Düzeltme: Windows 10 Güncellemesi Asus Touchpad Sürücüsünü Kaldırıyor

Pek çok kullanıcı, gerçekleştirdikleri en son Windows 10 güncellemesinin Asus Touchpad sürücüsünü bilgisayarlarından devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı başardığı sorunu yaşadı. Bu, dokunmatik yüzeyin düzgün çalışmaması veya hatta hiç çalışmaması gibi çeşitli sorunlara neden olabilir.

Bu sorunun giderilmesi, Windows'un tüm cihazlarınızda güncelleme yapmaya çalışması ve bazen işlemde başarısız olmasıyla açıklanabilir. Windows düzgün bir şekilde güncelleyemezse, eski sürücü kaldırılır ve Windows en son sürümü yüklemeye çalışır, ancak bazen başarısız olur ve Asus Dokunmatik Yüzey sürücüsünün kaybına neden olur.

Bu sorunu doğru bir şekilde ve fazla güçlük çekmeden çözmek için aşağıda sunulan çözüm grubunu izleyin.

1.Çözüm: Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows 10'da önceden yüklenmiş sorun gidericiler bazen herhangi bir işe yaramaz ancak bazen sorunu tamamen çözmeyi başarırlar. Birkaç kullanıcı, sorun gidericinin sorunu kendi başına çözdüğünü, bu yüzden kesinlikle denemeye değer olduğunu söyledi.

  1. Başlat düğmesine ve ardından hemen yukarıdaki dişli simgesine tıklayarak Ayarlar uygulamasını açın. Ayrıca arayabilirsin.

  1. Güncelleme ve Güvenlik bölümünü açın ve Sorun Giderme menüsüne gidin.
  2. Her şeyden önce, Donanım ve Aygıtlar seçeneğine tıklayın ve sorun gidericinin bilgisayarınızda yüklü olan sürücülerle ilgili kendi başına yanlış bir şey bulup bulmadığını görmek için ekrandaki talimatları izleyin.

  1. Sorun giderici bir hata bulursa, hatayla ilgili görüntülenen talimatları izleyerek sorunu çözdüğünüzden emin olun.
  2. Sorun giderici kapatıldıktan sonra, dokunmatik yüzeyinizin tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve Asus Dokunmatik Yüzey sürücüsünün kurulu olup olmadığını kontrol edin.

2.Çözüm: Tüm Dokunmatik Yüzey Sürücülerini Kaldırın ve Asus One'ı İndirin

Windows'un yaptığı şey, dizüstü bilgisayarınız Asus tarafından üretilmişse, Asus'u indiremedikten sonra muhtemelen varsayılan dokunmatik yüzey sürücüsünü indirmesidir. Yapabilecekleriniz, halihazırda yüklü olan dokunmatik yüzey sürücülerini kaldırmak ve Asus sürücüsünü manuel veya otomatik olarak indirmektir.

Not : Normal bir fare kullanın ve dokunmatik yüzey sürücüsünü tamamen kaldırmanız gerekeceğinden dizüstü bilgisayarınıza bağlayın.

Başka bir şey yapmadan önce, Asus web sitesi Smart Gesture sürücüsünü kurmadan önce bunu yapmayı önerdiğinden ve ATK Paketinin eski sürümünün bu sorunlara neden olması oldukça olası olduğundan, ATK Paketinizi güncellemeye devam etmelisiniz.

  1. Denetim Masası'nı açın, Görüntüle seçeneğini Büyük simgeler olarak ayarlayın ve Programlar ve Özellikler seçeneğine tıklayın.
  2. Yüklediyseniz ATK Paketini bulun, üzerine tıklayın ve Kaldır seçeneğini seçin. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

  1. Yerel Asus web sitenize gidin ve Destek'e tıklayın. Bazı sitelerde, önce Servis sekmesine ve ardından Destek'e tıklamanız gerekir.
  2. Arama kutusuna dizüstü bilgisayarınızın Model Adını girin ve sonuçlardan dizüstü bilgisayarınızı seçin. Benzer bir seçenek istenirse sürücülere ve araçlara tıklayın.
  3. Şu anda yüklediğiniz işletim sistemini seçin ve görüntülenen sürücüler listesinden ATK'yı seçin.

  1. En son sürümü seçin ve İndir düğmesinin sağındaki Global düğmesini bulun.
  2. Dosya indirildikten sonra, İndirilenler klasöründe bulun, sıkıştırmasını açın ve kurulumu çalıştırın. Ekrandaki talimatları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.

Şimdi, şu anda kurduğunuz dokunmatik yüzey cihazlarını kaldırmaya devam edelim:

  1. Başlat'a tıklayın ve Çalıştır yazın. Çalıştır'ı seçin. Bir Çalıştır iletişim kutusu görünecektir.
  2. Çalıştır iletişim kutusuna "devmgmt.msc" yazın ve Tamam düğmesini tıklayın. Bu, Aygıt Yöneticisi Penceresini açmak içindir.

  1. Fareler ve diğer işaretleme aygıtları bölümünü kontrol ederek dokunmatik yüzey sürücünüzü bulun. Dokunmatik yüzey ve fare sürücülerinin listesini görüntülemek için bu bölümün solundaki oka tıklayın.
  2. Şu anda kurduğunuz adaptöre sağ tıklayın ve içerik menüsünden Cihazı kaldır seçeneğini seçin. Bu arada normal bir fare kullanıyorsanız, bunun için sürücüyü de fark edebilirsiniz, ancak bunu kaldırmadığınızdan emin olun. Smart Gesture veya benzeri adlı Asus Touchpad sürücüsünü fark ederseniz, yine de en son sürümü yükleyeceğimizden ve bu düzgün çalışmadığı için onu da kaldırmaya devam edin.

  1. Eylem >> Donanım değişikliklerini tara'ya tıklayın. Windows şimdi Asus Touchpad sürücüsünü indirip yüklemeye devam etmelidir.

Alternatif : Windows, Asus sürücüsünü tamamen indiremezse veya yanlış touchpad sürücüsünü tekrar indirirse, yanlış olanı tekrar kaldırmanız ve aşağıdaki talimatları izleyerek Asus Touchpad sürücüsünü web sitelerinden manuel olarak indirmeniz gerekecektir.

  1. Aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve Smart Gesture Asus Dokunmatik Yüzey sürücülerini indirebileceğiniz iki bağlantıyı bulana kadar aşağı kaydırın. Sürümü CPU'nuzun mimarisine göre seçin (32 bit veya 64 bit).

  1. Varsayılan olarak İndirilenler klasörünüze bir .zip dosyası indirilmelidir, bu nedenle yüklemeye başlamak için dosyayı açtığınızdan ve kurulum dosyasını çalıştırdığınızdan emin olun.
  2. Kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin ve dokunmatik yüzeyinizin tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

3. Çözüm: Aygıt Yöneticisindeki Değişiklikleri Geri Alın

Basitçe söylemek gerekirse, bu, sürücünüzü önceki sürümüne ve önceki ayarlarına geri döndürmeye çalışacaktır, böylece bu, Windows güncellemesi sürücünün varsayılan sürümüyle üzerine yazmadan önceki duruma geri dönmenize yardımcı olabilir:

  1. Başlat'a tıklayın ve Çalıştır yazın. Çalıştır'ı seçin. Bir Çalıştır iletişim kutusu görünecektir.
  2. Çalıştır iletişim kutusuna "devmgmt.msc" yazın ve Tamam düğmesini tıklayın. Bu, Aygıt Yöneticisi Penceresini açmak içindir.

  1. Fareler ve diğer işaretleme aygıtları bölümünü kontrol ederek dokunmatik yüzey sürücünüzü bulun. Dokunmatik yüzey ve fare sürücülerinin listesini görüntülemek için bu bölümün solundaki oka tıklayın.
  2. Şu anda kurduğunuz adaptöre sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler seçeneğini seçin.
  3. Özellikler penceresi açıldıktan sonra, Sürücü sekmesine gidin ve Sürücüyü Geri Al seçeneğini seçin.

  1. Ekrandaki talimatları izleyin ve Windows'un Dokunmatik Yüzeyli cihazınızda yapılan değişiklikleri geri alıp alamayacağını kontrol edin.

Bunu yaptıktan sonra, Windows'un sürücülerinizi otomatik olarak güncellemesini devre dışı bırakın, böylece değişiklikler otomatik olarak geri alınmaz.

4.Çözüm: Dokunmatik Yüzey Yanlışlıkla Kapatıldı

Bunu bilmiyor olabilirsiniz, ancak belirli bir düğme (F9), bu soruna neden olabilecek belirli Asus dizüstü bilgisayar modellerinde Dokunmatik Yüzeyi açıp kapatır. F9 tuşuna bir kez tıklamayı deneyin ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin.

Bu çözüm teknik bir çözüm değildir ve bunun gerçekleşme şansı oldukça sefildir, ancak bunu düzeltmek için zaman ve para harcayan birçok kullanıcının başına gelmiştir.

Not : Diğer Asus cihazlarında Dokunmatik Yüzeyi açmak veya kapatmak için alternatif bir tuş kombinasyonu FN + F9 veya Ctrl + FN + F9'dur.