Klasik metin mesajlarına giderek daha az güveniyor olsak da, SMS göndermek, bir anlık mesajlaşma uygulaması kullanmaktan daha güvenilirdir. Teknolojinin ön saflarında yer alan amiral gemisi bir Android için iyi para ödediyseniz, muhtemelen kısa mesaj gönderip almasını beklersiniz, değil mi? Şey, bu her zaman böyle değildir.
Pek çok Android kullanıcısı, cihazlarının SMS metin mesajları gönderip alamadığını bildiriyor. Bazı kullanıcılar aniden metin almayı bırakırken, diğerleri yeni bir telefona geçtiklerinde bu sorunu yaşamaya başladı. Sorun, üreticiden bağımsız olarak neredeyse tüm Android sürümlerinde ortaya çıkıyor gibi görünüyor.
Ancak işler ilk bakışta göründüğü kadar kötü değil. İyi haber, bu sorunu çözme şansınız çok yüksek. Arama yapıp alabiliyorsanız, telefonunuz bozuk değildir. En kötü durum senaryosu, bir SIM değişimine ihtiyacınız olacaktır, ancak bu durumlar çok nadirdir.
Gerçek düzeltmelere geçmeden önce, Android'inizin kısa mesaj gönderememesinin en yaygın nedenlerini belirleyelim:
- Yetersiz ağ sinyali.
- Şebeke kapsama eksikliği.
- Telefonunuzun ayarlarında yanlış yapılandırma.
- Yazılım çakışması
- Yerleşik mesajlaşma uygulamasında bir aksaklık
- Yakın zamanda bir iPhone'dan Android'e geçiş yaptınız.
- Ağ kaydıyla ilgili operatör sorunu.
- Mesajların gelip gelmediğini kontrol etmek için Skype'ı kaldırın ve güvenli moda önyükleyin.
Artık suçluları bildiğimize göre, kendi başınıza çözemeyeceğiniz sorunları ortadan kaldırmak için bazı sorun giderme işlemleri yapalım:
- Sinyal çubuklarını kontrol ederek başlayın. Durum çubuğu kapsama alanının iyi olmadığını gösteriyorsa, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin ve sinyalin iyileşip iyileşmediğine bakın. Yine de kapsama alanı kötüyse, operatörünüzü arayın ve bölgenizde bir kesinti olup olmadığını sorun.
- Sinyal çubuğunuz sabitse, bir arama yapmayı deneyin. Bir tane yapamazsanız, telefonunuz ya donanımla ilgili bir sorundan muzdariptir ya da operatörünüz suçludur.
- Metin alamayan SIM kartı başka bir telefona takın ve birisini size metin göndermeye ikna edin. SMS ulaşmazsa, servis sağlayıcınıza gidip ücretsiz bir SIM değişimi talep ederek düzeltebilmelisiniz.
Yukarıdaki sorun giderme kılavuzları kontrolünüz dışında bir şey açıklamadıysa, sizin için çalışan bir düzeltme bulana kadar aşağıdaki yöntemlerin her birini izleyerek devam edin.
Kullanıcı Tarafından Önerilen Çözüm
Ağ hizmetlerini geçici olarak başka bir operatöre veya hatta LTE'den 2G'ye geçirmek işe yarayabilir.
Yöntem 1: Mesajları temizleme
Bazen bu sorun, SIM kartınızın mesajlarla tıkanması nedeniyle oluşur. Zaman zaman silmek için zaman ayırmazsanız, metin oldukça hızlı toplanabilir. Bunları silme işlemi cihazdan cihaza farklı olabilir, ancak adımlar kabaca aynıdır.
- Yerleşik mesajlaşma uygulamasını açın.
- Dokunun Daha simgesine (üç nokta simgesi).
- Ayarlar'a dokunun .
- SIM kart mesajlarını yönet'e benzer bir ayar arayın . Bazen bunu Gelişmiş sekmesinde gizli bulabilirsiniz .
- Tamamen silin veya yalnızca saklamak istemediğiniz metni silin.
Yöntem 2: Metin mesajı sınırını artırma
Mesajlarınızın çok hızlı biriktiğini düşünüyorsanız, sınırı kolayca artırabilirsiniz. Ancak bunun bağlantılarınız için çok az şey bırakacağını unutmayın. Ancak hesaplarınızı saklamak için bir Google hesabı kullanıyorsanız, bu bir sorun olmamalı.
- Ana ekranınıza gidin ve yerleşik mesajlaşma uygulamanızı açın.
- Menü simgesine (üç nokta simgesi) dokunun.
- Listeden Ayarlar'ı seçin.
- Metin mesajı sınırına dokunun .
- Maksimum değeri artırın ve kaydetmek için SET'e basın.
Yöntem 3: Verileri ve Önbelleği Temizleme
Artık SIM kartınızın bunun için suçlanmadığını anladığımıza göre, yerleşik mesajlaşma uygulamanız için de aynı şeyi söyleyip söyleyemeyeceğimize bakalım. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Git > Ayarlar Uygulamalar.
- Tüm uygulamalar filtresinin seçildiğinden emin olun .
- Yerleşik mesajlaşma uygulamalarını bulana kadar listeyi kaydırın ve üzerine dokunun. Genellikle Mesajlaşma olarak adlandırılır .
- Depolama'ya dokunun ve veriler hesaplanana kadar bekleyin.
- Verileri Temizle'ye dokunun .
- Önbelleği Temizle'ye dokunun .
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Yöntem 4: iMessage'ı devre dışı bırakma
Yakın zamanda iOS'tan Android, Windows veya BlackBerry'ye taraf değiştirerek teknoloji tanrılarını üzdüyseniz, iPhone kullanan birinden kısa mesaj alamayabilirsiniz. Bu, iMessage olarak gönderildikleri için olur.
Bu durumda, muhtemelen SIM kartınızı Apple olmayan bir telefona takmadan önce iMessage'ı devre dışı bırakmayı unutmuşsunuzdur. Bu gibi durumlarda, iOS cihazları size normal SMS'ler yerine numaranıza iMessage göndermeye devam edecek, böylece hiçbir şey almayacaksınız.
Aynı şey bir MMS ile de olabilir , ancak bu sefer nedeni FaceTime hizmetiyle etkileşimdir .
Neyse ki, bir iPhone'u elinize almayı başardıysanız, onları yeniden çalıştırmanız kolaydır. İşte nasıl yapılacağı:
- SIM kartınızı bir iPhone'a geri takın.
- Bir hücresel veri ağına bağlı olduğunuzdan emin olun - 3G, 4G ve LTE hepsi çalışacaktır.
- Üzerine dokunun Ayarlar> Mesajlar ve yanındaki anahtara iMessage için OFF .
- Ayarlar> FaceTime'a dokunun ve FaceTime'ın yanındaki geçişi KAPALI olarak değiştirin.
Ayrıca, iPhone'a artık erişiminiz yoksa iMessage'ı devre dışı bırakmak için bu siteye gidin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Yöntem 5: Bir yazılım çakışmasını çözme
Android popülerliğinin çoğunu aldı çünkü son derece özelleştirilebilir. Her işlev için Google Play, sonuçta aynı işlevselliğe sahip sonsuz bir uygulama listesiyle doludur. Ancak aynı şeyi yapan birden fazla uygulama yüklemek harika bir fikir değildir, çünkü temel olarak bazı uygulamalar birbiriyle iyi çalışmaz.
Mesajınızı yöneten bir 3. taraf uygulaması yüklediyseniz, yerleşik mesajlaşma uygulamasıyla çakışabilir. İdeal olarak, metinlerinizi yalnızca bir uygulamanın yönetmesine izin vermelisiniz. Bundan bir yazılım çakışması sorumluysa, üçüncü taraf uygulamasını silmek çoğu zaman sorununuzu çözecektir. Ancak, özel bir mesajlaşma uygulaması kullanmaya devam etmek istiyorsanız, şunları yapabilirsiniz:
- Öncelikle, mesajlaşma uygulamalarının en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Google Play'i açın ve işlem düğmesine dokunun.
- Git Benim Uygulamalar ve oyunlar > Güncellemeler ve 3. parti mesajlaşma uygulaması için tüm güncelleştirmeleri olup olmadığını görmek.
- Özel bir işletim sistemi ile kök erişiminiz varsa, Ayarlar> Uygulamalar'a gidin ve yerleşik mesajlaşma uygulamanıza dokunun.
- Devre Dışı Bırak'a dokunun (kök erişiminiz yoksa bu seçenek gri olacaktır).
Yöntem 6: SPAM listesinden kişileri kaldırma
Metinleri seçici bir şekilde almazsanız, bazı kişiler SPAM listenize girmiş olabilir. Bu aynı zamanda kötü amaçlı yazılımdan da kaynaklanabilir. Durumun böyle olmadığından nasıl emin olacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Mesajlaşma uygulamanızı ana ekrandan açın.
- İşlem düğmesine (üç nokta simgesi) dokunun ve Ayarlar'ı açın .
- Spam Ayarları veya Taciz Filtresi adlı girişi arayın . Bazen gelişmiş sekmenin altında gizlidir.
- Üzerine dokunun ve orada herhangi bir kişi veya kelime öbeği olup olmadığını görün. Eğer öyleyse, kaldırın ve Kaydet'e basın .
Yöntem 7: Ağ kaydı sıfırlama işlemi gerçekleştirme
Şimdiye kadar hiçbir yöntem işe yaramadıysa, ağ kaydını sıfırlamayı deneyelim. Çözüm, SIM kartı numaranızdaki ağ kaydını geçersiz kılacak başka bir telefona takmaktır. İşte hızlı bir adım adım açıklamalı kılavuz:
- SIM kartınızı çıkarın ve başka bir telefona takın.
- Çevirin AÇIK ve 2-3 dakika bekleyin.
- KAPATMADAN önce hücresel sinyal aldığından emin olun .
- SIM kartı tekrar çıkarın ve sorun yaratan telefona takın.
- Tekrar açın ve 2-3 dakika bekleyin. Ağ kaydını otomatik olarak yeniden yapılandırmalıdır.
Yöntem 8: Radyo sıfırlama yapmak
Hiçbir şey işe yaramadıysa, radyo sıfırlama yapalım. Tipik olarak sıfırlama kodları, diğer sorun giderme yöntemleri başarısız olduğunda operatörler tarafından verilir, ancak bunları web'de kolayca bulabilirsiniz.
Çağrı ekranınıza bir kod girerek telsizi sıfırlayabilirsiniz. Plan şuna benzer: ## kod #
İPhone kullanıyorsanız, radyo sıfırlama için standart kod ## 25327 # şeklindedir
Android'de işler biraz daha karmaşıktır. Android'in stok sürümü için radyo sıfırlama kodu ## 873283 # iken , bazı üreticiler kendi özel kodlarını kullanır. Ancak " * telefon modeliniz * + radyo sıfırlama kodu " ile ilgili bir web araması yaparak kolayca öğrenebilirsiniz . Uygun olanı bulduktan sonra kodu girin ve cihazınızın yeniden başlamasını bekleyin.
Yöntem 9: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi
Şimdiye kadar hiçbir sonuç almadıysanız, operatörünüzle yaptığınız o uzun ve sıkıcı aramadan önce son bir şansınız var ve bu büyük olasılıkla telefonu "daha fazla araştırma" için onlara teslim etmenizle son bulacak. Şimdi geriye kalan tek şey fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve sorunu çözeceğini ummak. Sorun bir aksaklık veya virüsle ilgiliyse, muhtemelen normal şekilde metin alıp gönderebileceksiniz. İşte yapmanız gerekenler:
Not: Fabrika ayarlarına sıfırlamanın SD kartınızda olmayan tüm kişisel verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle bunu yapmadan önce bir yedek oluşturmanız önerilir.
- Gidin Ayarlar> Gelişmiş ayarlar .
- Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun ve cihazınızda yedeklemelerin etkin olup olmadığını görün. Bir yedeğiniz yoksa, şimdi yapmalısınız.
- Aşağı kaydırın ve Fabrika verilerine sıfırla üzerine dokunun .
- Telefonu Sıfırla'ya dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
- Telefonunuzun yeniden başlamasını bekleyin ve metinlerin gelip gelmediğini kontrol edin.
Yöntem 10: Mesajlara İzin Verme
Bazı durumlarda, belirli telefonlar varsayılan olarak tüm kişilerden gelen mesajlara izin vermeyecek veya spam içerikli mesajların gelmesini önlemek için mesajlarınızı filtreleyecek şekilde yapılandırılmış olabilir. Bu nedenle, bu adımda, bu ayarı devre dışı bırakacağız ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edeceğiz. Bunun için:
- Telefonunuzun kilidini açın ve ana ekrana gidin.
- Bildirimler panelini aşağı sürükleyin ve "Ayarlar" simgesine tıklayın.
- Ayarlarda, arama çubuğuna tıklayın ve "Mesajlaşma" yı seçin .
- Mesajlaşmada, "Mesajlar" seçeneğine tıklayın ve ardından "Herkesten" seçeneğini seçin .
- Bu seçenek yalnızca bazı Telefon Kullanıcı Arabirimleri için mevcuttur, bu nedenle sizin için bulamazsanız endişelenmeyin.
- Bunu yaptıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Not: Servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve sorun devam ederse size yeni bir SIM kart vermesini isteyin. Ayrıca, mesajların gelmesini engelleyen herhangi bir sorun olmadığından emin olun.