Bazı kullanıcıların , Windows Mail ve Windows Live Mail'de Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatası aldıkları bildirildi . Genel olarak, Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F hatası üç ana nedene ayrılabilir:
- Yanlış POP ayarları - çoğu zaman yanlış SLL veya SMTP ayarından kaynaklanır.
- Windows Mail veya Windows Live Mail hatası - her iki e-posta istemcisi de 0x800CCC0F hatasıyla mesajların gönderilmesini engelleyen bir hatayla boğuşuyor .
- Güvenlik duvarı veya antivirüs güvenlik duvarı, e-posta istemcisi tarafından kullanılan bir bağlantı noktasını engelliyor - Bu yalnızca 3. taraf antivirüs paketleri ve güvenlik duvarlarından kaynaklanır. Windows yerleşik güvenlik duvarı, manuel olarak engelleyecek şekilde yapılandırılmamışsa bağlantı noktasının geçmesine izin verecek şekilde yapılandırılmıştır.
Hata koduna aşağıdaki mesaj eşlik eder:
Sunucuyla bağlantı kesildi. Sorun devam ederse, sunucu yöneticinize veya İnternet servis sağlayıcınıza (ISS) başvurun.
Şu anda Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F sorunu ile mücadele ediyorsanız , yardımcı olabiliriz. Bazı araştırmalardan sonra, benzer bir durumda kullanıcılara bu sorunu çözmede yardımcı olan bir yöntem koleksiyonu belirledik. Sorunu çözen bir düzeltmeyle karşılaşana kadar lütfen her olası düzeltmeyi takip edin. Hadi başlayalım!
Önkoşullar
Gereksiz çemberlerden atlamaktan kaçınmak için, Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F sorununa neden olabilecek birkaç basit tetikleyiciyi ortadan kaldıralım . Gelişmiş konulara geçmeden önce denenecek basit düzeltmelerin hızlı bir özetini burada bulabilirsiniz:
- Gelen Kutunuzda bu kadar çok bulunmadığından emin olun - Pek çok kullanıcı, e-postalarının büyük bir bölümünü temizledikten veya arşivledikten sonra bu sorunu çözdüğünü bildirdi. Çok sayıda e-postanız varsa (5000'den fazla), bunları silin / arşivleyin, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için e-posta istemcisini yeniden başlatın.
- Oturumu kapatın ve oturum açma kimlik bilgilerini yeniden ekleyin - Windows Live Mail, bazı iletilerin Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F hatasıyla gönderilememesine neden olan bilinen bir hataya sahiptir. E-postanızdan geçici olarak çıkış yapmayı ve ardından tekrar oturum açmayı deneyin. Buna bir hata neden oluyorsa, bunu yapmak sorunu otomatik olarak çözecektir.
- Parolayı ve bağlantı noktalarını yeniden kontrol edin - Kullanıcı kimlik bilgilerinizi (e-posta ve parola) yeniden girin ve giden ve gelen bağlantı noktalarının doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol edin. Varsayılan bağlantı noktalarını kullanırsanız, e-postanızın doğru yapılandırılmamış olma ihtimali vardır. E-posta sağlayıcınıza bağlı olarak, doğru manuel ayarları çevrimiçi olarak arayın ve bunları Windows Mail veya Windows Live Mail'de uygulayın.
Gerçek Kullanıcı Senaryosu:
Müşterim, GoDaddy'nin Barındırılan E-postasını aşağıdaki ayarlarla kullanıyordu.
pop.secureserver.net bağlantı noktası: SSL olmadan 110
smtpout.secureserver.net bağlantı noktası: SSL olmadan 80
Bu ayarlarla e-postası iyi çalıştı ve sorunsuz bir şekilde düz e-postalar gönderip alabildi. Ancak, herhangi bir PDF dosyasını e-postasına eklediğinde, e-postalar çalışmayı durdurdu ve "Gönderme hatası bildirildi (0x800CCC0F). Sunucuyla bağlantı kesildi. Bu sorun devam ederse ISS'nize başvurun. "
Onunla aynı sorunu yaşıyorsanız, ayarlarınızın onunla aynı olup olmadığını kontrol edin. POP3 için 110 ve SMTP için 80. Eğer evet ise, sorun budur. 80, bir HTTP bağlantı noktasıdır ve GoDaddy, 80'in üzerindeki PDF dosyalarının iletilmesine izin vermez, bu nedenle yapmanız gereken, ayarları değiştirmektir.
Doğru Ayarlar:
GoDaddy SecureServer E-postası için doğru ayarlar şunlardır:Gelen (POP3) pop.secureserver.net bağlantı noktası: 995 SSL
Giden (SMTP) smtpout.secureserver.net bağlantı noktası: 465 SSL
Bu ayarlarla herhangi bir ek türü ile herhangi bir e-posta gönderirken sorun yaşamayacaksınız. Hesap Özellikleri'ni açıp Gelişmiş Sekmesine girerek Outlook'unuzdaki ayarları değiştirin.
Sorununuz bu şekilde çözülmediyse, Microsoft'un bu sorunun nedenlerini ve düzeltmelerini listeleyen KB Articl 813514'e bir göz atmak isteyebilirsiniz.
Yöntem 1: Hesap Özelliklerinden Sunucu kimlik doğrulamasını etkinleştirin
Windows Mail ile bu sorunla karşılaşan bazı kullanıcılar, tek bir ayarı değiştirerek sorunu çözmeyi başardılar. Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f e-posta istemcisi postanızın sunucu kimlik doğrulaması gerektiriyorsa farkında olmadığı için hata bazen neden olur.
Bunu düzeltmek için Ayarlar> Hesaplar> Özellikler'e gidin . Eğer girmeye kez Özellikler sayfasında, Sunucular sekmesine gidin, ilişkili kutuyu işaretleyin kimlik doğrulaması gerekiyor sunucuya ve isabet uygula Değişiklikleri kaydetmek için.
Bu yöntem yardımcı olmadıysa veya uygulanabilir değilse, Yöntem 2'ye geçin .
Yöntem 2: Harici virüsten koruma paketini devre dışı bırakın
Belirli virüsten koruma yazılımının yüklenmesi sırasında, POP ve SMTP için varsayılan Windows dinleme bağlantı noktalarından bazıları değiştirilir. Bu, 3. taraf virüsten koruma yazılımınızın Windows Mail veya Windows Live Mail POP ve SMTP bağlantı noktalarını engellemesine ve e-posta istemcisinin e-posta göndermesini veya almasını engellemesine neden olabilir. Avast, Windows Live Mail tarafından kullanılan bağlantı noktalarını engellemesiyle ünlüdür .
Not: Harici bir antivirüs veya güvenlik duvarı paketi kullanmıyorsanız, doğrudan Yöntem 3'e geçin .
Windows Mail veya Windows Live Mail'de Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatasıyla karşılaşıyorsanız, sorunun harici bir antivirüs paketinden veya güvenlik duvarından kaynaklanmadığından emin olun. Üçüncü taraf antivirüsünüzdeki gerçek zamanlı korumayı geçici olarak devre dışı bırakarak bu teoriyi doğrulayabilirsiniz . Devre dışı bıraktıktan sonra, e-posta istemcisini tekrar açın ve e-posta gönderip alamayacağınıza bakın.
Harici antivirüsünüz devre dışıyken e-posta alabiliyorsanız, suçluyu tespit etmeyi başardınız. Bu noktada, başka bir 3. taraf güvenlik paketini arayabilir veya yerleşik çözümü (Windows Defender) kullanabilirsiniz.
Not: Bazı harici güvenlik paketleri, e-posta bağlantılarınızı taraması engellenecek şekilde yapılandırılmıştır. Harici antivirüs ayarlarınıza bakın ve bu güvenlik özelliğini devre dışı bırakan bir seçenek bulup bulamayacağınıza bakın. Üçüncü taraf antivirüs paketinizin böyle bir ayarı varsa, harici güvenlik çözümünüzü kullanmaya devam ederken Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F sorununu çözebileceksiniz .
Harici antivirüsün (güvenlik duvarı) devre dışı bırakılması bir fark yaratmazsa, Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F sorunu ile hiçbir ilgisi olmadığı için yeniden etkinleştirebilirsiniz . Bu durumda, Yöntem 3'e geçin .
Yöntem 3: Windows Live Essentials'ı Yeniden Yükleyin / Onarın
Bazı kullanıcılar , tüm Windows Live programları paketini onardıktan sonra Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatasını başarıyla çözdü . Windows Live Mail'i onarmak için hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır komutunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . " Appwiz.cpl " yazın ve Programlar ve Özellikler'i açmak için Enter'a basın .
- Programlar ve Özellikler'de listeyi aşağı kaydırın, Windows Live Essentials'a sağ tıklayın ve Kaldır / Değiştir'i seçin.
- Tüm Windows Live programlarını onar'a tıklayın ve bileşenlerin yeniden başlatılmasını bekleyin.
- İşlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu, Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800CCC0F hatasını çözmenizi sağlamadıysa , Yöntem 4'e geçin .
Yöntem 4: SSL 2.0'ı etkinleştirin (yalnızca Vista ve daha eski sürümlerde)
Vista ve XP gibi eski işletim sistemlerinde çalışan bazı kullanıcılar, SSL 2.0'ı (Secure Socket Layer 2.0) etkinleştirerek sorunu çözmeyi başardılar . Görünüşe göre, SSL 2.0 ayarı Vista ve daha eski sürümlerde Windows Live Mail için bir gerekliliktir .
Vista ve daha eski sürümlerde bu belirli sorunu çözmek için, varsayılan tarayıcınızda SSL 2.0'ı etkinleştirmeniz gerekir. İşte Google Chrome ve Internet Explorer için kesin konumlar.
- Açık Internet Explorer - Go için Araçlar> Seçenekler> Gelişmiş> Güvenlik ve ilişkili kutuyu işaretleyin SSL 2.0 kullan. Hit uygula Değişiklikleri onaylamak için.
- On Google Chrome git - Menu (üç nokta) > Ayarlar> Gelişmiş> Ağ> Değiştir Proxy Ayarları> Internet Özellikleri . Gelen Internet Özellikleri ekranında, tıklayabilir Gelişmiş seçin Güvenlik sekmesini ve ilişkili kutuyu işaretleyin Kullanım SLL 2.0. Hit uygula Değişiklikleri onaylamak için.
Not: Başka bir tarayıcı kullanıyorsanız, belirli adımlar için çevrimiçi arama yapın.
SSL 2.0'ı etkinleştirdikten sonra Windows Live Mail'i yeniden başlatın ve Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatasının kaldırılıp kaldırılmadığına bakın. Sorun yaşamadan e-posta gönderip alabilmelisiniz.
Hala Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatasıyla mücadele ediyorsanız , Yöntem 5'e geçin .
Yöntem 5: Alıcı sayısını azaltın
E-posta sağlayıcınıza bağlı olarak, hatanın nedeni e-posta sunucusunun bir posta için belirli sayıda alıcıyı aşan e-postaları kısıtlayacak şekilde yapılandırılmış olması olabilir. Bir e-posta gönderirken yalnızca Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatası alırsanız, teslimat listenizi kısaltın ve yardımcı olup olmadığına bakın.
Çoğu e-posta sağlayıcısı, e-posta hesaplarının istenmeyen posta işaretleri olarak davranmasını önlemek için bu tür bir kısıtlama kullanır. Sorununuzun nedeni bu değilse, son yönteme geçin.
Yöntem 6: Posta Gönderme Biçimini HTML'den Düz Metne Değiştirme
Windows Mail'de bu sorunla karşılaşıyorsanız, posta gönderme biçimini değiştirerek sorunu çözebilirsiniz .
Bunu yapmak için Windows Mail'i açın ve Araçlar> Seçenekler> Gönder'e gidin . Ardından, değiştirmek Gönderme Biçimi Posta gelen HTML için Düz metin ve isabet kaydet butonuna. Son olarak, Windows Mail'i yeniden başlatın ve Windows Live Mail Hata Kimliği: 0x800ccc0f hatasının çözülüp çözülmediğine bakın.