Omegle ile kamerayı kullanamayan birçok kullanıcı bize soruları ile ulaşıyor. Çoğu durumda, sorunun aşağıdaki hata mesajıyla birlikte olduğu bildirilir: " Kamera hatası: İstenen cihaz bulunamadı". Etkilenen kullanıcıların çoğu, kameranın Omegle'da gayet iyi çalıştığını ve onu kullanan diğer uygulamalarda (Skype, Messenger vb. Dahil) hala çalıştığını bildiriyor. Windows 7, Windows 8.1 ve Windows 10'da ortaya çıktığı bildirildiğinden, sorun belirli bir Windows sürümüne özgü görünmüyor.
Omegle ile kamera sorununa ne sebep oluyor?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve bu sorunu düzeltmek veya çözmek için yaygın olarak kullanılan onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Araştırmalarımıza göre, bu özel sorunu tetikleyebilecek birkaç potansiyel suçlu var:
- Google politika değişikliği - Chrome kısa süre önce politikasını değiştirdi ve artık yalnızca web kamerası ve mikrofon kullanımına https üzerinden izin veriyor. Omegle şu anda bunu her zaman yapmıyor. Bu durumda, bu sorunu çözmenin tek yolu farklı bir tarayıcı kullanmaktır.
- Kamerayı başka bir program kullanıyor - Bu sorun, web kamerası şu anda başka bir uygulama tarafından kullanılıyorsa da ortaya çıkabilir. Bu durumda, suçluyu belirleyerek ve kameraya erişimini engelleyerek sorunu çözebileceksiniz.
- Güncel olmayan tarayıcı - Bazı durumlarda, sorun, oldukça eski tarayıcı yapılarında ortaya çıkacaktır. Etkilenen birçok kullanıcı, tarayıcılarını en son sürüme güncelledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.
- Bozuk tarayıcı çerezleri - Çerezler, Omegle'daki sınırlı işlevsellikten de sorumlu olabilir. Bunları tarayıcıdan temizlemek veya otomatik olarak kaldırmak için bir 3. taraf yazılımı kullanmak, bu durumda sorunu çözecektir.
Şu anda aynı sorunu çözmek istiyorsanız ve başarısız olduysanız, bu makale size birkaç sorun giderme adımı sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların Omegle ile kamera sorunlarını çözmek için başarıyla kullandıkları birkaç yöntem bulacaksınız. Aşağıda göreceğiniz tüm olası düzeltmelerin en az bir kullanıcı tarafından etkili olduğu onaylanmıştır.
En iyi sonuçları elde etmek için, aşağıdaki kılavuzlar verimlilik ve ciddiyete göre sıralandığından yöntemleri sunuldukları sırayla izlemenizi tavsiye ederiz. Düzeltmelerden biri, neden olan suçluya bakılmaksızın sorunu çözmelidir.
Yöntem 1: Kamerayı kullanan diğer programları kapatın
Ayrıca kameranın Omegle'da çalışmaması da mümkündür, çünkü şu anda başka bir uygulama tarafından kullanılmaktadır. Bu ne zaman olursa olsun, kullandığınız tarayıcı kamerayı Omegle için kullanma izni alamayacak çünkü başka bir uygulama zaten kullanıyor. Etkilenen birkaç kullanıcı, web kamerası işlevini kullanan başka bir programı kapattıktan sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi. Bunun genellikle entegre web kameralarında etkili olduğu bildirilir.
Bu özel durumda bildirilen en yaygın suçlulardan bazıları Skype, Messenger (UWP sürümü), Google Hangouts, Whatsapp Web ve Viber'dir.
Kamerayı hangi uygulamanın kullandığını anlayamıyorsanız, hepsinin izinlerini devre dışı bırakmak iyi bir fikirdir (sadece suçlunun onlardan biri olduğunu onaylamak için).
Kamera için uygulama izinlerini devre dışı bırakmayla ilgili hızlı bir kılavuz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, ”ms-settings: privacy-webcam” yazın ve Ayarlar uygulamasının Kamera sekmesini açmak için Enter tuşuna basın .
- Kamera sekmesine geldiğinizde, aşağı kaydırarak hangi uygulamaların kamera sekmenize erişebileceğini seçin . Oraya vardığınızda, hiçbir UWP (Evrensel Windows Platformu) uygulamasının Kameranıza erişmesine izin verilmeyene kadar her bir geçişi kapalı olarak ayarlayın .
- Her kamera izni devre dışı bırakıldığında, Omegle web uygulamasını tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Not: Tüm uygulamaların uygulamayı kullanmasına izin verilmediği halde sorunun artık meydana gelmemesi durumunda, sorumlu uygulamayı bulana kadar her birini sistematik olarak yeniden etkinleştirin.
Web kamerasını kullanan uygulamayı kapattıktan sonra, kamerayı Omegle ile kullanmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Bu düzeltme mevcut durumunuz için geçerli değilse veya " Kamera hatası: İstenen cihaz bulunamadı" sorununu çözmenize izin vermediyse, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Tarayıcıyı en son sürüme güncelleme
Omegle, güncellemeleri yayınlayarak yeni teknolojiyi yakalayana kadar, belirli tarayıcılarda işlevselliğini etkileyen bazı değişikliklerden geçti. Bunu akılda tutarak, henüz Omegle'ı destekleyecek donanıma sahip olmayan eski bir tarayıcı kullandığınız için bu özel sorunla karşılaşmanız tamamen mümkündür.
İyi haber şu ki, tüm popüler tarayıcılar artık Omegle'ı ve web kamerasını kullanma şeklini destekleyecek şekilde uyarlandı. Etkilenen birkaç kullanıcı, tarayıcı sürümünü en son sürümüne güncelledikten sonra sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.
Not: Bu sorunla Windows Edge veya Internet Explorer'da karşılaşıyorsanız, bu iki tarayıcı Windows Update üzerinden otomatik olarak güncelleneceği için aşağıdaki talimatları izlemenize gerek yoktur.
Aşağıda, en popüler tarayıcılardan 3'ünü (Chrome, Firefox, Opera) en son sürüme güncellemek için üç ayrı kılavuz bulacaksınız. Durumunuz için hangi kılavuzun geçerli olduğunu izleyin.
Chrome'u en son sürüme güncelleme
- Chrome'u açın ve ekranın sağ üst köşesindeki işlem düğmesini tıklayın.
- Ardından, yeni açılan menüden Yardım> Google Chrome Hakkında seçeneğine gidin .
- Bir sonraki ekranın içinde, tarama tamamlanana kadar bekleyin, ardından yeni bir sürüm keşfedilirse Google Chrome'u Güncelle'yi tıklayın .
- Güncelleme yüklendikten sonra tarayıcınızı yeniden başlatın ve Omegle'ın normal şekilde çalışıp çalışmadığına bakın.
Firefox'u en son sürüme güncelleme
- Firefox'u açın ve sağ üst köşedeki işlem düğmesine tıklayın. Ardından, Yardım'a tıklayın ve yeni açılan yan menüden Firefox Hakkında'yı seçin.
- İçinde Hakkında Mozilla Firefox penceresinde, tıklayın Firefox güncellemek için Yeniden Başlat . Ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin. UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) istemi tarafından istenirse , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'e tıklayın .
- Tarayıcınız yeniden başladığında, Omegle'ı ziyaret edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Opera'yı en son sürüme güncelleme
- Ekranın sol üst köşesindeki Opera simgesine tıklayın. Ardından, Güncelleme ve Kurtarma sekmesine tıklayın.
- Opera yeni bir sürüm tarana kadar bekleyin. Yeni bir yapı bulunursa, indirme işlemi otomatik olarak başlayacaktır. İşlem bitene kadar bekleyin.
- İndirildikten sonra, üzerine tıklayın şimdi Güncelleme ve işlem tamamlanana kadar bekleyin.
- Güncelleme kurulduktan sonra, bilgisayarınız yeniden başlatılacak ve yeni sürüm yüklenecektir. Tarayıcınız güncellendikten sonra Omegle'ı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Sorun hala çözülmediyse ve web kameranızı Omegle ile hala kullanamıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Tarayıcınızın çerezlerini temizleme
Ayrıca, bilgisayarınızın kamerasını Omegle'da artık kullanamamanızın nedeni, bozuk bir çerezin özelliği engellemesi olabilir. Etkilenen diğer kullanıcılar, çerezleri tarayıcılarından temizledikten sonra sorunun çözüldüğünü bildirdi.
Çerezleri temizleme adımı, tarayıcıdan tarayıcıya farklı olacaktır, ancak hangi tarayıcıyı kullanıyor olursanız olun, çerezleri anında kaldırabilen bir yardımcı program vardır.
Not: 3. taraf bir yardımcı program kurmak istemiyorsanız, çerezleri tarayıcınızın ayarlarından her zaman manuel olarak temizleyebilirsiniz. Ancak bunu yapmanın adımları her tarayıcı için özeldir.
Tarayıcı çerezlerini kaldırmak ve Omegle kamera sorununu çözmek için Ccleaner'ı yükleme ve kullanma hakkında hızlı bir kılavuz:
- Bu bağlantıyı ziyaret edin (burada) ve ücretsiz Ccleaner sürümünü bir indirme bağlantısından yükleyin.
- Kurulum yürütülebilir dosyası yüklendikten sonra, üzerine çift tıklayın ve yazılımı sisteminize kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Kurulum tamamlandığında, Ccleaner'ı açın. Ardından, ana arayüzden, soldaki dikey menüden Özel temizlemeye tıklayın .
- Ardından, Uygulamalar sekmesini kontrol edin ve tarayıcınızla ilgili öğeler dışındaki her şeyin işaretini kaldırın. Örneğin bizim durumumuzda sorunla karşılaştığımız tarayıcı Opera'dır.
- Kurulum tamamlandıktan sonra, Temizleyiciyi Çalıştır'a tıklayarak çerezleri temizleyin .
- Bir sonraki istemde, temizleme işlemini başlatmak için Devam'ı tıklayın .
- İşlem tamamlandığında, Ccleaner'ı kapatın, Omegle ile ilgili sorunlara neden olan tarayıcıyı açın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı kamera sorunu meydana geliyorsa (" Kamera hatası: İstenen cihaz bulunamadı"), aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Farklı bir tarayıcı kullanma (Yalnızca Chrome)
Chrome kullanıyorsanız, bu belirli sorun bir Google politika değişikliği nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bir süre önce teknoloji devi, Flash eklentilerinin tarayıcıda uygulanan belirli işlevlere erişimini yasaklamaya karar verdi - web kamerası ve mikrofon en önemlileri arasında.
Etkilenen birkaç kullanıcı, sorunu başka bir tarayıcıya geçerek çözmeyi başardıklarını bildirdi. Internet Explorer ve Firefox, genellikle başka bir tarayıcıya geçen kullanıcılar tarafından önerilen iki alternatiftir.