Windows 10 güncellemesiyle, bir dizi süslü ek özellik elde ettiniz ve estetiği geliştirdiniz, ancak onlar olmadan yaşayabileceğimiz istenmeyen istisnalar ve hatalar olmadan gelmediler. Böyle bir örnek, sizi her ortaya çıktığında yeniden başlatmaya zorlayan "beklenmedik mağaza istisnasıdır".
Beklenmedik mağaza istisnası, Windows 10'un önceki sürümlerinden güncelledikten sonra birçok kullanıcıyı rahatsız etti. Normalde, korkunç BSOD veya mavi ölüm ekranı eşlik ediyor. Çoğu zaman bu istisna, bir anti-virüs programı nedeniyle ortaya çıkmıştır. Mavi ölüm ekranının tekrarlanmasını önlemek için anti-virüsün kaldırılmasını tartışacağız. Anti-virüsün suçlu taraf olduğunu onaylamak istiyorsanız, bunu hata ayrıntılarınızı gözden geçirerek yapabilirsiniz. Orada, işletim sistemi tarafından üretilen izleri içeren "ham yığın" ı görebilmelisiniz. Orada, virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programlarınız tarafından kullanılan sürücülere karşılık gelebilecek hataları bulabilmeniz gerekir.(Bununla birlikte diğer iki yöntemi daha paylaşacağız, bu nedenle anti-virüs temizleme yöntemi sizin için işe yaramazsa, endişelenmeyin, yine de sizi koruyoruz)
Yöntem 1: Bozuk Sistem Dosyalarını Onarın
Bozuk ve eksik dosyaları buradan taramak ve geri yüklemek için Restoro'yu indirin ve çalıştırın , tamamlandıktan sonra aşağıdaki çözümlere devam edin. Aşağıdaki çözümlere geçmeden önce tüm sistem dosyalarının sağlam olduğundan ve bozuk olmadığından emin olmak önemlidir.
Yöntem 2: Anti Virüs Programını Kaldırma
Windows 10, varsayılan ve güçlü bir virüs koruma uygulaması olarak "Microsoft Defender" a sahiptir, bu nedenle virüsten koruma yazılımınızı kaldırsanız bile endişelenmeyin, bilgisayarınız korunacaktır. Daha spesifik olmak gerekirse, McAfee çalıştıran kullanıcılar suçlu olanın McAfee olduğunu bildirdi.
Kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
Başlat düğmesi beliren açılır menüyü açmak için " Windows tuşu + X " e basın .
Listeden " Kontrol paneli " ni seçin.
Kontrol panelinde, " Programlar " adıyla geçen bir bölüm görebilmelisiniz . Üstüne tıkla.
Burada bilgisayarınızda yüklü programların bir listesini bulacaksınız. Listeden devam edin ve anti-virüs yazılımınızı bulun. Birden fazla koruma yazılımı sürümü yüklediyseniz, ideal olarak hepsini kaldırmanız gerekir. Bunun için seçiminize sağ tıklayın ve “Kaldır” seçeneğine tıklayın.
Kaldırma işlemine gerçekten devam etmek isteyip istemediğiniz sorulacaktır; Evet de.
Kaldırma işlemini tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Yukarıda belirtilen adımları gerçekleştirdikten sonra, bu hatanın ortaya çıkma şansı çok düşük olur. Bununla birlikte, hala bu sorunla karşı karşıyaysanız, tartışacağımız iki başka yöntem daha var, bu yüzden hata düzeltme şapkalarınızı takın ve okumaya devam edin.
Yöntem 3: Sabit Disk Sağlığını Kontrol Edin
Bazı kullanıcılar, sabit disklerinin sağlığı ile ilgili bazı sorunlar bulduktan sonra bu sorunun ortaya çıktığını da bildirdi. Sabit sürücünün bozuk bir bölümünde bulunan bazı önemli dosyalar vardı ve sorunun ana nedeni buydu; bazı kullanıcılar ayrıca nedeninin ölmekte olan bir sabit disk olduğunu bildirdi. Yukarıdaki yöntem hatayı sizin için düzeltmediyse, muhtemelen suçlu taraf sabit sürücünüzdür. Daha fazlasını kanıtlamak için üçüncü taraf bir araç kullanarak bir sağlık teşhis testi yürüteceğiz. Bu adımları takip et:
Sağlık teşhisi için, sabit sürücünüzün durumu hakkında size bilgi verebilecek küçük bir araç olan Crystal Disk bilgilerini kullanacağız. Bu bağlantıdan indirin.
İndirilen dosya çalıştırılabilir bir dosya olacaktır. Üzerine çift tıklayın ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Araç oldukça hızlı kurulmalıdır. Bunu yaptıktan sonra, onu başlatın ve ana pencere size sabit sürücünüzün durumunu verebilmelidir. Normal sabit disklerde "İyi" yazıyor, ancak bazı sorunlar yaşıyorsanız, örneğin "Kötü" gibi daha korkunç şeyler söyleyecektir.
Araç, sabit sürücünüzün "bozuk" olduğunu teşhis ederse, sorunun nedeni budur. Sorunu çözmek için sabit sürücüyü değiştirmenizi öneririz. Bununla birlikte, bir "İyi" durum raporu aldıysanız ve bu yöntem de sizin için işe yaramadıysa, önerebileceğimiz son bir yöntemimiz var.
Yöntem 4: Sürücü Sorunlarını Kontrol Edin
Aynı sorunu yaşıyorsanız ve bir Lenovo makineniz varsa, istisnayı kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
İlk adım olarak, sürücülerin otomatik kurulumunu devre dışı bırakacağız. Bunun için , başlat menüsü aramasına " gpedit.msc " yazın . Global politika düzenleyiciniz kurulu değilse, ilk önce bu kapsamlı kılavuzu yüklemek için takip edebilirsiniz (burayı)
Pencerenin sol tarafında “Bilgisayar Yapılandırması” görmelisiniz. Bunu genişletin.
" Yönetim Şablonları " nı genişletin , ardından " Sistem " i genişletin ve " Aygıt Kurulumu " nu genişleterek bunu izleyin .
" Cihaz kurulumu " üzerine tıklayın .
Sağ taraftaki pencerede, " Diğer ilke ayarları tarafından tanımlanmayan cihazların kurulumunu önle " seçeneğini görmelisiniz . Üzerine çift tıklayın.
Görünen pencerede, " Etkin " i seçin ve " Tamam " ı tıklayın .
Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın.
“ Windows tuşu + X” e basarak ve “ Aygıt yöneticisi ” ni seçerek başlat menüsü açılır penceresini çağırın .
Şimdi aygıt yöneticisi penceresinden, "Ses videosu ve oyun denetleyicileri" ne gidin ve "Conexant SmartAudio" veya "IDT Yüksek Tanımlı Ses" üzerine sağ tıklayın. Listeden kaldır'a tıklayın ve " Aygıtın sürücü yazılımını sil " onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
Şimdi tekrar " Windows tuşu + X " e basın ve "Programlar ve Özellikler" i seçin. Uygulamalar listesinden, "Conexant / IDT ve Dolby" ile ilgili bulabileceğiniz her şeyi kaldırın.
Bilgisayarı yeniden başlat.
Yeniden başlattıktan sonra, bu bağlantıdan Dolby ve ses bileşeni için aşağıdaki sürücüyü indirmeniz gerekir:
64 bit Windows - Lenovo G410, G510 için ses sürücüsü (Conexant)
İndirilen sürücüyü kurun ve makinenizi yeniden başlatın.
En son sürücüyü yeniden yükledikten sonra, artık Windows 10'da beklenmedik mağaza istisnasıyla karşılaşmamalısınız.
Çözüm 5: Hızlı Başlatma'yı Kapatma
Windows 10'un Hızlı Başlangıcı (hızlı önyükleme olarak da adlandırılır), önceki Windows sürümlerinin karma uyku modlarına benzer şekilde çalışır. Soğuk kapatma ve hazırda bekletme özelliğini birleştirir. Bilgisayarınızı kapattığınızda, Windows tüm kullanıcıların oturumunu kapatır ve soğuk başlatmaya benzer tüm uygulamaları kapatır. Bu noktada, Window'un durumu, yeni başlatıldığı zamanki duruma benzer (tüm kullanıcıların oturumu kapatıldığı ve uygulamalar kapatıldığı için). Ancak, sistem oturumu çalışıyor ve çekirdek zaten yüklenmiş.
Daha sonra Windows, sürücüleri hazırda bekletme moduna hazırlamak için bir bildirim gönderir ve mevcut sistem durumunu hazırda bekletme moduna kaydeder ve bilgisayarı kapatır. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, Windows'un çekirdeği, sistem durumunu veya sürücüleri yeniden yüklemesi gerekmez. Sadece RAM'inizi hazırda bekletme dosyasında yüklü görüntü ile yeniler ve sizi başlangıç ekranına yönlendirir.
Bu özellik, Windows'un önyüklemesini daha hızlı hale getirir, böylece geleneksel zamanı beklemenize gerek kalmaz. Ancak bu özelliğin, gerekli sürücüleri her seferinde düzgün bir şekilde yüklememesi nedeniyle sorunlara neden olduğu da bilinmektedir. Sürücüleri yeniden yüklemediği için, bazı sürücüler önceden yüklenmemiş olabilir. Bu nedenle sorunu yaşıyor olabiliriz.
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . Diyalog kutusuna " kontrol paneli " yazın ve Enter tuşuna basın. Bu, bilgisayarınızın kontrol panelini başlatacaktır.
- Kontrol paneline girdikten sonra, Güç Seçenekleri'ne tıklayın .
- Güç Seçeneklerine girdikten sonra , ekranın sol tarafında bulunan " Güç düğmelerinin ne yapacağını seçin " seçeneğine tıklayın .
- Şimdi, "Şu anda kullanılamayan Ayarları Değiştir" olarak adlandırılan yönetici ayrıcalıkları gerektiren bir seçenek göreceksiniz . Tıkla.
- Şimdi ekranın altına gidin ve " Hızlı başlatmayı aç " yazan kutunun işaretini kaldırın . Değişiklikleri Kaydet ve Çık.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Eldeki sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6.Çözüm: Ekran Sürücülerinizi Güncelleme
Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatacağız ve ekran kartınız için şu anda yüklü olan sürücüleri sileceğiz. Yeniden başlatmanın ardından, varsayılan ekran sürücüleri, ekran donanımınız algılandığında otomatik olarak kurulur.
- Bilgisayarınızı güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili makalemizdeki talimatları izleyin.
- Güvenli modda başlatıldıktan sonra, Windows tuşuna sağ tıklayın ve mevcut seçenekler listesinden Aygıt Yöneticisi'ni seçin .
Aygıt yöneticisini başlatmanın başka bir yolu, Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basmak ve " devmgmt.msc " yazmaktır .
- Aygıt yöneticisindeyken, Ekran bağdaştırıcıları bölümünü genişletin ve ekran donanımınıza sağ tıklayın. Cihazı kaldır seçeneğini seçin . Windows, eylemlerinizi onaylamak için bir diyalog kutusu açacaktır, Tamam'a basın ve devam edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Başlat menünüzün arama çubuğunu başlatmak için Windows + S düğmesine basın . Diyalog kutusuna " Windows güncellemesi " yazın. Öne çıkan ilk arama sonucunu tıklayın.
- Güncelleme ayarlarına girdikten sonra, "Güncellemeleri kontrol et " yazan düğmeyi tıklayın . Artık Windows, mevcut güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecek ve yükleyecektir. Hatta sizi yeniden başlatmanızı isteyebilir.
- Güncellemeden sonra sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Windows Update, donanımınız için mevcut olan en son sürücüleri sunmak için her zaman elinden gelenin en iyisini yapar. Ancak bu, mevcut en yeni oldukları anlamına da gelmez. Windows Update'e alternatif olarak, grafik kartınızın üretici web sitesine gidebilir ve en son sürücüleri manuel olarak indirebilirsiniz.
En son sürücüler de söz konusu sorunu çözmezse, donanımınız için daha eski bir sürücüyü indirip yüklemeyi deneyebilirsiniz. Üreticiler tarihe göre listelenen tüm sürücülere sahiptir ve bunları manuel olarak yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sürücüleri manuel olarak kurmak için aşağıdaki talimatları izleyin.
- Çözümde yukarıda açıklandığı gibi Aygıt yöneticinizi açın ve sürücünüze sağ tıklayın ve " Sürücüyü Güncelle " yi seçin .
- Şimdi, sürücüyü manuel olarak mı yoksa otomatik olarak mı güncelleyeceğinizi soran yeni bir pencere açılacaktır. " Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz at " seçeneğini seçin .
- Şimdi sürücüleri indirdiğiniz klasörlere göz atın. Bunu seçin ve Windows gerekli sürücüleri kuracaktır. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Bilgisayarınıza bağlı aygıtların her birini aygıt yöneticisi aracılığıyla kontrol etmeli ve sürücülerini tek tek güncellemelisiniz. Hata, bunlardan herhangi biri nedeniyle oluşturulabilir; kötü yapılandırılmış sürücüyü bulana kadar vurup denemelisiniz.
7. Çözüm: Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırma
Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC), Microsoft Windows'ta bulunan ve kullanıcıların bilgisayarlarını işletim sistemlerinde bozuk dosyalar için taramalarına olanak tanıyan bir yardımcı programdır. Bu araç, Windows 98'den beri Microsoft Windows'da kullanılmaktadır. Sorunu teşhis etmek ve herhangi bir sorunun Windows'taki bozuk dosyalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için çok yararlı bir araçtır.
SFC'yi çalıştırmayı deneyebilir ve sorunumuzun çözülüp çözülmediğini görebiliriz. SFC'yi çalıştırırken üç yanıttan birini alacaksınız.
- Windows herhangi bir bütünlük ihlali bulamadı
- Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları onardı
- Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ancak bazılarını (veya tümünü) düzeltemedi
- Çalıştır uygulamasını başlatmak için Windows + R tuşlarına basın . Diyalog kutusuna " taskmgr " yazın ve bilgisayarınızın görev yöneticisini başlatmak için Enter tuşuna basın.
- Şimdi pencerenin sol üst tarafında bulunan Dosya seçeneğine tıklayın ve mevcut seçenekler listesinden " Yeni görevi çalıştır " ı seçin .
- Şimdi “yazmanız powershell diyalog kutusuna” ve kontrol “devletler seçenek derini yönetici ayrıcalıklarına sahip bu görevi oluştur ”.
- Windows Powershell'e girdikten sonra " sfc / scannow " yazın ve Enter'a basın . Tüm Windows dosyalarınız bilgisayar tarafından tarandığı ve bozuk aşamalar için kontrol edildiği için bu işlem biraz zaman alabilir.
- Windows'un bir hata bulduğunu bildirdiği ancak bunları düzeltemediği bir hatayla karşılaşırsanız , PowerShell'e " DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth " yazmalısınız . Bu, bozuk dosyaları Windows güncelleme sunucularından indirecek ve bozuk olanları değiştirecektir. Bu işlemin internet bağlantınıza göre biraz zaman alabileceğini de unutmayın. Hiçbir aşamada iptal etmeyin ve çalışmasına izin verin.
Bir hata tespit edildiyse ve yukarıdaki yöntemler kullanılarak düzeltildiyse, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve işlemin normal şekilde çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Çözüm 8: Uyku Modunu Kapatma
Kullanıcıların çoğu için işe yarayan bir başka düzeltme, uyku modunu devre dışı bırakmaktı. Hata, bilgisayarın uyku veya önceden tanımlanmış verileri kaydetmesiyle ilgili görünüyor (hızlı başlangıçta olduğu gibi). Uyku modunu tamamen devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebiliriz. Bu bir fark yaratmazsa, değişiklikleri her zaman geri alabileceğinizi unutmayın.
- Ekranınızın sağ altında bulunan pil simgesine sağ tıklayın ve " Güç Seçenekleri " seçeneğine tıklayın .
Bir PC'niz varsa ve bu seçeneği görmüyorsanız, Windows + S tuşlarına basın ve " bir güç planı seçin " yazın. En alakalı sonuca tıklayın.
- Pencerede listelenen birçok plan olacak. Şu anda bilgisayarınızda aktif olan güç planının önündeki " Plan ayarlarını değiştir " e tıklayın .
- Bu pencerede, " Bilgisayarı uyku moduna geçir " seçeneğini göreceksiniz . Her iki durumda da seçeneğin " Asla " olarak ayarlandığından emin olun (pilde ve fişe takılı). " Değişiklikleri kaydet " i tıklayın ve çıkın.
- Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Çözüm 9: Sabit sürücünüzü yeniden bağlama (yalnızca kuleler için)
Ayrıca sabit sürücünüzü yeniden bağlamayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz. Birçok kullanıcı, sorunun sabit disklerinde olduğunu bildirdi. Bir kasanız varsa, bilgisayarınızı kapatın, gücü kesin, ardından kapağı dikkatlice çıkarın ve ana kartınıza giden siyah beyaz kabloları sabit sürücünüzden çıkarın. Tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin. Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra, sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Windows'u yeniden yüklediyseniz ve sorun devam ederse, sabit sürücünüzü kontrol ettirmenizi öneririz. Makinenize yeni bir Windows kopyası yüklemiş olsanız bile sorunun sabit sürücüde olması ve hatayı sorması mümkündür.