Mac'te Office 2016 kullanıyorsanız, Word mevcut genel şablonu açamıyor hatasını görebilirsiniz. (Normal.dotm) mesajı. Bu mesaj, Microsoft Office 2016 açılırken veya Microsoft Office 2016 kapatıldığında görünebilir. Office 2016'yı açmaya çalışırken bu hatayı görüyorsanız, dosyaları başarıyla açamazsınız. Bu hata mesajının görebileceğiniz bazı varyasyonları vardır. Bu varyant hata mesajlarının örnekleri, "Var olan Normal.dotm'u değiştirmek istiyor musunuz" veya "Genel şablonu etkileyen değişiklikler yapıldı. Bu değişiklikleri kaydetmek istiyor musunuz? "
Bu sorunun arkasındaki sebep Normal.dotm'unuzdur. Normal.dotm, yeni boş belgeler oluşturmanın temeli olarak kullanılan bir şablondur. Bu mesajı görüyorsanız, en olası senaryo Normal.dotm dosyasının bozuk olmasıdır.
Yöntem 1: Normal.dotm silindi
Hatanın en olası nedeni bozuk Normal.dotm olduğundan, bozuk dosyanın silinmesi sorunu çözer. Microsoft Office 2016, Microsoft Office'i her açtığınızda bu belirli dosyayı arar. Microsoft Office Normal.dotm dosyasını bulamazsa, otomatik olarak yeni bir tane oluşturur. Bu nedenle, bozuk dosyayı silin ve Microsoft Office'i bir sonraki başlatışınızda otomatik olarak yeniden oluşturulacaktır.
Normal.dotm dosyasını silmek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Microsoft Office'i kapatın
- Klasöre Git penceresini açmak için Command + Shift + G tuşlarına basın
- ~ / Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / ve Enter tuşuna basın
- Normal adlı bir dosya bulun . DOTM ve seçmek onu
- Basın Komuta ve Sil tuşuna (Command + Delete) için silmek dosyayı.
- İçinde Normal olan diğer tüm dosyaları silin, ancak Kullanıcı Şablonları klasöründe olduğunuzdan emin olun.
Not: Birden fazla normal.dotm dosyası veya bir ~ normal.dotm dosyası bulursanız, bunları da silin.
Şimdi sadece Microsoft Office'i açın ve her şey yoluna girmeli.
Not: 2. adımda verilen konumda normal.dotm dosyasını bulamazsanız, 2. adımda ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates konumunu girin ve normal.dotm dosyasını arayın Orada.
Yöntem 2: Microsoft Office'i güncelleyin
Microsoft Office'in en son güncellemelerini indirip yüklediğinizden emin olun. En son güncellemeler birçok kullanıcı için sorunları çözdü.
İşte Microsoft Office'inizi güncelleme adımları
- Microsoft Office'i açın
- Yardım'ı tıklayın, ardından Güncellemeleri Kontrol Et'i seçin . Not: Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğini göremiyorsanız , burayı tıklayın , aşağı kaydırın ve Microsoft Otomatik Güncellemeyi indirmek için Microsoft_AutoUpdate öğesini tıklayın. İndirildikten sonra, indirilen dosyayı çalıştırın ve Güncellemeleri Kontrol Et seçeneği mevcut olmalıdır
- Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın ve ekrandaki diğer talimatları izleyin.
Ofis güncellendikten sonra gitmekte fayda var.
Not: Bir alıntı programı olan Zotero'ya sahipseniz, Zotero'yu da güncelleyin.