten bir yardımcı programdır.
Yardımcı program, bir geri yükleme noktası içindeki belirli işlemlerden sonra sisteminizi yedekler - bu, Windows sistem dosyalarının, program dosyalarının, kayıt dosyalarının, donanım sürücülerinin vb. Anlık görüntüsünü içerir.
Sorunun ortaya çıkmasından hemen önce oluşturulmuş bir geri yükleme noktasına sahip olacak kadar şanslıysanız, makinenizin durumunu sağlıklı bir duruma geri yükleyerek sorunu çözebileceksiniz.
İşte bunun nasıl yapılacağına dair hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, "rstrui" yazın ve Sistem Geri Yükleme sihirbazını açmak için Enter tuşuna basın .
- Sistem Geri Yükleme'nin ilk ekranında , bir sonrakine geçmek için İleri'ye tıklayın .
- Bir sonraki ekranda, Daha fazla geri yükleme noktası göster ile ilişkili kutuyu işaretleyerek başlayın . Bunu yaptıktan sonra, ses sorununuz ortaya çıkmadan önce tarihli bir geri yükleme noktası seçin. Geri yükleme noktası seçiliyken İleri'ye tıklayın .
- Artık tek yapmanız gereken , geri yükleme sürecini başlatmak için Bitir'e tıklamaktır . Bu işlemin sonunda, bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve eski durum uygulanacaktır.
Bir sonraki başlangıç tamamlandığında, daha önce hiç ses çıkarmayan Steam oyununu açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Hala aynı hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 6: Onarım Yükleme / Temiz Yükleme Gerçekleştirme
Bu noktaya kadar bir sonuç almadan geldiyseniz, sorunu çözmenin tek yolu Windows bileşenlerinizi sıfırlamak olabilir. Etkilenen birkaç kullanıcı, bu iki işlemden birini gerçekleştirdikten sonra sesin Steam oyunlarıyla normal şekilde çalışmaya başladığını bildirdi:
- Onarım Yükleme - Onarım yüklemesi, kişisel dosyalarınızı ve uygulamalarınızı (uygulamalar, fotoğraflar, müzik, oyunlar) etkilemeden yalnızca Windows bileşenlerini (sistem dosyaları, yerleşik uygulamalar, sürücüler vb.) Sıfırlayacağı için hasar denetleyicisi yaklaşımıdır. sistem dosyaları.
- Temiz yükleme - Temiz bir yükleme , Windows bileşenlerini de sıfırlar, ancak tüm kişisel dosyaları, uygulamaları ve kullanıcı tercihlerini de siler.
Yukarıdaki yöntemlerden birini izleyin (ne kadar kararlı olduğunuza bağlı olarak) ve Steam oyunlarınızdaki ses sorununu çözebilmelisiniz.