Bazı kullanıcıların , Okuma Bölmesinin üst kısmında 'Outlook aşağıdaki potansiyel olarak güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatasını aldıkları bildirildi . Çoğu kullanıcı, ek içeren bir e-postayı açmaya çalıştıklarında sorunun ortaya çıktığını bildirir.
'Outlook aşağıdaki potansiyel olarak güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatasına neden olan nedir?
Bu sorunu, çeşitli kullanıcı raporlarına ve sorunu çözmek için kullandıkları onarım stratejilerine bakarak araştırdık. Topladığımıza göre, bu belirli hata mesajını tetiklediği bilinen birkaç yaygın senaryo var:
- Dosya adının sonunda fazladan bir "." (Nokta) içerdiği için ek engellendi - Outlook artık resmi ek yönergelerine uymayan ekleri kabul etmeyecek. Bu güvenlik güncelleştirmesi, uzaktan kod yürütülmesine izin verebilecek bir güvenlik açığını düzeltmek için sunulmuştur.
- Outlook, belirli ekleri engelleyen güvenlik güncelleştirmesiyle güncellendi - Güvenlik güncelleştirmeleri KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) ve KB3191932 (Outlook 2016), kod yürütülmesini engelleyecek bir dizi güvenlik açığını düzeltecektir.
- Ek, desteklenmeyen bir uzantıya ait - Outlook'un artık kabul etmediği, desteklenmeyen uzantıların tam bir listesi var. İşte bu dosya türlerinin listesi şu anda Outlook tarafından engellenir.
Outlook, güvenlik nedenleriyle belirli ekleri engellese de, gölgeli nedenleri olmayan birçok kullanıcıyı da etkiliyor. Örneğin, bir programcıysanız ve Outlook aracılığıyla bir .js dosyası alırsanız, en son güvenlik güncellemelerini yüklediyseniz artık dosyayı açamazsınız.
Bu belirli hata mesajını çözmekte zorlanıyorsanız, bu makale size doğrulanmış sorun giderme adımlarından oluşan bir koleksiyon sağlayacaktır. Aşağıda, benzer durumdaki diğer kullanıcıların hata mesajını çözmek veya atlatmak için kullandıkları bir yöntem koleksiyonuna sahip olacaksınız.
Tüm süreci kolaylaştırmak için, aşağıdaki yöntemleri reklamı verildikleri sırayla izlemenizi öneririz. Sonunda, kendi senaryonuzda etkili olan bir yönteme rastlamalısınız.
Yöntem 1: Gönderenden bir dosya paylaşım hizmeti kullanmasını isteme
Mümkünse, gönderenden eki bir sunucuya veya FTP sitesine yüklemesini ve indirme / erişim bağlantısını size göndermesini isteyebilirsiniz. Mega.nz, Dropbox , Google Drive ve hatta WeTransfer gibi hizmetleri kullanabilirsiniz .
Dosya doğrudan bir e-posta eki olarak yüklenmediği sürece her şey çalışmalıdır. Önemli olan uzantıyı değiştirmektir. Bir dosya paylaşım hizmetini kullandığınız sürece, Outlook aracılığıyla aldığınız dosyaların ele geçirilmesinde herhangi bir sorun yaşamazsınız.
Bu yöntem yararlı değilse veya uygulanabilir değilse, aşağıdaki bir sonrakine geçin.
Yöntem 2: Gönderenden bir dosya sıkıştırma yardımcı programı kullanmasını isteme
Diğer bir olası çözüm, göndereni WinZip veya 7 zip veya WinRar gibi bir dosya sıkıştırma yardımcı programını kullanmaya ikna etmektir . Gönderen dosyayı sıkıştırır ve size sıkıştırılmış arşiv dosyasını Outlook aracılığıyla gönderirse, farklı bir uzantı içereceğinden güvenlik kontrolleri dosyayı artık engellemeyecektir.
Şu an itibariyle, Outlook .zip ve .rar uzantılarını potansiyel tehditler olarak tanımıyor , bu nedenle bu tür bir eki indirirken sorun yaşamazsınız.
Bu yöntem uygulanabilir değilse veya üçüncü taraf bir sıkıştırma yazılımı kullanmayı içermeyen bir yöntem arıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 3: Gönderenden dosya adı uzantısını değiştirmesini isteme
İlk iki yöntem özel senaryonuza uymadıysa, gönderenden ek yazılımını Outlook tarafından tehdit olarak görülmeyen bir uzantıyla yeniden adlandırmasını isteyerek 'Outlook aşağıdaki olası güvenli olmayan eklere erişimi engelledi' hatasını da çözebilirsiniz. .
Örneğin, birinden bir .exe dosyası almak istiyorsanız, gönderenden uzantıyı .doc veya .txt olarak yeniden adlandırmasını isteyin. Bu, dosyanın Outlook'un güvenlik ağını atlamasını sağlayacaktır. Bir dosyanın uzantısını değiştirmek için, üzerine sağ tıklayın, Yeniden Adlandır'ı seçin ve sonlandırmayı değiştirerek ("." Noktasından sonra) uzantıyı değiştirin.
Gönderen, eki desteklenen bir uzantıya dönüştürdükten sonra, işiniz eki çıkarmak ve standart uzantısına geri dönüştürmektir. Bunu yapmak için, aldığınız e-postadaki eki bulun, eke sağ tıklayın ve Kopyala'yı seçin .
Ardından, uygun bir konuma (masaüstü gibi) gidin, sağ tıklayın ve Yapıştır'ı seçin . Ardından, aynı içerik menüsünden Yeniden Adlandır'ı tıklayın ve dosyayı orijinal dosya adı uzantısıyla yeniden adlandırın ve Enter tuşuna basın .
Not: Dosyalarınızın uzantı türlerini göremiyorsanız, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, “ control.exe klasörleri ” yazın ve Dosya Gezgini Seçenekleri menüsünü açmak için Enter tuşuna basın . Oraya vardığınızda, GÖRÜNÜM sekmesine gidin ve Gizli dosya ve klasörleri bulmak için Gelişmiş ayarlar listesinde aşağı kaydırın . Ardından, Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster ile ilişkili geçişi etkinleştirin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya basın. Bu talimatları tamamladığınızda, uzantılar görünür hale gelecektir.
Bu yöntem uygulanabilir değilse veya ek güvenlik davranışını özelleştirmenize izin verecek bir yol arıyorsanız, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
Yöntem 4: Varsayılan ek güvenliği davranışını değiştirme
Bu yeni güvenlik davranışından ciddi şekilde rahatsızsanız, aslında Outlook'u kayıt defterini değiştirerek güvenlik bloklarıyla daha hafif hale getirecek şekilde programlayabilirsiniz.
Uyarı: Kayıt defterini yanlış bir şekilde değiştirmenin, sistem sağlığınıza ciddi etkileri olabileceğini unutmayın. Yalnızca Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanmakta rahatsanız ve bir kayıt defteri yedeğiniz varsa aşağıdaki adımları izleyin .
Kayıt defterini değiştirmek ve Outlook'un varsayılan ek güvenliği davranışını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Microsoft Outlook'u tamamen kapatın (tepsi çubuğunda çalışmadığından emin olun).
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, " regedit " yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak için Enter tuşuna basın .
- Kayıt Defteri Düzenleyicisi içinde, kullandığınız Outlook sürümüne göre aşağıdaki konumlardan birine gitmek için sol taraftaki menüyü kullanın:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security
- Oraya vardığınızda, kayıt defteri anahtarının gerçekten var olup olmadığını doğrulayın. Anahtar yoksa, sonraki adımlara normal şekilde devam edin.
Not : Anahtar zaten varsa, doğrudan 9. adıma geçin.
- Aşağıdaki kayıt defteri anahtarına gidin ve seçin:
HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office
- Ardından, Outlook sürümünüzle ilgili alt anahtarı genişletin. Çeşitli Outlook sürümlerine göre sürüm kodlarının listesi aşağıda verilmiştir.
Outlook 2016 - 16.0 Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 - 12.0 Outlook 2003 - 11.0 Outlook 2002 - 10.0 Outlook 2000 - 9.0
- Ardından, Outlook alt anahtarını açın ve Güvenlik adlı bir alt anahtar içerip içermediğine bakın . Outlook klasörü bir Güvenlik alt anahtarı içermiyorsa , Outlook klasörünü seçin ve Düzenle> Yeni> Anahtar'a gidin ve Güvenlik olarak adlandırın .
- Güvenlik sekmesini seçin ve sağ taraftaki bölmeye gidin. Oraya vardığınızda, boş bir alana sağ tıklayın ve Yeni> Dize Değeri'ni seçin .
- Yeni oluşturulan değeri Level1Remove olarak adlandırın ve değişiklikleri kaydetmek için Enter tuşuna basın .
- Dize değerini açmak için Level1Remove üzerine çift tıklayın . Ardından, aşağıdaki formatı kullanarak güvenlik kontrolünden çıkarmak istediğiniz dosya türü uzantılarını yazın: .extension; .extension
EG .exe; .com; .js; .java
- Hit Ok değişiklikleri, daha sonra yakın Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kaydetmek ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bir sonraki başlangıçta, daha önce kuraldan hariç tuttuğunuz dosya türlerinin eklerini Outlook'ta açabilmelisiniz.
