Xfinity, ABD'deki en büyük ISS'lerden biri olan Comcast Cable iletişiminin ticari adıdır. Şirket 50 yılı aşkın süredir piyasada ve dünyanın en büyük ikinci kablo ağına sahip. Ancak, son zamanlarda, kullanıcıların internete bağlanamadığı ve yönlendiricilerindeki " US / DS ışığının " yanıp söndüğü birçok rapor geliyor .
Işık sabit olduğunda, bağlantının kurulduğu ve internet erişiminin verildiği anlamına gelir. Ancak, ışık yanıp söndüğünde bu, bağlantının düzgün şekilde kurulmadığı anlamına gelir. Ayrıca, bir aygıt yazılımı güncellemesi sırasında ışığın sürekli olarak yanıp söndüğünü unutmayın. Bu makalede, bu sorunu gidermek için size uygun çözümler sunacağız ve ayrıca bu hatanın tetiklenmesinin nedenleri hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Xfinity İnternet Bağlantısında ABD / DS ışığının Yanıp Sönmesine Neden Olan Nedir?
Birden çok kullanıcıdan çok sayıda rapor aldıktan sonra, sorunu araştırmaya karar verdik ve çoğu kullanıcımız için sorunu ortadan kaldıran bir dizi çözüm geliştirdik. Ayrıca, tetiklenme nedenlerini araştırdık ve aşağıda listeledik:
- Ayırıcı Sorunu: Çoğu bağlantı, gelen bağlantıyı 3'e bölen bir ayırıcı kullanır. Ayırıcı, TV, Telefon ve Wifi Modeme bağlantı sağlar. Bu ayırıcı düzgün çalışmıyorsa veya hasar görmüşse, bağlantıyı engelleyebilir.
- Hizmet Kesintisi: Bazı durumlarda, ISS'nin ucunda US / DS göstergesindeki ışıkların yanıp sönmesi nedeniyle bir hizmet kesintisi vardır. Her zaman önceden planlanmış hizmet kesintilerini veya mevcut hizmet kesintilerini şirketin web sitesi aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
- Arızalı Modem: Kullandığınız Xfinity modemin arızalı olması ve bu özel soruna neden olması mümkündür. Bazen güç dalgalanmaları nedeniyle modem işlevlerinin bir kısmını kaybedebilir ve bu da internet bağlantısının kurulmasını engelleyebilir.
- Gevşek Kablolar: Tüm tellerin uygun yuvalarında modeme düzgün şekilde bağlandığından emin olun. Bazen gevşek bir kablo internet bağlantısını engelleyebilir.
Artık sorunun doğası hakkında temel bir fikriniz olduğuna göre, çözümlere doğru ilerleyeceğiz. Bunları verildikleri sırayla uyguladığınızdan emin olun.
1.Çözüm: İnternet Modemini Yeniden Başlatma
Bu sorunu çözmeye çalışırken atabileceğiniz en temel sorun giderme adımı, cihazı kapatıp açarak tamamen yeniden başlatmaktır. Bunun için:
- Çıkarın Internet Router güç.
- Basın ve tutun “ Güç Internet Yönlendiricimde” butonuna.
- Gücü tekrar takın ve internet hizmetlerinin başlamasını bekleyin.
- Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin .
Çözüm 2: Doğrudan Takma
Bazı durumlarda, internet kablosunu ayırmak için kullanılan Splitter arızalı olabilir ve bağlantının kurulmasını engelliyor olabilir. Nedenle, tavsiye edilir bağlamak kabloyu doğrudan içine internet modem ve kontrol sorunun devam edip etmediğini görmek için. Uzaklaşırsa, kullanılan ayırıcının düzgün çalışmadığı anlamına gelir.
3. Çözüm: Müşteri Desteği ile İletişim Kurun
Yukarıda belirtilen temel sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra sorun hala devam ederse, sorunun büyük olasılıkla ISS'lerin sonunda olduğu anlamına gelir. Bu nedenle , ISS'nize başvurmanız ve sorunu bulması ve düzeltmesi için bir teknisyen göndermesini sağlamanız önerilir .