Samsung, çok uluslu bir Güney Koreli şirkettir ve çoğunlukla Cep telefonlarından TV'lere, Mikrodalgalara, vb. Elektronik ürünleriyle ünlüdür. Samsung'un Smart TV'si, yüksek kaliteli ekranları ve bağlantı kolaylığı ile de oldukça popülerdir. Samsung TV, TV'yi günümüzün teknolojik dünyasına sokmak için Wifi bağlantı özelliğini de sağlıyor. Ancak, son zamanlarda TV'yi Wifi'ye bağlayamayan kullanıcılar hakkında çok sayıda rapor geliyor.
Bu makalede, çoğu kullanıcımız için sorunu çözmek için test edilmiş bir dizi çözüm sunacağız. Ayrıca, TV'nin Wifi özelliğinin neden arızalı olabileceğinin nedenlerini size açıklayacağız.
Samsung Televizyonun Wifi'a Bağlanmasını Ne Engeller?
Araştırmamıza göre sorunun nedeni kesin değildir ve bir takım nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. En dikkate değer olanlardan bazıları:
- Eski Donanım Yazılımı: Televizyonunuzun donanım yazılımı güncel değilse ve en son sürüme güncellenmemişse, tüm ayarların doğru şekilde yapılandırılması için televizyonun en son donanım yazılımına güncellenmesi gerektiği için düzgün çalışmayabilir. bölge.
- Genel hata: Samsung Smart TV'lerin yazılımında, TV uzaktan kumandadan 10 ila 15 dakikadan daha uzun bir süre kapatılırsa, ağ ayarlarının bozulduğu ve sıfırlanmaları gereken birçok genel hata bildirilmiştir. bağlantının düzgün çalışması için.
- Mac Adres Bloğu: Wifi yönlendiriciye bağlanan her cihaz, bunu yapmak için belirli bir adres kullanır. Bazen bu adresin Wifi yönlendiriciye bağlanması kullanıcı veya İSS tarafından engellenebilir. Bu durumda TV, İSS tarafından yasak kaldırılmadığı sürece bu Wifi yönlendiricisine artık bağlanamayacaktır.
- DNS Ayarları: Bazı durumlarda, TV'deki DNS ayarları doğru şekilde yapılandırılmamıştır ve İnternete bağlanmaya çalışırken Yönlendirici ile TV arasında bir çakışmaya neden olur. İnternetin düzgün bağlanması için ayarların kullanıcı tarafından manuel olarak değiştirilmesi gerekir.
Artık sorunun doğası hakkında temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Herhangi bir çatışmayı önlemek için bu çözümleri verildikleri sırayla denemeniz önerilir.
1.Çözüm: TV'yi Yeniden Başlatma
Bazen Samsung TV'lerdeki bir hata nedeniyle, TV uzaktan kumandayla kapatılırsa ve 15 dakikadan fazla kapalı kalırsa ağ ayarları bozulur. Bu nedenle, bu adımda, TV'yi belirli ayarları sıfırlayacak alışılmadık bir yöntemle yeniden başlatacağız. Bunun için:
- Çevirin normal şekilde TV'de ve izin çalıştırmak için 5 dakika .
- Bunun yerine uzaktan kumanda ile kapatarak, fiş üzerinden kablo ile doğrudan duvardan.
- En az 20 dakikalık bir süre bekleyin ve yeniden başlatın .
- Enter Wifi şifresini bunu girip ister eğer kontrol Sorunun devam edip etmediğini görmek için.
2.Çözüm: İnternet'i Yeniden Başlatma
İnternetin belirli sorunlarla karşılaşması ve Wifi hizmetinin düzgün çalışmaması veya yönlendiricideki DNS ayarlarının Televizyonun internete erişimini engellemesi de mümkündür. Bu nedenle, bu adımda İnternet Yönlendiricisini tamamen kapatıp açacağız. Bunun için:
- Çevirin kapalı gücü İnternet Router'e.
- Gücü tekrar açmadan önce en az 10 dakika bekleyin .
- Bekle internet erişimi için deneyin yapıldığı tarihten Yönlendirici internet ayarları yüklemek için bağlanmak TV için Wifi ve kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için.
3. Çözüm: İnternet Bağlantısını Değiştirme
Televizyonun Mac adresi İnternet Yönlendiricisi tarafından bloke edilmişse, o yönlendirici tarafından sağlanan Wi-Fi bağlantısına bağlanamazsınız. Bu nedenle, bu adımda durumun böyle olup olmadığını kontrol edeceğiz. Bunun için:
- Çevirin TV üzerinde ve navigasyon için Wifi Ayarları.
- Cep telefonunuzu alın ve Hotspot'u açın .
- Cep telefonu tarafından sağlanan ortak erişim noktasının adı mevcut bağlantılar listesinde göründüğünde, buna bağlanın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Eğer tv düzgün sonra Mobile'ın hotspot bağlanır büyük olasılıkla TV'nin Mac Adresi edilir bloke tarafından internet yönlendirici .
- Sen edebilirsiniz irtibat için ISP için engelini Mac Adresini ait Televizyon .
4.Çözüm: Firmware Güncellemesi
Cihazın Firmware'inin TV modeli ve bölgeye göre en son sürüme güncellenmesi gerekir. Firmware güncellenmezse, internete bağlanmaya çalışırken sorunlarla karşılaşacaksınız. Cihazınızın doğru donanım yazılımını indirmek için internete bağlanamadığınız için bunu bir bilgisayar aracılığıyla yapıyor olacağız. Bunun için:
- Açın bu bağlantıyı ve seçmek doğru modeli arasında Samsung TV kullandığınız söyledi.
- Click on indirmek ve beklemek bitmesi için.
- Özü bir indirilen dosyaları USB gelmez değil sahip herhangi başka verileri üzerinde.
- Make emin kaldırmak herhangi ekstra semboller veya sayılar bilgisayarınız indirilen dosyaya eklemiş olabileceğini söyledi.
- Bağlayın USB için TV ve basın “ Menü uzaktan kumandadaki” düğmesine.
- Seç “ Destek gelen” menüsüne ve ardından “ Yazılım Yükseltme ” seçeneği.
- Şimdi “seçim By USB güncelleme listesinin yöntemlerinden”.
- TV size yeni bir güncellemenin yükleneceğini bildirirse " Tamam " ı tıklayın ve işlemin bitmesini bekleyin .
- Deneyin etmek bağlanmak Wifi ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Çözüm 5: DNS Ayarlarını Yenileme
Televizyondaki DNS ayarlarının internet yönlendiricisiyle çakışması ve internete bağlanmanızı engellemesi olasıdır. Bu nedenle, bu adımda internet ayarlarını yeniden başlatacağız. Bunun için:
- Uzaktan kumandadaki " Menü " düğmesine ve ardından " Ayarlar " düğmesine basın.
- Şimdi " Ağ " ı ve ardından " Ağ Ayarları" nı seçin.
- "Başlat" a tıklayın ve " IP Ayarları " nı seçin .
- Şimdi " DNS modu" nu seçin ve yeşil onay işaretinin " Manuel " modda olduğundan emin olun ve " Tamam " a basın
- " 8888 " girin ve " Tamam " a basın
- Artık sorun DNS ayarlarıyla ilgiliyse internet erişimi elde edeceksiniz ve televizyonu otomatik olarak güncellemek ve eski programları sıfırlamak için “ Samsung Smart Hub ” düğmesine tıklayabilirsiniz.
6.Çözüm: Sabit Yeniden Başlatma Gerçekleştirme
Bazı durumlarda, bu sorunu gidermek için TV'nizi yeniden başlatabilirsiniz. Sert bir yeniden başlatma gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Samsung televizyonunuzun uzaktan kumandasını alın ve "Güç" düğmesine uzun basın .
- TV yeniden başlatılırken güç düğmesini basılı tutun ve “Samsung” logosunu gördüğünüzde bırakın .
- Bu şekilde yeniden başlatmanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Not: Tüm bu çözümleri uygulamaya çalıştıktan sonra hala sorunla karşılaşıyorsanız, bunun bir yazılım sorunu değil, bir donanım sorunu olması olasıdır. Bu nedenle, Samsung Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekecektir.